Factores de TikTok que influyen en la intención de compra en locales gastronómicos, en jóvenes de la generación Z que residen en Arequipa en 2023.
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Date
2024-10-04
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
Actualmente, hay nuevos medios sociales que permiten conectar con el público
objetivo a través de contenidos que aporten valor. Uno de esos medios sociales es TikTok,
por lo que las empresas deben de maximizar sus esfuerzos en este medio.
La presente investigación tiene como objetivo determinar los factores de TikTok que
son más influyentes, como la facilidad de uso percibida (FUP), la expectativa de rendimiento
(ER), la influencia social (IS), la motivación hedónica (MH), el hábito (HAB), la credibilidad
de la fuente (CRE), la actitud (ACT) y el valor publicitario (VP), en la intención de compra
(ICP) en locales gastronómicos por parte de los jóvenes de la generación Z que residen en
Arequipa durante el 2023.
Para realizar la investigación se utilizó un enfoque cuantitativo, con un nivel de
investigación correlacional en una muestra de 384 personas conformadas por jóvenes de la
generación Z que residen en Arequipa. La técnica fue la encuesta, siendo el instrumento
utilizado el cuestionario junto a la escala de Likert.
Se aceptaron tres hipótesis, las cuales son la influencia positiva de influencia social
(IS) en la intención de compra (ICP) con un p valor <.001; también se aceptó la hipótesis de
la influencia de la actitud (ACT) en la intención de compra (ICP) con un p valor = 0.002 y
finalmente, la hipótesis de la influencia del valor publicitario (VP) en la intención de compra
(ICP) con un p valor <.001. De esta forma es evidente que aspectos como la influencia social,
la actitud y el valor publicitario en TikTok, influyen en la intención de comprar en un local
gastronómico en Arequipa en el caso de los jóvenes de la Generación Z.
Description
Keywords
Intención de compra, Generación Z