Publicidad y Multimedia

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Impacto de la publicidad en el videojuego GTA V y la recordación de la marca Rockstar en los video jugadores de Arequipa, 2022
(Universidad Católica de Santa María, 2024-04-04) Vilca Zegarra, Fredy Elard Ernesto
formando y creciendo con los años. Esto, sumado a la necesidad de las empresas de poder incrementar la recordación de sus marcas, los llevó a desarrollar en sus inicios el marketing tradicional. Sin embargo, debido a los avances en la tecnología y la complejidad que existía en usar el marketing tradicional, pasaron a usar lo que viene a ser el marketing digital. Si bien ya se había implementado la publicidad de videojuegos con anterioridad, las tendencias de los medios digitales volvieron más atractivo a las marcas este tipo de publicidad. Por ello, se decidió investigar sobre el impacto que tenía la publicidad de un videojuego; en este caso, vendría a ser el videojuego GTA V y la recordación que esta podía lograr hacia la marca desarrolladora Rockstar del mismo en los jugadores de videojuegos de Arequipa Metropolitana. El tipo de investigación que se realizó sobre el tema abarcará lo que es la investigación cuantitativa. El nivel de investigación vino a ser correlacional y la técnica que se utilizará en la investigación será la encuesta. El instrumento será un cuestionario, el cual cuenta con 15 preguntas divididas entre sus variables: Publicidad de videojuegos y Recordación de marca. Dentro de las cuales se encuentran los indicadores de Tipos de Publicidad, Ventajas de la publicidad de videojuegos, Lealtad de marca, Actitud hacia la marca y Conciencia de marca. Los resultados obtenidos mostraron que, en la variable de Publicidad de videojuegos, existe una correlación en el Tipo de Publicidad. El 44% de los encuestados mencionaron que la publicidad que más observan es la Publicidad in-game, y la que más les agrada visualizar sería la Publicidad In-game con un 50% según los encuestados. Mientras tanto, en las Ventajas de la Publicidad de videojuegos, los jugadores que visualizan con mayor frecuencia la publicidad en los edificios, paneles, camiones, entre otros, sienten un agrado positivo hacia las marcas presentadas en el videojuego GTA V. Los resultados también indican que el tiempo al que los jugadores son expuestos a la publicidad mostrada dentro de las sesiones de juego llega a ser variado, siendo las sesiones con una duración de entre 2 a 3 horas las más frecuentes. En cuanto a la última vez que visualizaron dicha publicidad dentro del videojuego, llegó a ser hace más de 4 semanas. Por otro lado, en los resultados obtenidos referentes a la variable de la recordación de la marca, se evidenció que el 50% está de acuerdo en que tuvieron una experiencia positiva con los videojuegos de Rockstar. Además, el 57% de los encuestados recuerda fácilmente la marca Rockstar cuando vi piensan en videojuegos. Lo que indica, en base a la matriz de correlaciones, la existencia de un impacto significativo, positivo y bajo de 0.001 entre la publicidad del videojuego y la recordación de la marca.
Factores en el rol de la sonoridad para obtener conexion de marca y la satisfacción del consumidor analizando el estímulo cognitivo generador de co-creación de valor hacia la marca e impulsores de comportamiento en jóvenes de 18 a 25 años de Arequipa en el campo publicitario
(Universidad Católica de Santa María, 2024-03-07) León Lucano, Jair Jesús
En la actualidad, la sonoridad juega un papel relevante en el marketing y la creación de marcas. El sonido se ha vuelto cada vez más importante en la forma en que las empresas se promocionan y se comunican con su audiencia. La sonoridad es una herramienta de branding que se ha vuelto cada vez más relevante en la actualidad. El uso de elementos auditivos específicos en una estrategia de marketing puede ser una forma poderosa de conectar con los consumidores, crear una conexión emocional con la marca y, en última instancia, aumentar la satisfacción del cliente. Esta investigación se enfocará en el papel de la sonoridad en el marketing y la creación de marca. El objetivo general de esta investigación es identificar el impacto de la sonoridad en la conexión de marca y la satisfacción del consumidor, identificar cómo la sonoridad puede generar estímulos cognitivos que fomenten la co-creación de valor hacia una marca y desarrollar una estrategia que impulse el comportamiento de los jóvenes. Para lograr este objetivo general, se plantearon varios objetivos específicos, que se refieren a diferentes aspectos de la relación entre la sonoridad y la conexión de marca, la satisfacción del consumidor y el comportamiento de los jóvenes. Estos objetivos específicos incluyen la revisión de literatura sobre la sonoridad y su relación con la conexión de marca, la satisfacción del consumidor y el comportamiento de los jóvenes, la identificación de las características de la sonoridad que son más efectivas para generar una conexión emocional con la audiencia, el análisis de los atributos que los jóvenes buscan en las marcas, y el diseño de una estrategia de sonoridad que pueda ser utilizada para promover la conexión emocional con la marca y el comportamiento de los jóvenes. En resumen, esta investigación tiene como objetivo principal analizar el rol de la sonoridad en la creación de marca y el comportamiento del consumidor, explorando cómo la sonoridad puede ser utilizada de manera efectiva para generar una conexión emocional con la audiencia y mejorar la experiencia del consumidor. Además, se busca desarrollar una estrategia de sonoridad que pueda ser utilizada para impulsar el comportamiento de los jóvenes.
Campaña Publicitaria para Hotel Boutique Los Tambos Arequipa, 2023
(Universidad Católica de Santa María, 2024-01-16) Cuadros Rivera, Luisamaria
Los Tambos” es un hotel boutique de categoría tres estrellas, ubicado en el corazón de la ciudad de Arequipa. Con más de 15 años de experiencia, se ha consolidado como un destino de preferencia para turistas nacionales e internacionales, ofreciendo un servicio cálido y de calidad en sus acogedoras habitaciones. La iniciativa de la presente campaña publicitaria surge como respuesta a la necesidad imperante de la marca de incrementar las reservas a través de canales directos del hotel. Tras la realización de una exhaustiva encuesta para evaluar el nivel de satisfacción de los clientes en “Los Tambos” (ver anexo 2), se identificaron los siguientes hallazgos: • La marca exhibe un nivel elevado de satisfacción entre sus clientes, indicativo de la excelencia en la prestación de servicios. • Un considerable 83% de los clientes efectuaron sus reservas a través de plataformas de búsqueda de hoteles, generando una alta tasa de comisiones y subrayando la necesidad de redirigir las reservas hacia canales directos. • Se constató una carencia en la comunicación de la marca a través de sus canales directos. La propuesta de la campaña publicitaria se erige como una solución integral para abordar la necesidad primordial del hotel, al mismo tiempo que capitaliza la oportunidad derivada de la emergencia de un nuevo segmento de turistas. Mediante una imagen renovada y una comunicación clara, sencilla y frecuente, se aspira a incrementar significativamente las reservas a través de canales directos, fortaleciendo la posición competitiva de “Los Tambos” en el mercado hotelero
Rebranding de la marca Puski SAC en la ciudad de Arequipa 2022
(Universidad Católica de Santa María, 2023-05-19) Díaz Vizcarra, María Fernanda; García Alemán, María Ángela
En la actualidad, las empresas no le dan la importancia necesaria a la gestión de la marca como capital primordial y suelen cometer errores por no darle el debido interés. La presente investigación surge con el objetivo de construir un rebranding para la marca Puski para generar identificación de la marca en su público objetivo, con una propuesta que vaya acorde al mensaje que quiere comunicar la empresa, también se presenta una guía para conseguir evaluar un logotipo y se muestra los datos más importantes a tomar en cuenta para realizar el informe de la gestión de marca. La presente investigación tiene un diseño ex post facto, de tipo cuantitativo, se utilizó la técnica encuesta con el instrumento cuestionario, el cual se aplicó a una muestra de 50 clientes que compran frecuentemente los productos de Puski. Después de analizar la información recolectada, en relación a la apreciación del logotipo inicial con el que cuenta la marca se evidencio que el 70% de los encuestados presentan respuestas negativas. Con los resultados obtenidos y el brief de la empresa, es que se diseñó un rebranding de la marca, el cual fue respaldado por expertos que validaron el instrumento de investigación y guía de observación. El nuevo logotipo se presentó y se aplicó un formulario corto en el cual se evidencia un resultado con el 96% de votos positivos.
Niveles de influencia de los estilos de vida en la intención de consumo y compra de música indie en universitarios de Arequipa, 2021
(Universidad Católica de Santa María, 2023-05-12) García Salas, Grecia Camila
La música indie se mantiene relevante, evoluciona y se adapta a través del tiempo y de acuerdo a las regiones en las que se produce. Razón por la cual, la forma en la que es percibida, por quienes la escuchan o producen, es diversa y, por lo tanto, el comportamiento del consumidor depende de qué se entiende por música indie y el contexto personal de cada persona. No obstante, en nuestro país, aún no existen suficientes estudios de este mercado que permitan aplicar los conocimientos para mejorar las estrategias de marketing y publicitarias en la industria de la música. Por ello, la presente investigación tuvo el objetivo de determinar los factores más influyentes del estilo de vida de estudiantes universitarios arequipeños en la intención de compra y consumo de música indie. Se utilizó la metodología de ecuaciones estructurales (PLS-SEM) y permitió conocer las relaciones entre las variables Intención de Compra, Intención de Consumo, Percepción de Moda, Conciencia de Precio y Necesidad de Diferenciación. Los resultados mostraron que la Percepción de Moda, la Conciencia de Precio y la Necesidad de Diferenciación influyen positivamente en la Intención de Compra. Por otra parte, la Intención de Consumo es influenciada por la Percepción de Moda y se descartó que esté relacionada con los otros estilos de vida.
Factores asociados a la música que influyen en la satisfacción del cliente en tiendas departamentales en la ciudad de Arequipa
(Universidad Católica de Santa María, 2022-12-17) Arce Stojkic, Jossua
RESUMEN La presente investigación tiene como finalidad principal revelar cuales son los factores asociados a la música que tienen mayor impacto en la satisfacción del cliente en tiendas departamentales de Oeschle, Falabella y Ripley en la ciudad de Arequipa. Objetivo general. Determinar los factores asociados a la música que influyen de forma positiva en la satisfacción del cliente en tiendas departamentales en la ciudad de Arequipa. Método. A través de un modelo de investigación no experimental, se aplicó el cuestionario con una muestra estadística de un total de 426 personas que vivan actualmente en la ciudad de Arequipa (n=20; α=.918 ω=.914). En segundo lugar, es importante mencionar que se descartaron 21 encuestas debido a la poca varianza que aportaban al instrumento. Resultados. Los resultados obtenidos evidenciaron una relación positiva de los factores comodidad hacia estado de ánimo e intención de compra; estado de ánimo hacia satisfacción del cliente; innovación hacia estado de ánimo y satisfacción del cliente; intención de compra hacia estado de ánimo, precio percibido y satisfacción del cliente; precio percibido hacia estado de ánimo, innovación del establecimiento y satisfacción del cliente. Conclusión: Como conclusión, se resalta que el factor asociado a la música más importante aplicado a las tiendas departamentales en la ciudad de Arequipa, es la Satisfacción del Cliente. Asimismo, es importante subrayar la siguiente cadena de influencias positivas demostradas en el modelo de investigación Comodidad → Intención de Compra → Precio Percibido → Innovación del Establecimiento → Estado de Ánimo → Satisfacción del cliente. Palabras Clave: Experiencia de compra, Estado de ánimo, Satisfacción del cliente, Intención de compra, Precio percibido.
Campaña de marca para un policlínico durante la pandemia COVID 19 Arequipa, 2022
(Universidad Católica de Santa María, 2022-12-07) Gómez Medina, Carla Lucia; Salas Rosado, Pamela Mariam
La tesis “Campaña de Marca para un policlínico durante la pandemia Covid 19. Arequipa, 2022” es presentada por las bachilleres Carla Lucía Gómez Medina y Pamela Mariam Salas Rosado para optar el Título Profesional de Licenciadas en Ciencias Publicitarias y Multimedia de la Escuela Profesional de Publicidad y Multimedia de la Universidad Católica de Santa María de Arequipa. La siguiente tesis presenta la investigación y el análisis externo e interno en profundidad de una empresa arequipeña que ofrece servicios de salud durante un acontecimiento sin precedentes en el siglo XXI: La Pandemia de Covid 19, donde el sector salud ha sido el principal involucrado para hacer frente a los contagios y muertes. Además de ello, propone como solución una Campaña de Marca que renueve el posicionamiento real de la empresa con un concepto definido en la mente de sus segmentos potenciales principales. La investigación ha identificado el principal problema publicitario que afecta a la empresa en cuestión y ha propuesto una Campaña de Marca que aborde el concepto que represente el beneficio de “Cercanía” en tiempos de pandemia, donde el distanciamiento social físico es clave para frenar los contagios ocasionados por Coronavirus de tipo 2. La campaña de marca que nuestro equipo propone se centra en dotar al policlínico de un posicionamiento de marca memorable en base a un concepto que destaque por sobre la competencia. De esta forma se logra demostrar empatía con el público en tiempos difíciles estableciendo una comunicación bidireccional contenida en una campaña de 360° con formatos atractivos y presente en los medios comunicacionales preferidos del segmento.
Valor de marca de Kola Escocesa mediante el modelo Brand Equity de David Aaker en los consumidores arequipeños, Arequipa, 2021
(Universidad Católica de Santa María, 2022-10-26) Flores Forero, Renzo Leonardo
Luego de un proceso de cambios, las marcas se convierten en activos intangibles que brindan beneficios económicos a la empresa y beneficios emocionales, de autoexpresión a los consumidores. Dada esta situación es que se le da gran importancia a la gestión de marca. El presente estudio cuantitativo, de tipo constructivo, de corte descriptivo y de diseño transversal, tuvo el objetivo de determinar el valor de marca de Kola Escocesa en los consumidores arequipeños de 20 a 70 años mediante el modelo Brand Equity Ten de Aaker, para lo cual se trabajó con una muestra de 384 consumidores (200 mujeres y 184 varones). El instrumento usado para medir el valor de marca fue el propuesto por Villarejo Ramos que reúne las propuestas de Aaker, Lassar et al. y Yoo et al. Los resultados obtenidos muestran que la marca Kola Escocesa tiene un alto valor de marca, las variables lealtad de marca, calidad percibida e imagen de marca obtuvieron un valor considerado “Alto” y se pudo identificar a la notoriedad de marca como la variable preponderante y que más aporta en la generación del valor de marca gracias a su calificación de “Muy Alto”. Se identificó que los consumidores de 20 a 24 años son los que menos valoran la marca y a los de 55 a 59 como los que mejor la valoran. En cuanto al género, se pudo corroborar que el sexo femenino tiene una mejor valoración de la marca Kola Escocesa
Estrategias publicitarias para fortalecer la presencia del museo Santuarios Andinos de la Universidad Católica de Santa María entre la ciudadanía arequipeña. Arequipa, 2022
(Universidad Católica de Santa María, 2022-10-26) Verapinto Coaguila, Wilfredo Junior; Vidal Elguera, Nayid Valeria
El Museo Santuarios Andinos es un recinto donde se resguarda a Juanita, La Dama del Ampato, único cuerpo congelado con más de 500 años de antigüedad, sumado a una colección de reliquias del antiguo Perú usados en la Capaccocha, que hacen relevante este museo para la ciudad de Arequipa. Dentro de los residentes de Arequipa metropolitana, existe un desinterés por visitar y conocer el museo, el cual ha ido en aumento en los últimos años. Ligado a esto, el brote de la pandemia de la Covid-19, hizo que el museo pierda visitas, por lo que se optó en realizar un rebranding que no mejoró la situación, puesto que esta acción estuvo desarticulada de otras de carácter publicitario. En la presente tesis denominada “Estrategias publicitarias para fortalecer la presencia del Museo Santuarios Andinos de la Universidad Católica de Santa María entre la ciudadanía Arequipeña. Arequipa 2022” los titulandos Wilfredo Junior Verapinto Coaguila y Nayid Valeria Vidal Elguera para optar el título de Licenciados en Publicidad y Multimedia, proponen que, con el desarrollo de estrategias publicitarias para el posicionamiento del museo, se incrementarán las visitas de los residentes de Arequipa metropolitana. Se planea fortalecer la presencia del museo con el concepto de campaña “Redescubre a Juanita”, por lo que la propuesta se dividió en tres etapas, el “Teaser” que despertará el interés del segmento, el “Redescubrimiento” que será el eje central de la campaña y la “Exploración” que servirá para consolidar el objetivo publicitario. Estas acciones de índole publicitario, permitirán no solo consolidar la presencia del museo dentro de la ciudad de Arequipa, sino también para el resto del país y el mundo.
Propuesta de campaña publicitaria para lanzamiento del producto "Shock-Encendedor de Plasma"
(Universidad Católica de Santa María, 2022-10-26) Álvarez Medina, Fernando Luis Felipe; Ibárcena Martínez, Andrea Raquel
La fase de introducción para un nuevo producto, consiste en el proceso de llevarlo al mercado, teniendo en cuenta una serie de campañas, estrategias de publicidad y comunicación. Para esto, el principal objetivo de estos eventos es informar al mercado sobre la existencia de nuevos productos. El tiempo es un factor muy importante al momento del lanzamiento de un nuevo producto, y este depende de factores internos y externos. Dentro de los factores internos se incluye tener un sistema de logística y distribución eficiente, tener una fuerza de ventas bien capacitada y un plan de marketing flexible. Obtener el mercado correcto también es importante, lo que significa saber quién obtendrá finalmente su producto o servicio y cuándo. Luego de realizar un estudio de mercado se consideraron las siguientes razones para proponer el lanzamiento de marca.  Se identificó un producto llamativo, moderno y con bastante aceptación del público.  Se detectó que dicho producto carecía de identificación de marca, posicionamiento y branding.  En el estudio de mercado realizado, identificamos un nicho de mercado ideal para el lanzamiento de marca. Por lo tanto, se decidió desarrollar la campaña de lanzamiento de marca buscando dar una imagen fresca y creativa a un producto con bastante potencial y que hasta el momento carece de branding; a través de un call to action ejecutaremos la campaña digital en conjunto con embajadores de marca que calcen en el perfil del público objetivo, desarrollando la creación de viii contenido de sus pasiones, conectando estas con la marca y buscando identificación con las tribus o grupos urbanos que sigan a estos, a su vez estos embajadores harán la función de vendedores. Con esto se espera crear una marca reconocible por aportar contenido de valor antes que solo promover la venta de un producto.
Diseño del plan publicitario de reposición de marca para la empresa de servicios de agua potable y alcantarillado - SEDAPAR S.A. Arequipa 2020
(Universidad Católica de Santa María, 2022-09-16) Núñez Gordillo, Fernando David
El presente trabajo titulado: “Diseño del plan publicitario de reposición de marca para la empresa de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado – SEDAPAR S.A. Arequipa, 2020. Se formuló como objetivo general: Analizar las ineficiencias del proceso de comunicación y publicidad que redunda en una mala imagen corporativa y plantear una propuesta de reposición de marca en la Empresa Sedapar S.A. Se aplicó la técnica de encuesta a través del instrumento cuestionario a 148 usuarios de la empresa. Los resultados de la investigación concluyo principalmente en: La ausencia de un Plan Estratégico de Publicidad ocasiona que los usuarios desconozcan los esfuerzos y las mejoras que realiza la Empresa en beneficio de la colectividad; ya que no tiene presencia en los medios, los temas de publicidad se focalizan a cortes de servicio, la publicidad es eventual, falta de creatividad y originalidad en los diseños publicitarios e insuficiente claridad y precisión en los mensajes que se transmiten; además de un insuficiente manejo de publicidad en las redes sociales. Con la implementación del Plan Publicitario estratégico propuesto se mejorara la imagen e interacción con sus grupos de interés – Stakeholders y por ende la reposición de Marca; como una empresa que ofrece un servicio de calidad, tanto en eficiencia como eficacia en los usuarios de la empresa de Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Arequipa S.A. Los diseños de publicidad propuestos, basado en innovaciones permitirán que la empresa se muestre en forma entendible para todos los usuarios, las formas de trabajo que realiza y la mejor manera de comunicación; teniendo los medios necesarios para poder aplicar los cambios propuestos y mejorar su imagen corporativa.
Propuesta publicitaria digital de internacionalización de la marca Sábatico estudio en el año 2022
(Universidad Católica de Santa María, 2022-09-19) Salas Osorio, Fiorella Yosiara; Tuesta Cáceres, Jhoselyn Estephani
El objetivo del presente trabajo es elaborar una propuesta de lanzamiento de Sabático Estudio mediante una campaña publicitaria digital de internacionalización en el año 2022. Se realizó una Matriz de Priorización tomando en cuenta la ponderación y evaluación de diferentes ejes principales como: Número de micro y pequeños emprendimientos, intensidad de la necesidad publicitaria, disposición de gasto, tamaño de competidores. En base a los resultados obtenidos, se obtuvo que Bolivia posee un segmento estratégico potencial muy atractivo para el estudio de branding. Posterior a ello, se realizaron entrevistas a profundidad a diferentes emprendedores ubicados en La Paz, Bolivia para conocer el perfil general del cliente potencial boliviano. De igual manera se realizó una investigación secundaria dividida en 2 partes: Conocer a los principales competidores locales y el proceso de interacción, canales y elementos o Costumer Journey atravesado por los clientes durante de la adquisición de un servicio similar en plataformas digitales. Se obtuvo cómo resultado de las investigaciones, proponer el lanzamiento de Sabático Estudio en la Paz - Bolivia por medio del canal digital durante 02 meses, para la captación de clientes potenciales bajo la estrategia del Embudo de conversión. Dicha estrategia de medios permitirá cómo primera etapa, dar a conocer la campaña la cual busca obtener un alcance de 6000 micro y pequeños empresarios de la ciudad de La Paz. La segunda etapa, busca generar la captación de clientes potenciales por medio de la redirección del público generado en la primera etapa hacía el sitio web; obteniendo cómo mínimo 1200 formularios o leads. Finalmente, en la tercera etapa se plantean acciones de retargeting con la base de datos generada en la primera y segunda etapa, la cual permita la obtención de clientes potenciales, con un mínimo de 125 leads. Con esta propuesta se busca expandir los servicios de Sabático y aprovechar el mercado potencial qué existe en La Paz - Bolivia. Esta estrategia junto con un discurso claro podrá comunicar a los emprendedores bolivianos la existencia de Sabático, como un estudio de branding y creación de marca con identidad local. iv
Campaña publicitaria de lanzamiento del cortometraje Asesinatos S.A.
(Universidad Católica de Santa María, 2022-03-26) Cubas Gutiérrez, César Sebastián; Ponce Martínez, Luis Enrique
La productora audiovisual Caleidoscopio Films, es una productora local que se encuentra a punto de estrenar su cortometraje más ambicioso hasta la fecha: "Asesinatos S.A.". Esto genera la oportunidad de plantear una campaña publicitaria para dicho evento, lo cual es el requerimiento de la cuenta. “Asesinatos S.A.” es un cortometraje de 30 minutos de género policial y neo-noir que, al mostrar una investigación policial, devela al espectador detalles de cómo la corrupción y la matonería son parte cotidiana de una sociedad. Es realmente un reflejo del Perú y algunos de sus más grandes males como país. El estreno será un evento presencial, y la venta de entradas se realizará para fecha única, por lo cual la campaña desarrollada en esta tesis enfocará sus esfuerzos hacia esa fecha. Luego de realizar una investigación, concluimos que el público arequipeño interesado en un estreno de este tipo es, sobre todo, gente interesada en el cine local, que suelen ser personas conocidas o cercanas a los participantes o realizadores de las obras, así como cinéfilos o amantes del cine que deciden apoyar la producción local. Se ha propuesto una campaña que mantiene el espíritu del cortometraje, e incluso que lo acerca a su fuente de inspiración, al crear una ficción que recuerda al pasado, pero que se siente vigente. Se crearán piezas que emulen noticias y sucesos “reales” dentro de nuestra ficción, mostrando el interesante universo de “Asesinatos S.A.” a través de un storytelling que atrapará al público con su parecido a nuestra realidad. Con esto se espera que el público arequipeño sepa de “Asesinatos S.A.” como un cortometraje interesante y vigente y sobre todo que se anime a asistir a su estreno.
Diseño e implementación de marca de la agencia Gravity Arequipa 2020
(Universidad Católica de Santa María, 2021-11-26) Medina Benavides, Natalia Pilar; Valladolid Segura, Althair Alexander
Gravity es una agencia de marketing y publicidad de Arequipa con 10 años de experiencia. Realizan proyectos con marcas arequipeñas y peruanas relacionados con el branding, la promoción digital, las campañas publicitarias y el marketing. El avance lento pero constante de la publicidad en Arequipa reflejado en la fundación de más agencias en toda la ciudad lleva ocasionando durante los últimos años una distribución más apretada de las empresas que se animan a acudir a agencias arequipeñas para confiarles su publicidad. Gravity no es la excepción ya que en sus reportes anuales se observa la disminución de empresas que solicitan sus servicios ya que nunca llegan a reconocerlos. Esto lleva a la agencia a querer adaptarse y renovarse a las necesidades de los empresarios arequipeños para mantener su competitividad en el mercado. El siguiente proyecto contiene una propuesta construida en 6 principios de la realización del rebranding de marca, dentro de estos está el desarrollo del marketing de servicios y la construcción de un plan de marketing digital para la comunicación de su nueva marca y propuesta de servicios. Esto permitió a la agencia Gravity redescubrir a sus clientes reales y potenciales y actualizar su conocimiento sobre las exigencias de un mercado arequipeño único y retador.
Campaña de lanzamiento nueva imagen Hacienda del Abuelo, 2020
(Universidad Católica de Santa María, 2021-11-10) Cohaila Bernahola, Isabel Cristina; Zegarra Linares, Valeria Lucía
La tesis “Campaña de Lanzamiento Nueva Imagen Hacienda del Abuelo. Arequipa, 2020” es presentada por las bachilleras Isabel Cristina Cohaila Bernahola y Valeria Lucía Zegarra Linares para optar el Título Profesional de Licenciadas en Publicidad y Multimedia de la Escuela Profesional de Publicidad y Multimedia de la Universidad Católica de Santa María de Arequipa. Esta investigación proporciona un análisis detallado sobre la campaña de Lanzamiento Rebranding de la empresa vitivinícola Hacienda del Abuelo, realizada en el año 2020. Esta propuesta comprende una campaña de intriga y una la campaña de lanzamiento; ambas con el objetivo de impulsar la nueva imagen visual que presenta la marca arequipeña Hacienda del Abuelo en sus productos: vinos, piscos y espumantes, entre los seguidores de su red social: Facebook. La investigación demostró que tanto la campaña de lanzamiento como la de intriga, lograron su propósito de promover la nueva imagen visual de la Hacienda del Abuelo conforme a las opiniones que a través de la red social Facebook se sistematizaron a través de un instrumento. Se tuvo una visibilidad positiva en el segmento y se logró una buena aceptación en la campaña propuesta.
Campaña de relanzamiento de INNICIA, incubadora de negocios de la Universidad Católica de Santa María
(Universidad Católica de Santa María, 2021-08-05) Rodríguez Segura, Nicole Rosario
Innicia es la incubadora de negocios de la Universidad Católica de Santa María, cuyo objetivo es impulsar el emprendimiento en los estudiantes de la universidad y ayudarlos en el desarrollo de sus proyectos. La presente campaña de relanzamiento surge de la necesidad de contrarrestar el desconocimiento de la marca Innicia dentro del campus de la Universidad Católica de Santa María. Posterior a un estudio (Ver Anexo 1) del público objetivo y de la marca, se determinó lo siguiente:  El lanzamiento de la marca no fue desarrollado por un especialista en la materia, por ende, las acciones desarrolladas no tuvieron impacto en el público objetivo.  Se detectó que el 80% del público objetivo no conoce la marca.  Existe un interés del 75% en el público objetivo, por temas de emprendimiento y negocio propio. La propuesta de un relanzamiento de campaña busca resolver la problemática anteriormente mencionada y aprovechar el mercado que existe dentro de la universidad. Con una imagen renovada y un discurso claro, se espera poder comunicar a los estudiantes sobre la existencia de la incubadora de negocios y sus beneficios para así, impulsar el emprendimiento entre los estudiantes de la Universidad Católica de Santa María.
Implemetación de estrategias de marketing digital para un candidato en la red social facebook a la alcaldía del distrito de José Luis Bustamante y Rivero. Arequipa 2018
(Universidad Católica de Santa María, 2021-07-01) Herrera Carrillo, Ronny Paul; Torres Chaparro, Elena Jesús
El presente trabajo titulado “IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL PARA UN CANDIDATO EN LA RED SOCIAL FACEBOOK A LA ALCALDÍA DEL DISTRITO DE JOSE LUIS BUSTAMANTE Y RIVERO. AREQUIPA 2018” fue desarrollado por Elena Jesús Torres Chaparro y Ronny Paul Herrera Carrillo. La estrategia digital se desarrolló para los comicios electorales del año 2018, donde el candidato Jorge Zapana Velasco se presentó para el cargo de alcalde del distrito de José Luis Bustamante y Rivero por el movimiento regional “Juntos por el desarrollo de Arequipa”. La propuesta incluye el uso de la red social Facebook y creación de contenido, permitiendo establecer puentes comunicacionales con el público objetivo buscando consolidar la toma de decisión por el candidato logrando fidelización sustentable en el tiempo. Temas como los destapes de personajes políticos asociados a hechos de corrupción y la asociación a medios tradicionales de comunicación como prensa, televisión y radio; permitió que las redes sociales fueran una oportunidad para informarse de una forma confiable ya que se presentaba a los candidatos y sus partidos desde una óptica más personal; la misma que brindo un acercamiento “de tú a tú” con el candidato. Debido a nuestra participación dentro de la campaña política, se planteó la propuesta de marketing digital dentro de la Red Social Facebook. Por lo tanto, se desarrollaron estrategias digitales de marketing político 2.0 en Facebook dirigido al segmento de Electores Hábiles indecisos dentro de las zonas del distrito en las cuales el candidato de “Juntos por el Desarrollo de Arequipa” no contaba con posicionamiento y/o presencia frente a sus principales competidores “Arequipa Renace”, “Fuerza Arequipeña” y “Alianza para el progreso”.
Implementación de estrategia de marketing social en el desarrollo del plan de lucha contra la anemia en el distrito de Uchumayo por Sociedad Minera Cerro Verde, Arequipa 2019
(Universidad Católica de Santa María, 2021-03-02) Gárate Urday, Lady Pierina
Para Sociedad Minera Cerro Verde, la labor de gestión social es primordial y se desempeña apuntando no solo a evitar conflictos, sino también a mejorar la calidad de vida de la población y a fortalecer sus vínculos con la comunidad. La implementación del Plan de lucha contra la anemia se encuentra contemplada dentro de los proyectos del Plan de Gestión Social de la compañía, en la categoría de Nutrición. Sin embargo, al igual que en los demás proyectos desarrollados anualmente, el enfoque principal apunta solo a la ejecución, considerando criterios administrativos y de inversión, pero sin una concepción estratégica de Marketing social, dejando como resultado, una percepción incompleta de su valor. Por lo anterior, la población beneficiaria no conoce por completo el trabajo realizado en su favor o adjudica los logros a otros gestores, de modo que, al calificar la Responsabilidad Social de la compañía, la consideran insuficiente o irrelevante para el desarrollo de la comunidad. Este proyecto, fue uno de los primeros en adaptarse a una estrategia de Marketing Social, por ser uno de los más importantes y con mayor interés en el logro de resultados, medidos no solo por la empresa sino por los organismos del Estado que lo impulsan. Más allá del financiamiento de actividades o donación de implementos, buscaba demostrar un verdadero compromiso con la superación de un grave problema de su población, acompañando cada etapa de principio a fin, e involucrando a todos sus actores (padres, niños, autoridades, instituciones educativas, organizaciones civiles y asociaciones distritales) para lograr el objetivo final: disminuir el porcentaje de anemia infantil.
Campaña de relanzamiento
(Universidad Católica de Santa María, 2021-02-11) Cárdenas Rosado, Stéfany Sara; Loza Ticona, Joseline
El presente trabajo de tesis tiene el objetivo principal de reconectar al cliente con la marca Tochero Tours, la estrategia a emplearse será a través de una actualización para su identidad visual, la incorporación y la implementación al mundo digital, así como también el lanzamiento de una campaña que cumplirá con las necesidades de la empresa. La marca Tochero Tours cuenta con 22 años en el mercado durante los cuales logró tener una gran acogida en el mercado americano entre los años 1996 y 2009, específicamente en Springs - Colorado-USA, gracias al WOM; con un servicio diferente e innovador como lo es el turismo de inmersión. Sin embargo, con el pasar del tiempo no consiguió adaptarse a los constantes cambios y avances tecnológicos sino hasta el 2019, año en el cual la empresa decidió realizar un cambio y proyectar una nueva imagen inspirada en Cusco - Perú. En esta tesis se presenta la investigación realizada respecto a la situación actual de marca, partiendo de un análisis visual, segmentación, entorno respecto a la competencia y diagnóstico, el cual es clave para dar solución al problema identificado. Por lo tanto, al elegir una campaña de relanzamiento buscamos aprovechar la oportunidad del mercado en Denver; a la misma vez conseguir renovar su imagen corporativa, para obtener un posicionamiento ideal y sobretodo reforzar su ventaja competitiva que es el turismo inmersión.
Plan publicitario para la unidad de registro y archivo fotográfico digital de la Universidad Católica de Santa María
(Universidad Católica de Santa María, 2021-01-06) Chirinos Velazco, Micaela; Córdova Torres, Gina Melisa
La alta dirección de la Universidad Católica de Santa María, en constante búsqueda de innovación realizó el requerimiento para la creación de una oficina que se encargue de la realizar la cobertura fotográfica de las ceremonias de colación de los egresados de las diferentes escuelas profesionales, adicionalmente de archivar y crear bancos de imágenes que además estén a disponibilidad del público en general. Actualmente, este servicio es ofrecido de manera externa por un gremio de fotógrafos que ingresan a las instalaciones de la universidad los días que se realizan las ceremonias; ellos venden las fotografías de forma impresa con máquinas instantáneas de los graduados a sus familiares al finalizar la ceremonia protocolar. Estas fotografías no cuentan con respaldo digital y por su mala calidad tienen poca durabilidad. La oficina de Registro y Archivo Fotográfico Digital, plantea la creación de una galería virtual para el almacenaje y difusión de las fotografías que se tomen en dichas ceremonias, a través de una plataforma online, propiciando que el usuario pueda compartirlas de manera más fácil, con niveles adecuados de calidad y durabilidad de por vida. Adicionalmente, esta oficina se encargará del registro de la imagen institucional de la Universidad al implementar fotografías para los documentos de identificación institucional estableciendo parámetros para crear un estilo único que posteriormente aplicará uniformidad para todos los documentos que requieran de fotografía de la persona. (Por ejemplo, aula virtual, diploma de bachiller, certificados de idiomas y de informática, etc.) Nuestra propuesta de plan publicitario está basada en tres campañas de lanzamiento para los diferentes servicios que se ofrecerán y que tendrá lugar en el periodo 2020 – 2021, posteriormente se utilizará como una guía para la correcta promoción y funcionamiento de esta oficina. Se pretende además generar conciencia ecológica sobre el ahorro de papel en las fotografías y desechar el uso de tintas y los químicos que se requieren para su impresión. Las campañas propuestas refuerzan el concepto digital, ya que tampoco se utilizarán medios tradicionales impresos para la difusión de los servicios ofrecidos.

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