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Item Modelo de gestión del conocimiento para mejorar la competitividad de una empresa mecatrónica en la región(Universidad Católica de Santa María, 2024-10-30) Collado Oporto, Christiam GuillermoLa presente investigación tiene como propósito determinar un Modelo de Gestión del Conocimiento para mejorar la competitividad de una empresa mecatrónica, en ese sentido se enfocó el desarrollo de un estudio de tipo descriptivo bajo un enfoque cualitativo, utilizándose como técnica de recolección de datos la entrevista estructurada, la cual fue aplicada a tres informantes relacionados con la gestión del conocimiento en empresas mecatrónicas de la localidad quienes, centrados en su experiencia permitieron conocer la realidad de este proceso en sus unidades de producción, permitiendo la construcción de un modelo de acuerdo a lo planteado en el objetivo general, concluyendo así que el modelo de gestión del conocimiento propuesto mejora la competitividad de las empresas mecatrónicas en Perú, ya que el mismo aprovecha el conocimiento y la información, promueve la colaboración y automatización de procesos, así como también fortalece la posición en el mercado, impulsa la innovación y cumple con normativas en un entorno empresarial competitivo.Item Efectos del Concurso de Apercibimientos Derivados de las Medidas de Protección y su Ejecución en los Procesos de Violencia Familiar a la Luz de la Teoría Retribucionista y el Principio de Legalidad, Fiscalía Provincial Penal Corporativa - Hunter, 2022(Universidad Católica de Santa María, 2024-07-10) Cárdenas Dávila, Nelly LuzLa concesión de medidas de protección, al amparo de su regulación en el T.U.O de la Ley N° 30364, cumplen la finalidad de proteger la integridad física, psicológica, sexual y patrimonial del sujeto que, a causa de la relación familiar, concubinato u otra de naturaleza conexa, se ve inmerso en un entorno que amenaza su estado de bienestar, requiriendo la intervención estatal a fin de tutelar bienes jurídicos de extremo valor, puntualizando la especial vulnerabilidad que acarrean víctimas tales como los niños, adultos mayores y las mujeres. Al interno del proceso especial, creado por la Ley N° 30364, se prevé un rol tuitivo por parte del juez, mismo que debe reconocer la especial situación de vulnerabilidad de la víctima. Para tal fin, se han previsto los apercibimientos, los cuales contemplen la finalidad de disminuir los índices de reincidencia sobre el asunto violento que justificó el dictado de las medidas de protección en primer lugar. No obstante, de la experiencia real, se ha observado que la imposición de tales apercibimientos, lejos de prever el incumplimiento del agresor, fungen como una barrera normativa que evita que, al momento de ejecutarse, con especial atención a la notificación al Ministerio Público para la investigación del delito de violencia contra la autoridad, las denuncias queden archivadas por no haberse ejecutado apercibimientos menos gravosos por parte del magistrado. Dicha problemática se agrava cuando se considera la especial vulnerabilidad de la víctima, quien deberá recurrir en reiteradas ocasiones, mediante nuevas denuncias, requiriendo una tutela jurisdiccional que, a todas luces, se torna en inejecutable. La presente investigación cuenta con tres capítulos; en el primer capítulo, correspondiente al marco teórico, se ejecutó un estudio profundo sobre las dimensiones teóricas de las medidas de protección, así como también del ejercicio discrecional del juez para la imposición de apercibimientos. En el segundo capítulo, se justificó el marco metodológico adoptado, fijando los principales objetivos a desarrollar, el muestre escogido, mismo que versa sobre la totalidad de las carpetas generadas por la derivación en sede judicial y los principales instrumentos utilizados para el levantamiento de información. Finalmente, en el tercer capítulo, se concentraron los principales resultados arribados, encontrando que las medidas de protección son desnaturalizadas por la inejecución de los apercibimientos, motivando al justiciable a recurrir, hasta en 10 oportunidades, al poder judicial; así también, se encontró que, dentro de la infinidad de apercibimientos dictados, el único que se ejecutó en sede judicial fue el de denuncia por desobediencia contra la autoridad, mismo que, en sede fiscal, suele ser archivado al no haberse ejecutado los apercibimientos menos gravosos por parte del juez y al no corroborarse una desobediencia a la totalidad de las medidas de protección en el caso de los apercibimientos generaleItem Dinámica de la microbiota pulmonar y la validez de la next generation sequencing en la detección de patógenos en pacientes con ventilación mecánica - EsSalud - Arequipa 2021(Universidad Católica de Santa María, 2024-07-08) Quispe Medina, Katherine MilagrosLa investigación se titula: “Dinámica de la microbiota pulmonar y la validez de la next generation sequencing en la detección de patógenos en pacientes con ventilación mecánica - EsSalud - Arequipa 2021”, presenta como objetivo general el establecer los cambios en la microbiota pulmonar durante la ventilación mecánica y la validez de la next generation sequencing (NGS) frente al diagnóstico de neumonía asociada a ventilador (NAV). Es un estudio observacional, descriptivo, de campo, de tipo longitudinal y no probabilístico por conveniencia, las técnicas utilizadas fueron la observación laboratorial y la observación documental. Se trabajó con 9 pacientes y 27 muestras recolectadas en tres puntos de tiempo, de pacientes de la unidad de cuidados intensivos de emergencia (UCIE) de EsSalud. Obteniéndose como principales conclusiones que los filos predominantes fueron: Proteobacterias, Firmicutes y Bacteroidota, y a nivel de género: Acinetobacter (17%), Prevotella (15%), Streptococcus (12%) y Enterobacter (9%); mientras que según el análisis de la diversidad beta entre grupos de tiempo no hubo una diferencia estadísticamente significativa, pero en el transcurso de los días se observa un incremento de la abundancia relativa de Acinetobacter y Enterobacter, una disminución de Streptococcus y un mantenimiento de la abundancia relativa de Prevotella, caracterizándose en todo momento la fuerte presencia de gérmenes nosocomiales, incluso dentro de las primeras 24 horas de ventilación mecánica; respecto a la sensibilidad de la prueba de NGS frente al diagnóstico de neumonía asociada a ventilador, esta fue del 25% y su especificidad fue del 93.3%.Item Parasitosis hepática por Fasciola hepática y Lamanema chavezi en alpacas Huacaya beneficiadas en el Centro Experimental La Raya -UNA-Puno. 2021(Universidad Católica de Santa María, 2024-05-02) Yucra Vargas, DoraLa Fasciolosis y Lamanemosis son enfermedades frecuentes en las poblaciones de alpacas de la región que causan pérdidas grandiosas por decomiso de hígado y tienen también consecuencias en la baja producción general. El presente estudio se realizó con los objetivos de determinar los daños producidos por Fasciola hepática y Lamanema chavezi, en el hígado, en sus parámetros bioquímicos y productivos de los animales. Se examinaron un total de 28 alpacas (de las cuales 17 eran adultas y 11 jóvenes, entre machos y hembras) se tomó de las alpacas del Centro Experimental La Raya, perteneciente a la Universidad Nacional del Altiplano, Puno (CIP-Raya). Se evaluaron, bioquímica sanguínea, peso corporal, peso de carcasa y peso del hígado, igualmente se tomaron muestras de tejidos para el análisis microscópico. Los resultados bioquímicos y pesos fueron analizados según estadística descriptiva, prueba de Levene para igualdad de varianza, análisis de varianza y la prueba de hipótesis para la diferencia de medias T student. Las lesiones macroscópicos y microscópicos se describieron. Las lesiones macroscópicas más frecuentes fueron la disminución en longitud de los hígados y la presencia de manchas blancas. Mientras que la presencia de abscesos y quistes eran acompañadas de mayor desarrollo del hígado. Las lesiones microscópicas fueron mayores en animales jóvenes (53.5%) frente a los adultos (46.5%). fibrosis 15,2%, todo esto conduce a un aumento de la bilirrubina total promedio 0,47 ± 0,48; 1,94 ±1,60 y en jóvenes y adultos respectivamente, que se ven exacerbados por la presencia de grasa dentro del parénquima hepático. Los resultados promedio de proteína total, albúmina, globulina, bilirrubina y glucosa sugieren una influencia significativa de las infecciones parasitarias en los perfiles bioquímicos sanguíneos de las alpacas, con respuestas diferenciadas según la edad y la combinación de parásitos involucrados. Estos hallazgos son coherentes con investigaciones previas y subrayan la importancia de abordar los desafíos de salud en esta población de alpacas. Los niveles de hemoglobina en alpacas jóvenes y adultas pueden estar relacionados con el peso vivo de los animales y podrían ser influenciados por la infección de F. hepática y L. chavezi. El peso carcasa con (p< 0.001) no alcanzan al promedio de pesos de una categoría superior al que pertenecen. En cuanto al peso del hígado en comparación con lo que se considera como un peso normal en relación con su peso corporal existe un aumento podría estar relacionado con el daño hepático crónico observado en ambos grupos de animalesItem Variabilidad espacial y riesgo ecológico potencial de los elementos traza presentes en líquenes de las lomas costeras y zonas altoandinas de la región de Moquegua(Universidad Católica de Santa María, 2024-04-23) Valeriano Zapana, Jose AntonioLos líquenes, debido a su biología única y alta sensibilidad a los contaminantes, se han convertido en herramientas invaluables para investigar la distribución espacial de metales traza. La presente tesis tuvo como objetivo evaluar la variabilidad espacial y el riesgo ecológico potencial asociado a los elementos traza presentes en líquenes de las lomas costeras y zonas altoandinas de la región de Moquegua. La investigación abarco una superficie de 2100 m2 con 175 unidades de muestreo distribuidas en 35 estaciones. Se analizó la biodiversidad mediante los índices de Shannon-Wiener y Simpson. La cuantificación de elementos traza (Al, As, Cd, Cr, Cu, Fe, Hg, Mn, Ni, Pb, U, Zn) se realizó mediante la espectrometría de masas con plasma acoplado inductivamente, y la evaluación del riesgo ecológico se utilizaron indicadores como el factor de contaminación, riesgo ecológico y factor tóxico biológico. Los resultados mostraron un total de 267 especímenes de líquenes, distribuidas en 33 especies, 19 géneros, 8 familias, 7 órdenes y 2 clases. Se destaca una notable riqueza y abundancia de especies de la familia Parmeliaceae en el sector de Tala. En cuanto a la cobertura de especies de líquenes, el sector de Lomas de Huacaluna sobresale, con Flavopunctelia sp. Se evidencian diferencias significativas en los índices de biodiversidad de Shannon y Simpson entre los sectores de Charaque, Calientes y Lomas de Huacaluna. En el ecosistema de lomas costeras, Tacahuay presenta las concentraciones más altas de elementos traza, mientras que Huaca Luna destaca en Cd y Mn. En cuanto a la bioacumulación, Physcia eurupens lidera para As, Cu, Ni, Pb, U y Zn, Phaeophyscia sp. para Al y Fe, Physcia undulata para Cd y Mn, y Canoparmelia sp.1 para Hg. En el ecosistema de matorral andino, Altarani se destaca por las concentraciones elevadas de Cu y Zn, mientras que Calientes muestra la mayor presencia de As. En términos de bioacumulación, Calogaya saxicola exhibe altas concentraciones de As y Cr, Squamulea subsoluta para Al, Fe y Pb, Placomaronea mendozae para Mn, Squamulea squamosa para Cd, Scutaria andina para Zn, y Psiloparmelia subcrustosa para Cu. Finalmente, los resultados muestran que en el ecosistema de lomas costeras se evidencia un nivel crítico de "contaminación muy alta" y un consiguiente "riesgo muy alto" según el factor de contaminación y el índice de riesgo ecológico potencial. Mientras tanto, en el ecosistema de matorral andino, los sectores de Charaque y Altarani exhiben un grado preocupante de "contaminación muy alta", con un correspondiente "riesgo considerable" en los cinco sectores evaluadosItem Propuesta de un modelo de innovación pública en los gobiernos locales de la provincia de Arequipa 2020-2023(Universidad Católica de Santa María, 2024-04-25) Rojas Gómez, José EduardoEn la actualidad no existe un modelo de innovación pública en cada gobierno local de la provincia de Arequipa, es por ello que se hace necesario que los municipios cuenten con una guía para poder iniciar una gestión pública local que les permita mejorar la calidad de los servicios públicos que presta a sus ciudadanos. La Secretaria de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros en marzo del 2021, público la Guía de Buenas Prácticas, Innovación Pública: 10 Preguntas Claves para Innovar en la Gestión Pública y los Lineamientos Nro. 001-2021-SGP: Orientaciones para una Gestión Pública Innovadora en junio 2021, ambos documentos son considerados como una guía más no profundizan los aspectos que hay de tener en cuenta desde un inicio en un proceso de innovación pública.Item Efectos Jurídicos en las Atribuciones, Competencias y Potestades de las Municipalidades de Lima por la Declaración de Ilegalidad y/o Carencia de Razonabilidad determinadas en las Resoluciones expedidas por la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas de Indecopi, respecto de las Disposiciones, Actos Administrativos y Actuaciones Materiales, de lasMunicipalidades de Lima, 2018 – 2019(Universidad Católica de Santa María, 2024-03-19) Calle Chirinos, Sara AlbinaLas barreras burocráticas son obstáculos administrativos empleados por los organismos autónomos del sector público. El objetivo de esta investigación fue determinar los efectos sobre la autonomía y poder potestativo de las municipalidades, al declarar la ilegalidad y/o carencia de razonabilidad de las disposiciones, actos administrativos y actuaciones materiales por parte de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas de Indecopi (en adelante la CEBB). Se aplicó el método de análisis documental sobre 56 resoluciones emitidas por la Sala Especializada en Eliminación de Barreras Burocráticas del Indecopi durante el periodo 2018-2019, concluyendo que no se afectó la autonomía ni poder potestativo de las municipalidades; puesto que la CEBB de Indecopi, actúa en salvaguarda de los agentes económicos, para que puedan acceder al mercado y permanecer en él, evitando así la informalidad y garantizando el interés público y la libertad de empresa. También, se concluyó que el efecto inmediato fue la inaplicación de las disposiciones, actos administrativos y actuaciones materiales, sea en el caso específico o de forma general, a fin de evitar la continuación de la afectación de los administradosItem Modificación de la ley orgánica de elecciones , Ley N° 26859, respecto a la participación política de las candidatas mujeres a ser elegidas en las elecciones al Congreso de la República, en el Perú, 2020-2026(Universidad Católica de Santa María, 2024-04-01) Falconí Herrera, Angelina NormaLa presente investigación se encuentra enfocada en los efectos derivados de la expedición y aplicación de las leyes que buscaron equilibrar la balanza de desigualdad latente en la representación parlamentaria del género femenino dentro del periodo de años comprendido entre el 2020 a la actualidad. En esta investigación se utilizó una metodología mixta que combina tanto la investigación cualitativa como la investigación cuantitativa. El objetivo consistió en recabar datos sobre la legislación que regula los derechos políticos de las mujeres para ser electas, además de analizar las estadísticas de participación política femenina en el contexto peruano. Para medir las variables y recopilar la información necesaria, se empleó la investigación cuantitativa. Por otro lado, la investigación cualitativa permitió obtener información más detallada y comprender mejor los factores que influyen en la participación política de las mujeres. Los datos cuantitativos se obtuvieron del el Jurado Nacional de Elecciones, Instituto Nacional de Estadística e Informática, Registro Nacional de Identificación y Estado Civil, Oficina Nacional de Procesos Electorales, INFOGOP, Defensoría del Pueblo, entre otros. El propósito principal de esta investigación es determinar si las leyes que se expidieron a la actualidad son efectivas en garantizar la paridad y la alternancia en la elección de mujeres como Congresistas de la República. Asimismo, para alcanzar los objetivos planteados, se utilizaron diversas metodologías, incluyendo la investigación cuantitativa y cualitativa para recopilar información relevante y evaluar el estado actual de los derechos políticos de las mujeres en el Perú. Finalmente, en la presente investigación se determinará si la nueva ley significó un avance para lograr una democracia paritaria o resultó una ley electoral más donde no se logró el objetivo de su creación.Item Credibilidad en el boca a boca electrónico en redes sociales y su impacto en la imagen de marca y las intenciones de compra en Arequipa 2023(Universidad Católica de Santa María, 2024-01-25) Paredes Quispe, Fanny MiyahiraEl presente trabajo utiliza el modelo de ecuaciones estructurales en el área comunicacional empresarial y el objetivo de esta investigación es conocer los factores de credibilidad del boca a boca electrónico en las redes sociales y su impacto en la imagen de marca y la intención de compra de los ciudadanos arequipeños; el modelo propuesto se evaluó en 400 ciudadanos de Arequipa Metropolitana en el 2023. El primer paso considera una cuidadosa revisión de la literatura que dio lugar a la formulación de un constructo teórico, este se describe el un modelo estructural donde se visualizan las relaciones causales entre las variables del modelo y este modelo se muestra en un diagrama, el paso siguiente fue comprobar la validez y fiabilidad del modelo de medida y entonces continuar con la valoración estadística del modelo estructural y finalmente realizar los ajustes al modelo. Con estos pasos se pueden responder las hipótesis dadas en la investigación. La propuesta multivariante propone aumentar la capacidad explicativa y la eficacia estadística del modelo, además se consideraron las tendencias actuales y enfoques futuros a los que pueden contribuir las técnicas de análisis multivarianteItem La cosa juzgada constitucional y sus efectos en la Jurisprudencia del Tribunal Constitucional Peruano(Universidad Católica de Santa María, 2024-01-15) Rosado Torres, Iris Marinafigura de la cosa juzgada constitucional en la jurisprudencia del Tribunal Constitucional peruano, en el periodo comprendido desde el 2004 hasta el año 2019. Se presentaron dos estudios: la cosa juzgada constitucional y los efectos de las sentencias en la jurisprudencia del Tribunal Constitucional. Se ha utilizado por un lado la metodología mixta la cuál será cuantitativa con la finalidad de poder conocer con exactitud cuál es el número de expedientes donde se ha aplicado la cosa juzgada constitucional; por el otro lado, se ha empleado la metodología cualitativa para concluir cuál ha sido el criterio jurídico específico del Tribunal Constitucional peruano al momento de expedir las sentencias. En total, se identificaron y analizaron sesenta y ocho (68) sentencias. El objetivo se centró en el campo de las ciencias jurídicas, la cosa juzgada constitucional, así se ha establecido los efectos de las sentencias del Tribunal Constitucional peruano; en consecuencia, el tipo de investigación es aplicado, exploratorio, descriptivo y explicativo, porque correspondió analizar interpretaciones, reflexiones jurídicas acerca de los datos que se han obtenido. La cosa juzgada constitucional se establece mediante una sentencia que resuelve el núcleo de una disputa legal conforme a un sistema de valores objetivo, principios constitucionales y derechos fundamentales. Esta resolución se basa en la interpretación que el Tribunal Constitucional hace de las leyes, normas con rango de ley, reglamentos y sus precedentes obligatorios. El Tribunal Constitucional asegura la supremacía de la Constitución y la protección efectiva de los derechos fundamentales en el contexto de los procesos constitucionales. Esta figura, originada y perfilada por la jurisprudencia del Tribunal Constitucional peruano, representa una creación única de dicho tribunal. Solo a través de este mecanismo un sistema constitucional puede ofrecer a los ciudadanos seguridad jurídica y previsibilidad en las decisiones judiciales.Item Factores que dificultan la eficacia de las medidas de protección, en los procesos del módulo integrado de violencia de la ciudad del Cusco(Universidad Católica de Santa María, 2024-01-11) Tacuri Chavez, JuditEsta investigación pretende identificar los factores que dificultan la eficacia de las medidas de protección, y como afectaron a los procesos del Módulo de violencia contra la mujer y contra los integrantes del grupo familiar de Cusco, en los años 2018 a 2020; se utilizó el diseño de investigación descriptivo, exploratorio correlacional - causal, la muestra de la investigación está comprendida por 11 personas encargadas de las comisarías de Cusco, 6 especialistas del Módulo de Violencia Cusco, 5 Psicólogos del Equipo Multidisciplinario del Módulo de Violencia, 11 Psicólogos de los 2 Hospitales y los Centros de Salud del Cusco, a quienes se aplicó el respectivo cuestionario; se revisaron 896 expedientes del Módulo de Violencia de Cusco; para el muestreo se aplicó fórmula estadística; Para analizar la información se utilizó el análisis documental y la conciliación de datos. Los datos obtenidos se procesaron por técnicas de ordenamiento y clasificación, registro manual, proceso computarizado con el programa Excel, y estadística. Resultados: se encontró que las comisarías de la PNP de Cusco, los Centros de Salud, Hospitales del Cusco, y el Módulo de Violencia contra la mujer y contra los integrantes del grupo familiar de Cusco, tienen serias dificultades para ejecutar las medidas de protección a su cargo, como el poco personal para la ejecución de las medidas de protección, carga laboral excesiva, falta de logística, falta de movilidad, las partes no cumplen las terapias psicológicas, en el trámite de los expedientes en un alto porcentaje se realizan con decretos sin impulso y muy pocos autos con impulso, todo ello afecta a los procesos que se tramitan en el Módulo de violencia contra la mujer y los integrantes del grupo familiar de Cusco, dilatándose excesivamente el trámite, lo que afecta a la eficacia de las medidas de protección otorgadas. Este resultado permite hacer propuestas para superar esos factores dificultosos, como por ejemplo la facción de un manual del proceso de violencia, con las actuaciones procesales establecidas para llevar un proceso dinámico en la etapa de ejecución, proponer una modificación normativa, así lograr un proceso eficaz.Item Recursos turísticos para un corredor turístico vivencial sostenible y la percepción de los dirigentes de las comunidades de la Reserva Nacional de Salinas y Aguada Blanca, Arequipa 2022(Universidad Católica de Santa María, 2024-01-16) Delgado del Carpio, Peggy GinaLa tesis, cuyo título es Recursos Turísticos para un corredor turístico vivencial sostenible y la percepción de los dirigentes de las comunidades de la Reserva Nacional de Salinas y Aguada Blanca, Arequipa 2022, dicha investigación fue planteada antes de la pandemia y que no pudo ser gestionada, hasta poder tener acceso al lugar y que las comunidades accedieran a participar por medio de sus presidentes comunales que llevan la voz de la asamblea de la comunidad. Y tiene como objetivo general conocer e identificar los recursos turísticos existentes para diseñar un corredor turístico vivencial sostenible en la Reserva Nacional de Salinas y Aguada Blanca en Arequipa, y determinar la percepción de los dirigentes de las comunidades para que estén comprometidos con su desarrollo; incluyen el registro e identificación de los recursos turísticos para el diseño de dicho corredor y la determinación de la percepción de los dirigentes para lograr su compromiso en el desarrollo sostenible. Metodológicamente, la tesis adopta un enfoque mixto, tanto cuantitativo como cualitativo, y se basa en un diseño no experimental de nivel explicativo, utilizando técnicas como la encuesta y la entrevista, con instrumentos como un cuestionario y un guion semi estructurado de entrevista, en un estudio observacional, retrospectivo, transversal y bivariado. Se subraya la importancia de identificar los recursos turísticos y la percepción de los dirigentes para el desarrollo de un corredor turístico que pueda mejorar la calidad de vida en las comunidades, así como un mejor ingreso económico para las familias, beneficiando a la mayoría de las comunidades mediante la implementación de un proyecto viable que incremente el nivel de vida; protegiendo la riqueza natural de la reserva y promoviendo una gestión adecuada y sostenible de los recursos naturales.Item Efectos jurídicos de la sindemia COVID-19, en los procesos de revocatoria de las autoridades políticas de gobiernos locales del Perú periodo 2019-2022(Universidad Católica de Santa María, 2023-11-21) Muñoz Lazo, Daniel EstebanLa presente investigación estableció los efectos de la Sindemia denominada Covid 19, sobre los procesos de revocatoria de autoridades políticas de gobiernos locales del Perú, periodo 2019-2022. El análisis fue enmarcado dentro de la teoría de la representación popular, y la teoría de la democracia directa, teorías que desarrollan los temas referidos a la soberanía popular, los instrumentos participativos, representativos, y la democracia como sistema participativo de convivencia social. Los resultados presentados demostraron una disminución en los procesos de revocatoria de las autoridades políticas durante el año 2021, contraponiéndose con anteriores procesos de revocatoria en los cuales se revocó a una mayor cantidad de autoridades, de igual manera el hecho de que las autoridades no hayan sido sometidas, o revocadas en los estados de emergencia, generó la motivación a realizar la presente investigación, analizando entonces la ley actual de revocatorias, y su grado de eficiencia y modernidad, de igual manera el hecho de revisar los requisitos de activación de este instrumento de control. La Sindemia denominada Covid 19, presentó una variable histórica que anteriormente no se había suscitado, por lo que se analizó, y determinó sus efectos, implicancias, sobre los procesos de revocatoria, generando la presente investigación las conclusiones, recomendaciones, y finalmente la propuesta legislativa, respecto a la solución planteada en la presente investigaciónItem Percepción del valor de marca y la satisfacción de servicio de las principales cementeras en la ciudad de Arequipa 2022(Universidad Católica de Santa María, 2023-10-09) De La Cruz Mendoza Fernando AronLa competitividad y el crecimiento empresarial en un mercado globalizado, durante el último siglo ha marcado una nueva realidad de economía en todo el mundo, y por tanto nuevos retos para pequeñas y grandes empresas, las estrategias de alcanzar el éxito están íntimamente relacionado con los procesos de atención, estrategias mercadológicas, involucrando al cliente tanto en el proceso de la oferta y la demanda creando un reconocimiento en la mente del consumidor. Esta conexión con el consumidor genera un valor en activos tangibles e intangibles, por ello la construcción de una marca desde la distinción en las cualidades, satisfacción como bondad del servicio genera oportunidad entre las marcas. Es así como el estudio plantea herramientas en un mercado cementero donde la participación de las marcas se ven diferenciadas, sin embargo, con gran posibilidad de competitividad. Para desarrollar el objetivo de analizar la percepción del valor de marca y la satisfacción de servicio, se empleó los modelos Aaker y SERVPERF los cuales son muy usado por académicos y profesionales de marketing, usando la técnica de encuestas y entrevistas, recolectando información del mercado y siendo procesado por el programa SPSS para luego procesar las correlaciones del modelo planteado a través de ecuaciones estructurales en el software AMOS, seguidamente para tener mejor referencia del modelo obtenido se analizó las entrevistas realizadas en el programa ATLAS.Ti obteniendo un modelo que permite explicar los resultados generados. El modelo planteado explica que si existe una relación altamente significativa entre satisfacción de servicio, calidad, lealtad, conocimiento de marca, asociación de marca y una puerta de ingreso por satisfacción de servicio a las marcas nuevas ingresantes al mercado.Item Estrés ocupacional, factores estresantes específicos de COVID-19 y satisfacción laboral en enfermeros de dos hospitales de la ciudad de Arequipa, 2022(Universidad Católica de Santa María, 2023-10-19) Bedregal Caballero, Mara ElizabethEl presente estudio es correlacional y comparativo, como objetivo se planteó comparar el nivel de estrés ocupacional, los factores estresantes y la satisfacción laboral en los enfermeros. Los datos obtenidos corresponden a octubre 2022 a febrero 2023. La técnica utilizada fue el Cuestionario y como instrumentos se utilizaron la Escala Ampliada de Estrés de Enfermería (ENSS), el Cuestionario derivado y adaptado del MERS-CoV Staff Questionnarie y la Escala de Satisfacción Laboral de McCloskey/Mueller; aplicada a 150 enfermeros del Hospital Goyeneche y 150 enfermeros del Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza. Los resultados obtenidos permiten evidenciar que las características sociodemográficas de los enfermeros investigados que laboran en los hospitales estudiados son adultos jóvenes (20 a 49 años), predominantemente son mujeres, son casados y/o convivientes, más de la mitad de ellos son nombrados, y vienen laborando de 1 a 5 años. Concluyendo que: El estrés ocupacional en los enfermeros que laboran en el Hospital Goyeneche es de nivel bajo y en el Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza, se presentó un nivel bajo y moderado. Se puede precisar que los factores estresantes que presentan los enfermeros se dan en un nivel leve en ambos hospitales. La correlación de los factores estresantes y el estrés ocupacional en los enfermeros según el coeficiente de Pearson = 0.707, la relación entre las variables es directa y su grado es alto. Se puede afirmar que existe una relación positiva alta entre los Factores estresantes y el Estrés ocupacional de los enfermeros del Hospital Goyeneche, según el valor p, existe una correlación significativa entre las dos variables. El coeficiente de Pearson es de -0.017, lo que nos indica que la relación entre las variables es indirecta y su grado es alto. Se puede afirmar que existe una relación negativa alta entre los Factores estresantes y la Satisfacción laboral de los enfermeros del Hospital Goyeneche, según el valor p, no existe una correlación significativa entre las dos variables. Según el coeficiente de Pearson = 0.448, la relación entre las variables es directa y su grado es moderado. Se puede afirmar que existe una relación positiva moderada entre los Factores estresantes y el Estrés ocupacional de los enfermeros del Hospital Honorio Delgado Espinoza, según el valor p, existe una correlación significativa entre las dos variables. El coeficiente de Pearson es de 0.201, lo que nos indica que la relación entre las variables es directa y su grado es bajo. Se puede afirmar que existe una relación positiva baja entre los Factores estresantes y la Satisfacción laboral de los enfermeros del Hospital Honorio Delgado Espinoza, según el valor p, existe una correlación significativa entre las dos variables.Item Incidencia de la remuneración sujeta a condición en la denegatoria de las pretensiónes de hostilidad laboral por reducción inmotivada de remuneraciones de los trabajadores comisionistas Perú 2016-2020(Universidad Católica de Santa María, 2023-10-16) Salas Ortiz, Hugo CesarLa presente tesis sostiene que el artículo 49° del Decreto Supremo 001-96-TR – Aprueba el Reglamento de Ley de Fomento al Empleo (1996), determinaría que un trabajador comisionista no podría denunciar la causal de hostilidad laboral en la reducción de su porcentaje de la comisión remunerativa a su empleador, en caso su empleador redujera, por ejemplo, el porcentaje de comisión acordado en el contrato de trabajo o el definido por costumbre laboral. Por lo que es cuestionable si le fuese aplicable la causal reconocida en el inciso b) del artículo 30° del Decreto Supremo 003-97-TR, Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo N° 728, Ley de Productividad y Competitividad Laboral, o es que al encontrarse aún vigente el artículo 49° del Decreto Supremo 001-96-TR, Aprueba el Reglamento de Ley de Fomento del Empleo (1996) debiese aplicarse literalmente, por lo tanto, excluírseles de toda protección por dicha hostilidad laboral. Esto contiene una irrazonable prohibición de acceso de los trabajadores comisionistas hacia los procedimientos de hostilidad laboral por reducción inmotivada de remuneraciones, lo que supondría un trato discriminatorio hacia éstos, por lo cual, la investigación tiene como objetivo argumentar la modificatoria del artículo 49 del Decreto Supremo 001-96-TR, Aprueba el Reglamento de Ley de Fomento al Empleo (1996), para lo cual se ha realizado una investigación de tipo documental de estudio de casos múltiples bajo un enfoque cualitativo. La población utilizada en el presente trabajo de investigación consta de 100 casos entre casaciones y sentencias, de los cuales solo 60 casos (muestra) cumplen con los criterios necesarios para los fines de este trabajo de investigación. Los resultados obtenidos luego de la investigación indican que se debe revisar el artículo 49 del Decreto Supremo 001-96-TR modificándolo de tal forma que no genere un hecho discriminador.Item Aporte de la metodología Scrum en la cadena productiva del cacao peruano(Universidad Católica de Santa María, 2023-09-15) Talledo Monroy, BrunellaLa presente investigación se basa en desarrollar un análisis de las características que poseen los eslabones de la cadena productiva estandarizada completa de un potencial recurso del país, como lo es el cacao peruano, con la finalidad de desarrollar la caracterización de la cadena productiva en base a la metodología ágil SCRUM, la cual posee un enfoque dado por su principio, consiste en formar equipos que manejen proyectos complejos, esto permitirá agilizar la entrega de valor al cliente, generando productos de calidad y eficientes, implementando mejoras progresivas en los diferentes procesos que intervienen en la cadena y como respuesta crear competitividad del producto final; y lo más importante desarrollar una conciencia agroproductiva en cada agente participativo de acuerdo a los requerimientos existentes en el mercado de este producto. El desarrollo de esta investigación se da en 3 fases: la primera es la fase exploratoria que permite conocer y conectar con conceptos relacionados a este cultivo, la segunda fase es la experimental, en la cual se tiene contacto directo y se visualizan deficiencias, y la tercera es la fase de implementación, en la que se gestionan los SPRINT’s que guardan el contexto de lametodología SCRUM, buscando generar impacto positivo en la propuesta. Implementar la metodología SCRUM, es todo un reto ya que intervienen personas, roles, tiempo e inclusive se asumen procedimientos y actividades de forma diría, lo cual permite desarrollar de forma óptima las condiciones de mejora que se plantean. Es así como se gestiona el desarrollo de esta investigación, que tiene como resultado la creación de teorías y prácticas positivas que se implementaron a manera de piloto en la muestra de estudio, tales como implementar un mejor método de poda, capacitar a los agricultores en parámetros de cultivo, implementar un método de vigilancia de curva de fermentación en el grano para asegurar la calidad, implementar el uso de microorganismos para reducir la presencia de cadmio en el grano, implementar el uso de biofungicidas para reducir la mortalidad de las plantas; esta investigación tiene como idea principal de esta investigación ser replicada en otros puntos donde se genera la producción de cacao.Item Evaluación de biofertilizante preparado con residuos hidrobiológicos y su efecto en el rendimiento forrajero y valor nutricional del cultivo de alfalfa Moapa 69(Universidad Católica de Santa María, 2023-05-29) Begazo Abril, Noelia AlejandraConocedores que, el uso excesivo de fertilizantes químicos ocasiona graves problemas de contaminación en suelos y aguas subterráneas, se buscó una alternativa y tras un año de investigación, evaluando el rendimiento forrajero y el valor nutricional del cultivo de alfalfa Moapa 69 (Medicago sativa L.), se halló que la biofertilización con residuos hidrobiológicos es viable. Para ello se realizaron ocho tratamientos y un control, diluidas en cuatro dosis. Las pruebas se realizaron en un campo experimental de 156 m². La evaluación de los tratamientos mostró un efecto significativo en las variables de estudio, siendo el tratamiento 60 % pescado – 40% algas marinas en dosis 2 con un equilibrio nutricional de macronutrientes N (2.29%), P (0.51%) K (1.78%), el que logró mejores resultados en peso fresco (1.59 kg ± 0.03 kg) materia seca (49.77 % ± 1.05 %) y en crecimiento (44.33 cm ± 2.16 cm), siendo superado por el fertilizante químico (50.33 cm ± 1.86 cm), en esta última variable. Se evidenció una correcta absorción de nutrientes por las plantas de la alfalfa como N (3.50%), P (0.22%), K (3.96%), demostrándose en un alto contenido de materia seca (44.77%), al igual que en el alto contenido de proteína cruda (26.90 % ± 0.14 %). Luego de la experimentación, en el suelo se constató mejoras en cuanto a la disponibilidad de macro y micronutrientes, incremento de la materia orgánica (2.23 %), reducción de elementos tóxicos como B (4.80 mg/kg), disminución del pH (7.73), demostrando así que el biofertilizante propuesto, logró una posible remediación del suelo. El limitante más preocupante fue el agua de regadío con altos contenidos de B (10.57 mg/L), Na (13.27 meq/L), Clˉ (11.80 meq/L), así como también una alta CE (2703.80 μS/cm), siendo esencial buscar soluciones de remediación, por lo que es un elemento vital para una buena productividad agrícola en el distrito de Ite. Finalmente, no existió relevancia en cuanto la comparación de biol y fertilizante químico frente al biofertilizante de recursos hidrobiológicos, concluyendo que el biofertilizante representa una alternativa viable y sostenible para la agricultura, reutilizando residuos hidrobiológicos, fertilizando suelos de forma natural y cuidando el medio ambiente. Se recomienda continuar con la línea de investigación puesto que los cultivos tienen diferentes requerimientos a nivel nutricional, obteniendo diferentes proporciones y dosis de residuos hidrobiológicos para cada tipo de cultivo. Asimismo, aumentar el período de estudio a un año, de manera que se considere la influencia de los diferentes factores que contribuyen en el rendimiento de la alfalfa, tales como estaciones, clima, temperatura, numero de cortes, control de plagas, entre otros.Item Evaluación del presupuesto participativo de las municipalidades distritales urbanas de la provincia de Arequipa(Universidad Católica de Santa María, 2023-05-25) Manrique Salinas, José AntonioEs un trabajo de investigación académica sobre el nivel de ejecución y de satisfacción pública del Presupuesto participativo (Ppvo) en las municipalidades distritales urbanas de Arequipa con la finalidad de evaluar si se han cumplido con las exigencias normativas, ciudadanas e institucionales en su aplicación y qué aspectos lo han facilitado o dificultado, analizando sus razones. Para esta investigación explicativa causal se ha privilegiado la metodología cualitativa para analizar la información jurídica, política e institucional sobre su práctica en 12 municipalidades distritales urbanas de la provincia de Arequipa. Se aplicaron diferentes instrumentos y herramientas interpretativas de carácter cualitativo, complementado con el método cuantitativo para el manejo y desarrollo de estadísticas. Se ha podido definir en base a la doctrina jurídico-política que el Ppvo además de ser una institución de democracia participativa legitimada por la propia Carta magna para mejorar la gestión municipal, también constituye un forma de derecho fundamental del ciudadano para participar mediante el acceso de la información, la deliberación, la consulta, la toma de decisiones e incluso la fiscalización de su gobierno local. En el análisis y evaluación de las fases y requisitos del Ppvo, se han identificado algunos más simples y otros más complejos de cumplirse. Entre las fases que presentaron mayor dificultad fueron las de Concertación y de Formalización, siendo los pasos de Priorización de Proyectos y los de Rendición de Cuentas, los más notorios; además de otros pasos en los que a pesar de cumplirse se desnaturalizaron. Se termina confirmando que una de las causas de este incumplimiento ha sido la ausencia de personal municipal sin capacitación suficiente para llevarse a cabo de forma correcta el Ppvo. Además existe una influencia excesiva del poder político, del Alcalde, al momento de determinar los proyectos priorizados, desnaturalizando la esencia participativa del PpvoItem La contemporaneidad étnica arequipeña(Universidad Católica de Santa María, 2023-04-27) Rosado Zavala, Federico MiguelLa investigación tiene como objetivos identificar la contemporaneidad étnica arequipeña y demostrar que las identidades mestiza y española están en proceso de declive en los jóvenes de 16 a 18 años residentes en la ciudad de Arequipa. Corresponde a un enfoque cuanticualitativo, pretende descubrir lo que ha sucedido con la identidad étnica arequipeña, para lo cual se aplicó tres instrumentos investigativos: encuesta, focus groups y entrevistas individuales en profundidad, teniendo como punto de partida cuatro segmentos: jóvenes nacidos en la localidad con padres y/o abuelos de la misma condición, jóvenes nacidos en la localidad con padres y/o abuelos no nacidos en la ciudad, jóvenes cusqueños migrantes a Arequipa y jóvenes puneños migrantes al mismo espacio geográfico. Las entrevistas fueron hechas a tres intelectuales e investigadores de la cultura, historia e identidad de Arequipa. La secuencia establecida permitirá la aproximación y configuración de los componentes identitarios. Los resultados obtenidos precisan que existen dos identidades étnicas arequipeñas, conformadas por la fusión de los dos primeros segmentos y de los dos últimos. En ambas el elemento mestizo es común, aunque la connotación utilizada es biológica; definitivamente este mestizaje no es producto de una fusión de culturas; el factor español queda desplazado. El regionalismo, siendo común, pierde su concepción y trayectoria histórica. Lo que confronta a las dos es el racismo que en un caso es justificado y en otro, rechazado. En las dos nuevas identidades se advierte la probabilidad de la desaparición de las esencias culturales arequipeñas por falta de fomento y asimilación de las mentalidades y representaciones de los grupos migrantes. La hipótesis queda comprobada.