Ingeniería Comercial

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Acceso Abierto
Eficacia de la publicidad en redes sociales y la confianza en la marca en consumidores del sector textil, Arequipa, 2025
(Universidad Católica de Santa María, 2026-09-04) Rodriguez Rendon, Alfredo
El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre la eficacia de la publicidad en redes sociales y la confianza en la marca en consumidores del sector textil, Arequipa, 2025. Para la metodología, el estudio contempló un estudio correlacional, con un diseño no experimental y transversal, enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por consumidores del sector textil en Arequipa, de los cuales se optó por una muestra de 384 individuos mayores de 18 años que hayan adquirido productos textiles en 2025 y sigan al menos una red social de alguna empresa del sector. La técnica escogida para la recolección de datos fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. Los resultados indicaron que existe relación significativa y positiva entre la eficacia de la publicidad en redes sociales y la confianza en la marca en consumidores del sector textil (rs = .784, p = <.001). Por tanto, se concluye que una mayor eficacia de la publicidad en redes sociales se asocia con un aumento de confianza en la marca.
Acceso Abierto
Factores relacionados con la decisión de compra de café peruano en millenials, Arequipa, 2025
(Universidad Católica de Santa María, 2026-08-28) Delgado Angulo, Piero Stephano
Esta investigación analizó la relación entre los factores de compra y la decisión de compra del café peruano en millennials de la Arequipa Metropolitana durante 2025. Mediante un enfoque mixto, se evaluaron seis dimensiones —percepción nutricional y bienestar, sostenibilidad y responsabilidad ambiental, experiencia sensorial integrada, valoración económica y ética, dimensión emocional y hedónica, e influencia social y normativa— a través de dos escalas Likert de cinco puntos (39 y 14 ítems). La muestra comprendió 384 millennials (rango 25-44 años, M = 34.6, DE = 5.78), seleccionados mediante muestreo por cuotas con método Hamilton según GERESA (2025), complementada con 20 entrevistas en profundidad. Los resultados muestran una correlación positiva y estadísticamente significativa entre ambas variables (ρ = 0.671, p < 0.001). La experiencia sensorial integrada (ρ = 0.572) y la influencia social y normativa (ρ = 0.534) presentan los coeficientes más altos, por encima de las dimensiones nutricional (ρ = 0.521), hedónica (ρ = 0.495), de sostenibilidad (ρ = 0.455) y económico-ética (ρ = 0.451). El hallazgo de mayor relevancia es la asimetría entre valoración de atributos y comportamiento decisional: el 100% de los encuestados se ubica en nivel medio o alto en Factores de Compra, mientras que las dimensiones de búsqueda de información (35.2% nivel bajo), evaluación comparativa (33.9%) y decisión efectiva en punto de venta (37.0%) describen un comportamiento de elección satisfactoria antes que deliberativa, con la disponibilidad del producto como variable de mayor incidencia sobre la decisión final.
Acceso Abierto
La relación entre el marketing experiencial y la satisfacción del cliente en restaurantes turísticos de Arequipa metropolitana, 2024
(Universidad Católica de Santa María, 2026-09-03) Malaga Pinto, Santiago Jesus
El sector gastronómico turístico en el Perú ha experimentado un crecimiento sostenido en los últimos años, consolidándose como un motor económico y cultural. Sin embargo, en ciudades como Arequipa Metropolitana, la creciente competencia y las nuevas expectativas de los consumidores plantean el desafío de ofrecer experiencias diferenciadoras que vayan más allá de la calidad del producto. En este contexto, la presente investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre el marketing experiencial y la satisfacción del cliente en los restaurantes turísticos de Arequipa Metropolitana en el año 2024. El estudio se enmarcó en un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, transversal y correlacional. La muestra estuvo conformada por 384 comensales habitantes locales, turistas nacionales e internacionales, seleccionados mediante muestreo estratificado proporcional. Entre los principales hallazgos, se encontró una correlación positiva y significativa aunque débil entre el marketing experiencial y la satisfacción del cliente (ρ = 0.175; p = 0.001). A nivel de dimensiones, la sensorial (ρ = 0.234; p = 0.000) y la interactiva (ρ = 0.200; p = 0.000) mostraron relaciones significativas, mientras que la emocional (ρ = 0.020; p = 0.700) e intelectual (ρ = 0.054; p = 0.292) no presentaron asociación relevante. Asimismo, se identificó que la relación fue significativa solo en los habitantes de Arequipa (ρ = 0.310; p < 0.001), pero no en turistas nacionales ni internacionales. Estos resultados evidencian que, aunque el marketing experiencial contribuye a la satisfacción del cliente, su influencia aún es limitada en los restaurantes turísticos de Arequipa, lo que plantea la necesidad de estrategias más integrales y segmentadas según la procedencia del consumidor.
Acceso Abierto
Percepción del rendimiento esperado y percepción de riesgo en personas sin experiencia en inversiones de Arequipa, Perú, 2025
(Universidad Católica de Santa María, 2026-08-27) Urday Diaz, Diego Marcelo
El estudio tuvo como propósito determinar la relación entre la percepción del rendimiento esperado de las inversiones y la percepción de riesgo en personas sin experiencia en inversiones de la ciudad de Arequipa, Perú, durante el año 2025, a partir de la problemática asociada al límite de conocimiento financiero en la toma de decisiones de inversión. La metodología se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de corte transversal y un nivel descriptivo–correlacional; la muestra estuvo conformada por 384 personas adultas residentes en la provincia de Arequipa, sin experiencia previa en inversiones, a quienes se aplicó un cuestionario estructurado con escala tipo Likert, empleándose estadística descriptiva y análisis inferencial mediante pruebas de correlación. Los resultados evidenciaron la existencia de una relación significativa, directa y de magnitud moderada (Rho = 0.491; p < 0.05) entre ambas variables. En conclusión, la percepción de riesgo se relaciona significativamente con el rendimiento esperado percibido de inversiones, destacándose la importancia de fortalecer el conocimiento en inversiones para mejorar el desempeño inversor, incluso en el contexto estudiado.
Acceso Abierto
Asociación entre el nivel de automatización con inteligencia artificial y el desempeño productivo en MYPES del sector transporte de Arequipa, 2024
(Universidad Católica de Santa María, 2026-09-10) Paredes Ocola, Bruno Fabrizio; Ponce Carpio, Jose Alejandro
La presente investigación tuvo como objetivo establecer la asociación entre el nivel de automatización con inteligencia artificial y el desempeño productivo en las MYPES del sector transporte de Arequipa durante 2024, considerando la implementación, adopción y capacitación en IA, así como los principales indicadores de desempeño productivo. El estudio fue de enfoque cuantitativo, tipo aplicado, diseño no experimental, corte transversal y nivel correlacional. La población estuvo conformada por 195 MYPES dedicadas al transporte terrestre y la muestra por 25 empresas, seleccionadas mediante muestreo probabilístico estratificado proporcional. Para la recolección de datos se aplicó un cuestionario estructurado de 15 ítems a gerentes o responsables operativos y una ficha de recolección basada en registros contables, administrativos y operacionales. El análisis incluyó estadística descriptiva, prueba de Shapiro-Wilk y correlación Rho de Spearman. Los resultados evidenciaron una baja adopción de inteligencia artificial: el 72 % de las empresas no había implementado sistemas de IA, el 68,0 % no utilizaba aplicaciones de IA en sus procesos y el 60,0 % no realizó capacitaciones específicas durante el último año. Asimismo, se identificó una asociación estadísticamente significativa entre automatización con IA y desempeño productivo (Rho = -0,740; p < 0,001). También se hallaron asociaciones significativas entre implementación de IA y estructura de costos (Rho = -0,682), adopción de aplicaciones de IA y optimización de recursos tecnológicos (Rho = -0,548), y capacitación tecnológica y eficiencia operacional (Rho = -0,667). Se concluye que una mayor automatización con IA se asocia con mejores indicadores de desempeño productivo.
Acceso Abierto
Relación entre Responsabilidad Social Empresarial y Orientación al Cliente en Colaboradores del Sector de Telecomunicaciones de Arequipa, 2025
(Universidad Católica de Santa María, 2026-09-15) Gutierrez Salas, Fabiola; Fuentes Valdivia, Maria del Carmen
El sector telecomunicaciones en el Perú ha crecido de forma sostenida en las últimas décadas; sin embargo, persisten problemas relacionados con la calidad del servicio y el trato al usuario. Además, gran parte de las prácticas de responsabilidad social empresarial (RSE) en este sector no son voluntarias, sino exigencias legales y regulatorias; esto plantea la necesidad de revisar cómo se articulan la RSE y la orientación al cliente, especialmente en contextos donde los reclamos siguen en aumento. El estudio se propuso identificar la relación entre ambas variables en trabajadores de ventas del sector en Arequipa. La investigación fue de enfoque cuantitativo, tipo correlacional, diseño no experimental y de corte transversal; se aplicaron encuestas a una muestra por conveniencia, con instrumentos que miden la percepción de la RSE y la orientación al cliente desde la perspectiva del personal con contacto directo con los usuarios. La muestra final estuvo conformada por 198 trabajadores. La recolección de datos fue presencial, en espacios públicos, sin identificar a las empresas. Los resultados muestran una correlación positiva y significativa entre ambas variables: r=0.422, p<.001; esta relación, de intensidad moderada, respalda el objetivo general. Además, se concluyó que los principales lineamientos son intervenir de forma simultánea en ambas variables: elevando los estándares de la RSE (especialmente la ambiental) y corrigiendo las deficiencias en orientación al cliente, centrada en la escucha activa, la adecuación de productos y el cumplimiento de promesas. El enfoque integrado permitiría mejorar la experiencia del cliente y reforzar la legitimidad empresarial.
Acceso Abierto
Análisis de las preferencias del consumidor en los atributos de la cerveza artesanal en la ciudad de Arequipa, 2023.
(Universidad Católica de Santa María, 2025-12-05) Calderon Acero, Vanessa Anyela; Huacasi Diaz, Margarita Ximena
El presente estudio tuvo como objetivo determinar las preferencias del consumidor en los atributos de la cerveza artesanal en la ciudad de Arequipa al 2023. Asimismo, la investigación es descriptiva y explicativa, al centrarse en el comportamiento del consumidor y los factores que influyen en su decisión de compra. Por otro lado, como técnica se empleó la encuesta, siendo esencial el uso del instrumento del cuestionario para recabar información. Para determinar la muestra en este estudio se empleó el muestreo de tipo probabilístico aleatorio simple, de esta manera, la muestra estuvo conformada por 267 personas, tanto hombres como mujeres, con edades comprendidas entre 20 y 60 años, residentes en la ciudad de Arequipa. Los resultados del estudio muestran que el 65% de encuestados prefieren un medio grado alcohólico (< 4.0° - 6.9°) en cerveza artesanal, el 69.7% consume cerveza artesanal de origen nacional, el 39.7% prefiere la cerveza artesanal de tipo rubia, el 74.7% paga un precio entre 15 a 20 soles, el 36.8% considera cómodo comprar en cervecería artesanal, el 49.1% considera que existe variedad de cervezas artesanales en este mismo lugar, el 52% percibe que los precios son más asequibles en el bar o restaurante. De tal forma, se concluyó que las preferencias del consumidor están comprendidas en los siguientes atributos que debe tener la cerveza artesanal: un grado alcohólico medio, origen nacional, tipo de cerveza rubia y un precio entre 15-20 soles.
Acceso Abierto
Marketing digital y posicionamiento de marca en la empresa de productos para autos Spit Perú, Arequipa 2025
(Universidad Católica de Santa María, 2026-08-28) Monzon Espinoza, Carlos Joaquin
Con el objeto de determinar la relación entre el marketing digital y el posicionamiento de marca en la empresa de productos para autos Spit Perú, Arequipa 2025, específicamente caracterizar el marketing digital, diagnosticar el posicionamiento de marca y analizar la relación entre las dimensiones del marketing digital y el posicionamiento de marca. Ante la moderna modalidad de ventas y pedidos online, el marketing digital se suma como la estrategia más importante para toda empresa que quiera mantener su competitividad y posicionamiento de marca afectada por la pandemia sucedida los años 2020 al 2023, donde muchas empresas tuvieron que cambiar de razón social, prácticamente emprender de cero su posicionamiento en el mercado. Emprendiendo así un tipo de investigación aplicada, enfoque cuantitativo, nivel no experimental y diseño descriptivo correlacional, una muestra contemplada por 145 clientes, en quienes se aplicó cuestionarios indistintos, uno para el marketing digital y el otro acerca del posicionamiento de marca. De los resultados obtenidos, se concluye haber encontrado un nivel de marketing digital gestionada o buena (62,8%), integrando un buen flujo web, su funcionalidad, feedback y fidelización, respecto al posicionamiento de la marca, Spit Perú, goza de un buen nivel de posicionamiento (90,3%), integra a esta posición una buena identidad corporativa, atributos del bien y diferenciación de su competencia, finalmente la relación del marketing digital y el posicionamiento de marca en la empresa Spit Perú es directa y débil (Rho=0,248), cuanto más alto nivel alcance el marketing digital, mayor será el posicionamiento de marca.
Acceso Abierto
Estudio comparativo de la adopción de billeteras electrónicas y la inclusión financiera entre la Generación Z y los Baby Boomers en Arequipa, 2025.
(Universidad Católica de Santa María, 2026-07-17) Yañez Aguilar, Gabriela Jimena
La presente investigación tuvo como objetivo comparar la relación entre la adopción de billeteras electrónicas y la inclusión financiera en la Generación Z y los Baby Boomers en Arequipa durante el año 2025, identificando las diferencias en los niveles de adopción, inclusión financiera y en las dimensiones que explican dicha relación entre ambas generaciones. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, de tipo transversal y alcance correlacional-comparativo. La población estuvo conformada por personas pertenecientes a la Generación Z y a los Baby Boomers residentes en Arequipa, de las cuales se seleccionó una muestra de 384 encuestados mediante muestreo proporcional. La recolección de datos se realizó a través de un cuestionario estructurado, y el análisis estadístico incluyó pruebas no paramétricas, correlaciones Rho de Spearman y un modelo de regresión con interacción generacional. Los resultados evidenciaron que la Generación Z presenta mayores niveles de adopción de billeteras electrónicas, mientras que los Baby Boomers registran mayores niveles de inclusión financiera. Asimismo, se identificó que la adopción de billeteras electrónicas se relaciona de manera positiva y significativa con la inclusión financiera, explicando el 48,7 % de su variabilidad. No obstante, esta relación varía según la generación, siendo el impacto de la adopción más intenso en la Generación Z. Finalmente, se concluye que la inclusión financiera se construye a partir de mecanismos diferenciados según la generación, lo que evidencia la necesidad de estrategias de inclusión financiera segmentadas.
Acceso Abierto
Impacto de la sobreexposición a estímulos digitales en el comportamiento de compra online de productos de moda en los estudiantes de la UCSM de Arequipa
(Universidad Católica de Santa María, 2026-07-17) Huirma Flores, Jazmin Amelia
El presente estudio examina las repercusiones de la sobredimensión de los estímulos virtuales sobre la conducta de adquisición en línea de indumentaria en la población estudiantil de la Universidad Católica de Santa María (UCSM), ubicada en Arequipa, en el periodo 2025. Se examina como la frecuente exposición a redes sociales y plataformas de comercio electrónico condiciona la estructuración, periodicidad y el carácter impulsivo de las adquisiciones de vestimenta. El estudio se clasificó como aplicado, bajo un paradigma cuantitativo, con un diseño no experimental de corte transversal y un alcance correlacionalcausal. El grupo muestral se integró mediante 377 estudiantes universitarios a los cuales se les administró instrumentos de encuesta para la obtención de información. Los hallazgos derivados de la aplicación del coeficiente Rho de Spearman demostraron la existencia de una correlación directa y estadísticamente robusta entre la sobreexposición a estímulos digitales y la conducta de adquisición virtual de indumentaria (ρ = 0.364; p = 0.000). Asimismo, se identifica que la relevancia percibida fue la dimensión con mayor relación respecto al comportamiento de compra online, demostrando que los estudiantes presentan una mayor intención de compra cuando los anuncios y contenidos digitales coinciden con sus gustos e intereses personales.
Acceso Abierto
Factores económicos que influyen en el precio de comercialización por metro cuadrado de los departamentos en los distritos de altos ingresos de Lima Metropolitana, 2002-2025
(Universidad Católica de Santa María, 2026-07-16) Fernandez Farfan, Diego Alonso; Montoya Villalta, Maria Del Carmen Roxana
La presente investigación analiza los factores económicos que influyen en el precio de comercialización por metro cuadrado de los departamentos en los distritos de altos ingresos de Lima Metropolitana durante el período 2002–2025, considerando que la vivienda cumple simultáneamente funciones de consumo y de inversión. El objetivo es evaluar en qué medida los factores económicos asociados a ambas dimensiones influyen en el precio y si este comportamiento explica los desajustes respecto a la senda de equilibrio de largo plazo. Los resultados muestran que el precio de la vivienda está determinado por la interacción simultánea de factores de consumo e inversión. En particular, el consumo privado presenta un efecto positivo y dominante (coeficiente ≈ 0.83), mientras que la capitalización bursátil y el tipo de cambio real exhiben efectos negativos y estadísticamente significativos, evidenciando la existencia de decisiones de portafolio en el mercado inmobiliario del sector alto. Asimismo, se confirma la presencia de un mecanismo de corrección del error, donde el precio ajusta aproximadamente 3.9% por trimestre de cualquier desviación respecto al equilibrio, lo que implica un proceso de convergencia gradual y consistente con la naturaleza del mercado. El análisis de desalineamiento indica que, durante la mayor parte del período analizado, el precio se mantuvo dentro de rangos compatibles con sus fundamentos económicos, sin evidencia de burbujas inmobiliarias persistentes, aunque se identifican episodios de presión moderada en los períodos 2002–2003 y 2013–2018.
Acceso Abierto
Social media marketing y su relación con el brand equity de la escuela de conductores Gitoca, Arequipa - 2024
(Universidad Católica de Santa María, 2026-07-03) Ballon Mendoza, Gabriel Andre
Esta investigación buscó establecer la relación entre el social media marketing y el Brand Equity de la escuela de conductores Gitoca de Arequipa. Se llevó a cabo mediante una metodología de enfoque cuantitativo, alcance descriptivo-correlacional y diseño no experimental. Conformaron la muestra 192 alumnos de la escuela de conductores, en quienes recayó la aplicación del Cuestionario de social media marketing y el Cuestionario sobre Brand Equity. Dentro de los principales resultados encontraron que existe una relación positiva y significativa entre el social media marketing y el Brand Equity de la escuela de conductores Gitoca en Arequipa (rs= .704; p = .001). Por tanto, se concluye que, a medida que la percepción del social media marketing tiende a un nivel alto, el Brand Equity de la escuela de conductores Gitoca también tiende a ser mayor.
Acceso Abierto
Relación entre inseguridad laboral ante la IA y aceptación tecnológica en trabajadores de las generaciones X y Y de Arequipa Metropolitana, 2025
(Universidad Católica de Santa María, 2026-07-03) Delgado Delgado, Jhalenka Jeremy; Fuentes Rodriguez, Camila Valentina
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la inseguridad laboral ante la inteligencia artificial y la aceptación tecnológica en trabajadores de las generaciones X y Y de Arequipa Metropolitana durante 2025. El estudio presentó enfoque cuantitativo, diseño no experimental, corte transversal y alcance correlacional. La muestra estuvo conformada por 384 trabajadores, distribuidos en 192 participantes de generación X y 192 participantes de generación Y, seleccionados mediante muestreo no probabilístico por cuotas. La técnica empleada fue la encuesta y el instrumento fue un cuestionario estructurado con escala Likert de cinco puntos, orientado a medir la inseguridad laboral ante la IA en sus dimensiones cuantitativa y cualitativa, así como la aceptación tecnológica mediante facilidad de uso percibida, influencia social, condiciones facilitadoras e intención de uso. Los resultados evidenciaron una relación positiva y significativa entre la inseguridad laboral ante la IA y la aceptación tecnológica en ambas generaciones. Asimismo, se identificaron asociaciones positivas con las dimensiones de aceptación, aunque con diferencias de magnitud entre los grupos analizados. Se concluyó que, en el contexto evaluado, la inseguridad laboral ante la IA no se vinculó con rechazo tecnológico, sino con una mayor disposición declarada hacia su uso, lo que sugiere una respuesta adaptativa frente a los cambios del mercado laboral y a la necesidad de preservar la empleabilidad.
Acceso Abierto
Propuesta de mejora para la optimización de los procesos logísticos mediante la implementación de un sistema ERP en una empresa privada distribuidora de productos avícolas, Juliaca 2024
(Universidad Católica de Santa María, 2026-04-01) Melendez Mayta, Michell
La presente investigación tiene como objetivo general realizar una propuesta de mejora para la optimización de los procesos logísticos mediante la implementación de un sistema ERP en una empresa privada distribuidora de productos avícolas, Juliaca 2024. Para responder al objetivo general se empleó como técnicas de recolección de datos, la guía de observación presente y revisión documental de acuerdo al entorno de la empresa en los distintos procesos logísticos, registrando tiempos, porcentajes y procedimientos, teniendo como unidad de estudio a los procesos logísticos. Los procesos con mayor enfoque fueron inventarios, despachos, distribución y retornos, recopilando información de manera manual evaluando tiempos por proceso y apuntes sobre el flujo de procesos, esto se realizó en cada área involucrada dentro de la investigación. A partir del diagnóstico realizado, se identificó como problema principal la ausencia de una herramienta que permita estandarizar los procedimientos logísticos de la empresa. En este sentido, se establecieron criterios de selección que permitieron determinar al sistema IDSI ERP como la alternativa más adecuada, obteniendo una calificación de 8.1 sobre 10 por su alto nivel de cumplimiento frente a los criterios evaluados, es así que a partir de su implementación, se proyectan beneficios sustanciales, entre los cuales destacan el incremento del nivel de automatización con una mejora estimada del 51% y una reducción de la carga operativa, reflejada en un ahorro estimado de 5.21 horas-hombre diarias dentro de la cadena de suministro.
Acceso Abierto
Relación entre los riesgos percibidos por los consumidores y su decisión de compra online a través de la plataforma Instagram en la ciudad de Arequipa, 2024
(Universidad Católica de Santa María, 2026-05-28) Ramos Medina, Claudia Milagros
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre los riesgos percibidos y la decisión de compra online a través de la plataforma Instagram en la ciudad de Arequipa, 2024. En el Capítulo I se desarrolló el planteamiento teórico de la investigación, a partir del análisis del crecimiento del comercio electrónico y la percepción de riesgo de los consumidores al comprar a través de Instagram. Se identificaron las dimensiones del riesgo percibido —financiero, de producto, de seguridad, de tiempo, social y psicológico— sustentadas en teorías del comportamiento del consumidor. Asimismo, se fundamentó la variable decisión de compra considerando factores como la confianza, la reputación y la influencia de las reseñas, además de formularse los objetivos e hipótesis de investigación y revisarse antecedentes a nivel local, nacional e internacional. En el Capítulo II se describieron los aspectos metodológicos del estudio, el cual adoptó un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por consumidores de Instagram en la ciudad de Arequipa, determinándose una muestra de 385 participantes. La recolección de datos se realizó mediante encuestas con cuestionarios estructurados, y el análisis se efectuó a través de estadística descriptiva e inferencial, utilizando la correlación de Spearman. En el Capítulo III se presentaron los resultados, los cuales evidenciaron correlaciones positivas y significativas entre las dimensiones del riesgo percibido y la decisión de compra online, así como el perfil del consumidor de Instagram, los hallazgos indican que los consumidores gestionan el riesgo mediante la confianza, la experiencia y la información disponible, siendo el riesgo financiero y el riesgo de producto las dimensiones más influyentes, seguidas por la seguridad digital y la validación social.
Acceso Abierto
Influencia de las exportaciones de molibdeno en el crecimiento económico del Perú, 2012–2024
(Universidad Católica de Santa María, 2026-05-29) Hancco Valeriano, Anais Gabriela
El molibdeno constituye uno de los principales productos de exportación minera del Perú, ante ello, la presente investigación tuvo como objetivo general analizar la relación entre las exportaciones de molibdeno y el crecimiento económico del Perú durante el periodo 2012–2024, considerando las variables valor FOB, precio internacional y volumen exportado. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico y con un diseño no experimental, longitudinal y correlacional. Se utilizaron datos secundarios provenientes del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) y el Observatorio de Complejidad Económica (OEC). El análisis se realizó mediante el programa estadístico SPSS, aplicando el coeficiente de correlación de Pearson y la regresión lineal múltiple. Los principales resultados mostraron una correlación positiva y significativa entre las exportaciones de molibdeno y el crecimiento económico del país (R = 0.706; R² = 0.498; p = 0.000), lo que indica que aproximadamente el 50 % de la variación del PBI nacional es explicada por las exportaciones del mineral. Asimismo, se encontró que el valor FOB (β = 0.410) y el precio internacional (β = 0.333) son los factores que mayor influencia ejercen sobre el crecimiento económico. En cuanto al sector minero, se determinó que el volumen, el valor FOB y el precio de exportación del molibdeno mantienen una relación directa y significativa con su expansión. Estos hallazgos evidencian que el molibdeno es un componente clave del crecimiento económico peruano, contribuyendo al fortalecimiento del sector minero, la generación de empleo y la estabilidad macroeconómica. Se concluye que la diversificación minera y el desarrollo de políticas de estabilización frente a la volatilidad internacional resultan esenciales para sostener el crecimiento económico a largo plazo.
Acceso Abierto
Análisis del sector textil peruano y oportunidades de exportación de prendas de fibra de alpaca al mercado estadounidense, Arequipa 2024.
(Universidad Católica de Santa María, 2026-05-11) Paniura Mogrovejo, Erika Yvon; Sanchez Moran, Eduardo Alonso
El estudio tiene por objetivo: Analizar el sector textil peruano, y las oportunidades de Exportación de prendas de Fibra de Alpaca al Mercado Estadounidense, Arequipa 2024. Para ello el estudio plantea la técnica de la encuesta a efectos de recopilar información para ello se aplica a una población de 113 personas que se dedican a vender productos de chompas de alpaca en la ciudad de Arequipa, el instrumento que se usa es el cuestionario que tiene 12 ítems para cada variable bajo la escala de Likert en 5 niveles y conocer más de cerca los resultados que permita. Los instrumentos que se aplica a la investigación han logrado en su variable sector textil peruano la confiabilidad obtenida de 0.921 y la confiabilidad de la segunda variable 0.904; estos resultados obtenidos indican que la confiabilidad es muy alta. El procesamiento de la data es descriptivo que son reflejadas en tablas y figuras, la estadística inferencial se da a partir de la prueba de normalidad lo que indica que el estadígrafo a utilizar es Spearman cuya prueba de hipótesis se evidencia por medio de la significancia bilateral 0.000 resultado menor al 0.05, mientras el coeficiente de correlación es positiva fuerte de ,862. Resultado que afirma la hipótesis Dado que el mercado estadounidense genera oportunidades de exportación de prendas de fibra de alpaca es probable que exista unas demandas considerables de prendas a base de fibra de alpaca que puedan ser cubiertas por el sector textil peruano. El estudio concluye que se logró analizar el sector textil peruano y las oportunidades de Exportación de prendas de Fibra de Alpaca al Mercado Estadounidense, Arequipa 2024, se evidencia que un 18.58% de productores y comercializadores de chompas de alpaca tienen productos que pueden tener una gran oportunidad en el mercado estadounidense.
Acceso Abierto
Habilidades de gestión empresarial y su relación con el desempeño organizacional en la empresa Tutierra grupo inmobiliario, Cusco 2025
(Universidad Católica de Santa María, 2026-04-20) Pocohuanca Soncco, Angie Paola; Yanyachi Corazao, Alexandra Dayana
La investigación tuvo por objetivo, determinar la relación de las habilidades de gestión empresarial con el desempeño organizacional la empresa Tutierra grupo inmobiliario, Cusco 2025. Esta investigación analiza la relación entre las habilidades de gestión empresarial y el desempeño organizacional en Tutierra Grupo Inmobiliario, Cusco, durante 2025. En un entorno competitivo, la planificación, la dirección, el control y la innovación son esenciales para optimizar recursos, mejorar procesos y garantizar la sostenibilidad empresarial. El estudio, de carácter aplicado y enfoque correlacional, se basó en 30 encuestas realizadas en la organización. Los resultados muestran correlaciones positivas entre planificación (49.4%), dirección (47.8%), control (84.1%) y gestión empresarial (37.2%) con el desempeño organizacional, destacando el control como la dimensión con mayor influencia. La dimensión organización presentó una relación baja (8.8%) y no significativa. Se concluye que fortalecer las habilidades de gestión mejora el desempeño organizacional. Se recomienda consolidar la planificación estratégica, optimizar la estructura organizativa, reforzar liderazgo y dirección, perfeccionar los sistemas de control e impulsar la innovación y la gestión del talento humano, fortaleciendo así la competitividad y sostenibilidad de la empresa. A través de un enfoque cuantitativo y diseño correlacional, se aplicaron encuestas a los colaboradores y se utilizaron pruebas estadísticas para evaluar dicha relación. Los resultados revelan una correlación positiva y significativa, destacando que las dimensiones de planificación, organización, dirección y especialmente control influyen directamente en eficiencia y productividad de la empresa.
Acceso Abierto
Influencia de la digitalización de la cadena de suministro de servicios de courier en la decisión de compra de la generación X en Cerro Colorado, Arequipa 2025
(Universidad Católica de Santa María, 2026-05-11) Vilca Ppacco, Daniela Milagros
Se tuvo por objetivo determinar la influencia de la digitalización de la cadena de suministro de servicios de courier en la decisión de compra de la Generación X en Cerro Colorado, Arequipa 2025. Se empleó un diseño no experimental, transversal y correlacional con enfoque cuantitativo, complementado por análisis cualitativo de patrones de experiencia. Participaron 384 consumidores de la Generación X, quienes respondieron un cuestionario Likert de 1 a 5 puntos operativo en cuatro dimensiones de digitalización logística fiabilidad y rapidez de entrega, información y comunicación, soporte postventa y devoluciones, y conveniencia económica y relacional y tres componentes de la decisión cognitivo, conativo y afectivo. Las escalas rechazaron normalidad por Kolmogorov Smirnov con Lilliefors, por lo que se utilizaron estadísticos robustos. Se halló una asociación monótona muy alta entre digitalización global y decisión de compra con ρ de Spearman igual a 0.923, p menor a 0.001, y un modelo de regresión simple con R² igual a 0.883. En el modelo múltiple R² igual a 0.910 influyeron positivamente fiabilidad y rapidez β* igual a 0.62, p menor a 0.001, conveniencia económica y relacional β* igual a 0.49, p menor a 0.001 y soporte postventa β* igual a 0.11, p igual a 0.041, mientras que información y comunicación mostró coeficiente negativo β* igual a −0.26, p menor a 0.001, consistente con posible supresión por traslape. Se concluyó que la digitalización logística incrementó de forma significativa la probabilidad de compra, priorizándose mejoras en puntualidad, trazabilidad, precios predecibles, pagos seguros y logística inversa simple.
Acceso Abierto
Análisis de acciones líquidas para la conformación de portafolios de inversión de la Bolsa de Valores de Lima del Perú 2022-2024
(Universidad Católica de Santa María, 2026-04-10) Arias Vargas, Nino Gustavo; Olazabal Valdivia, Ximena
La presente tesis tiene como objetivo principal analizar las acciones liquidas para la conformación de un portafolio de inversión en la Bolsa de Valores de Lima del Perú, durante el periodo 2022-2024. Dicho estudio es de tipo básico con enfoque cualitativo y se utilizó como principal técnica el análisis documental de información financiera relevante. A partir del estudio y análisis, se lograron identificar tres portafolios principales y óptimos compuestos por acciones de empresas con alta liquidez bursátil. El primer portafolio, compuesto por el Banco de Crédito del Perú, Southern Copper Corporation, Credicorp LTD y Ferreycorp, el cual obtuvo una rentabilidad anual de 9.88% y un riesgo anual de 2.01%. El segundo portafolio conformado por Banco de Crédito del Perú, Ferreycorp S.A.A y Credicorp LTD, el cual tuvo rentabilidad anual de 9.86% y riesgo de 2.69% anual. Finalmente, el tercer portafolio conformado por Banco de Crédito del Perú, Ferreycorp y Credicorp LTD, el cual obtuvo una rentabilidad de 9.36% anual y riesgo anual de 2.26%. Estos portafolios construidos muestran una diversificación adecuada, dado que incluyen empresas de sectores económicos diversos. En base al modelo de optimización de Harry Markowitz, se realizó una asignación estratégica de activos lo cual permitió mejorar el desempeño de los portafolios, maximizando la rentabilidad y reduciendo el nivel de riesgo.

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