Acceso Abierto
Relación de las estrategias de marketing digital en la decisión de compra de los consumidores de agua alcalina marca Kua en la provincia de Camaná 2024
Cargando...
Fecha
2025-01-22
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
El presente estudio, titulado “Estrategias de marketing digital y decisión de
compra de los consumidores de agua alcalina marca ‘Kua’ en la provincia de
Camaná”, tiene como finalidad optar al título profesional de Licenciada en publicidad
y multimedia. El objetivo general de la investigación fue determinar la relación entre
las estrategias de marketing digital y la decisión de compra de los consumidores de
agua alcalina marca “Kua” en la provincia de Camaná. La metodología utilizada
corresponde a un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental del tipo
correlacional, en el cual se aplicaron dos cuestionarios a una muestra de 333
consumidores.
Los resultados evidenciaron que existe una relación significativa entre las
estrategias de marketing digital y cada una de las etapas del proceso de compra. En
particular, se encontró que el marketing digital influye de manera significativa en la
decisión de compra (rho = .717), el reconocimiento de la necesidad (rho = .631), la
búsqueda de información (rho = .724), la evaluación de alternativas (rho = .696) y el
momento de compra (rho = .709). Además, se identificó una influencia positiva en el
comportamiento post-compra (rho = .567). Por otro lado se encontró que el 91.9% de
los encuestados percibe niveles altos de estrategias de marketing, lo cual indica una
fuerte efectividad percibida en las tácticas y herramientas de marketing empleadas.
Este alto nivel de percepción positiva podría estar vinculado a campañas atractivas,
bien segmentadas y con mensajes efectivos que logran captar la atención de la
audiencia, así como a una correcta elección de canales de comunicación y a una
coherencia en la propuesta de valor que refuerza la imagen de la marca y también que
el 66.7% percibe niveles altos de decisión de compra, lo que sugiere que el proceso de
decisión de compra es, en su mayoría, efectivo y claro, proporcionando a los usuarios
la información y confianza necesarias para realizar la compra. Este alto nivel de
satisfacción podría estar relacionado con una oferta convincente, mensajes claros y
una experiencia de compra positiva que facilita la toma de decisiones.
Descripción
Palabras clave
Estrategias de marketing, Decisión de compra, Consumidores