Maestría en Gestión Pública

URI permanente para esta colección

http://10.0.6.40:4000/handle/20.500.12920/8153

Examinar

Mostrando 1 - 20 de 40

Acceso Abierto
Barreras burocráticas ilegales en el procedimiento de aprobación del Plan Específico Parque Las Rocas, ubicado en el distrito de Alto Selva Alegre, provincia y departamento de Arequipa, por la Municipalidad Provincial de Arequipa años 2024 - 2025 y su repercusión en la inversión pública.
(Universidad Católica de Santa María, 2026-06-02) Paz Domenique, Cesar Humberto
Esta investigación analizó las barreras burocráticas ilegales en el procedimiento de aprobación del Plan Específico del Parque “Las Rocas”, ubicado en el distrito de Alto Selva Alegre, Arequipa, durante los años 2024-2025, y su repercusión en la inversión pública, específicamente en el proyecto hidroeléctrico Charcani VII. Se identificaron barreras como la exigencia de requisitos no normados, duplicidad de trámites y plazos injustificados, impuestas por entidades como la Municipalidad Provincial de Arequipa (MPA) y el Instituto Municipal de Planeamiento de Arequipa (IMPLA), que retrasaron y aumentaron los costos de los proyectos. Utilizando un enfoque cualitativo y descriptivo, se analizaron las dinámicas institucionales que dificultaron la tramitación de proyectos y se proporcionaron recomendaciones para mejorar la eficiencia administrativa y la transparencia en los procedimientos. Como resultado general, se concluyó que estas barreras afectan gravemente la ejecución de proyectos de infraestructura pública y se recomendó la eliminación de las barreras burocráticas ilegales para mejorar la eficiencia del gasto público y fortalecer la confianza en la gestión pública.
Acceso Abierto
Identificación de las causas que generan la paralización de las obras públicas pese al control simultaneo efectuado a estas, en el departamento de Arequipa durante el periodo 2019 - 2023
(Universidad Católica de Santa María, 2026-04-28) Lavilla Sarmiento, Maria Gabriela
Dentro de la gestión pública podemos encontrar un gran problema y es el relacionado a la paralización de las obras públicas, estas afectando la eficiencia de la inversión estatal, así como también el desarrollo sostenible del país. Se pudo identificar mediante el “Reporte de Obras Paralizadas de diciembre de 2023”, elaborado por la Contraloría General de la República, que se identificaron un total de 2,298 obras públicas paralizadas a nivel nacional, lo que evidencia la magnitud del problema y la necesidad de atenderlo con urgencia (Contraloría General de la República, 2023). Debe hacerse mención que la paralización de estos proyectos no solo afecta el lado económico debido a un uso ineficiente de los recursos públicos, la pérdida de inversiones ya ejecutadas, la generación de sobrecostos, sino que también limitan el acceso de la población a los mismos ya que todos estos proyectos se ejecutan en pro de la mejora de calidad de vida de la población permitiendo a estos tener acceso a servicios esenciales. Asimismo, la Contraloría General de la República, tiene la responsabilidad de supervisar y transparentar la ejecución de obras públicas, lo que ha permitido ser conscientes de la magnitud de este problema, pero también en esa misma línea debe tenerse en cuenta que muchas de esta sobras paralizadas durante su ejecución se les efectuó al menos uno de los tipos de servicio de control simultaneo que realiza la contraloría. Este panorama evidencia la necesidad de fortalecer los mecanismos de planificación, supervisión y control en la gestión de la inversión pública, de modo que se asegure la culminación de estos. Es por ello que la presente investigación primeramente identifico aquellas obras públicas paralizadas hasta diciembre del 2023 dentro del departamento de Arequipa, clasificando aquellas a las que se efectuó al menos uno de los tipos de servicios de control simultaneo, para posteriormente realizar un análisis de los hechos adversos identificados y plasmados en los informes emitidos, buscando así identificar si estos efectivamente podrían haber ayudado a prevenir la paralización de los proyectos en ejecución, es así que se identificó la necesidad de implementar mejorar a la ejecución del control simultaneo en sus modalidades de control concurrente y visita de control en pro de la mejora de los mismos y que permitan disminuir la cantidad de obras paralizadas que año a año se identifican, esta propuesta incluye la inserción de 05 pasos a la etapa de ejecución de estas modalidades de control concurrente y visita de control que son modalidades del control simultaneo, debe mencionarse que esta propuesta fue validad mediante la metodología Delphi.
Acceso Abierto
Modernización de la gestión pública y clima laboral en los trabajadores del Gobierno Regional de Moquegua, 2025
(Universidad Católica de Santa María, 2026-03-24) Mamani Pinto, Sandra Paola
Esta investigación se denomina "Modernización de la gestión pública y clima laboral en los trabajadores del Gobierno Regional de Moquegua, 2025", teniendo como objetivo general determinar el nivel de relación que existe entre la modernización de la gestión pública y el clima laboral en los trabajadores del Gobierno Regional de Moquegua, 2025. El enfoque fue cuantitativo, de tipo básica, de nivel correlacional y con corte transversal. La población estuvo conformada por 516 trabajadores administrativos de la sede central del Gobierno Regional de Moquegua, con una muestra de 221 trabajadores seleccionados mediante técnicas estadísticas apropiadas. Para medir la variable "modernización de la gestión pública" se utilizó el cuestionario elaborado por Sigueñas (2023), que cuenta con 20 ítems distribuidos en 7 dimensiones con una confiabilidad de alfa de Cronbach de 0,832, y para la variable "clima laboral" se utilizó la Escala de Clima Laboral (CL-SPC) de Palma (2004), conformada por 50 ítems que evalúan 5 dimensiones con una confiabilidad de alfa de Cronbach de 0,97. Para la contrastación de las hipótesis y el análisis estadístico se utilizó rho de Spearman debido a la distribución no paramétrica de los datos, concluyéndose que existe una correlación positiva moderada con un valor de r = 0,428 y un valor p < 0,001 entre la modernización de la gestión pública y el clima laboral en los trabajadores del Gobierno Regional de Moquegua. Lo que significa que a medida que se fortalecen los procesos de modernización institucional en sus diferentes dimensiones, el clima laboral también tiende a mejorar moderadamente, creando un círculo virtuoso de mejora continua organizacional.
Acceso Abierto
El financiamiento de la facultad fiscalizadora de los regidores municipales y su incidencia en la gestión pública, Arequipa 2024
(Universidad Católica de Santa María, 2026-03-19) Titi Benavente, Alejandro Paolo
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la incidencia del financiamiento de la facultad fiscalizadora de los regidores municipales en la gestión pública, Arequipa-2024. Asimismo, se aplicó el enfoque cualitativo, con diseño documental de tipo básico, como método de recolección de datos se usó la hermenéutica, como técnica la observación documental y como instrumento la ficha de observación documental. Se concluye que, respecto al objetivo general, la influencia del financiamiento en la gestión pública municipal se refleja en el fortalecimiento integral del sistema de fiscalización, permitiendo que este se desarrolle de manera permanente, especializada y orientada a resultados, pues, en Arequipa, durante el 2024, la articulación entre recursos económicos, apoyo técnico profesional, planificación obligatoria y el control ejercido por la Contraloría consolidó un modelo de supervisión preventiva, capaz de identificar observaciones con oportunidad y promover la implementación de recomendaciones. Asimismo, la existencia de presupuesto impidió que la fiscalización quede supeditada a la iniciativa individual de los regidores, estableciendo un mecanismo institucional y democrático que resguarda la legalidad, la eficiencia y la transparencia en la gestión municipal, y de este modo, el financiamiento otorgó al concejo capacidades reales para revisar obras, servicios y procedimientos internos con mayor precisión y continuidad.
Acceso Abierto
Gestión del talento humano y su relación con la calidad del desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad del Distrito de San Miguel, Región Puno 2022.
(Universidad Católica de Santa María, 2025-11-17) Larico Apaza, Katerine
El presente estudio tuvo como finalidad determinar la relación entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de San Miguel, Puno, durante el año 2022. En cuanto a su metodología, la investigación fue de tipo básica, dado que buscó ampliar el conocimiento existente sobre las variables analizadas. El enfoque fue cuantitativo, ya que los resultados se presentaron mediante tablas y figuras sometidas a procesamiento estadístico. Respecto al diseño metodológico, se adoptó un modelo no experimental, puesto que no se realizó manipulación alguna de las variables. La población y muestra estuvo conformada por 50 trabajadores, considerados bajo un muestreo censal. A ellos se les aplicaron cuestionarios estructurados con el propósito de identificar la relación entre las variables, instrumentos que fueron validados por juicio de expertos. Para el análisis estadístico, se utilizó la correlación de Spearman, seleccionada tras comprobar la normalidad de los datos. Los resultados evidenciaron una relación significativa (p = 0.000 < 0.05), lo cual indica una correlación positiva considerable entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral. Asimismo, se observó una relación directamente proporcional entre las dimensiones del talento humano —conocimiento, habilidades, motivación y actitudes— y la calidad del desempeño laboral, con un nivel de significancia de 0.000 y un coeficiente de correlación media (r = 0.849). Finalmente, se concluye que existe una relación significativa y positiva (r = 0.908) entre ambas variables, lo que permite afirmar que una adecuada gestión del talento humano contribuye a mejorar de manera sustancial el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de San Miguel.
Acceso Abierto
Relación entre la gestión presupuestaria y calidad de gasto público en la Gerencia Regional de Salud de Arequipa, 2022
(Universidad Católica de Santa María, 2025-10-15) Zegarra Villanueva, Abraham Jesus
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión presupuestaria la calidad de gasto público de la Gerencia Regional de Salud de Arequipa durante el año 2022. Con relación a la metodología, se tuvo un diseño no experimental, transversal de alcance correlacional; se trabajó con una muestra de 27 administrativos; como instrumentos se empleó dos cuestionarios desarrollados por el autor. En los resultados se encontró que la gestión presupuestaria y la calidad de gasto de la Gerencia Regional de Salud se relacionan de manera significativa y directa (p<0.05; r=0.636); asimismo, se pudo identificar que las dimensiones de la gestión presupuestaria como son: programación, formulación, ejecución y evaluación, se daban a un nivel regular y de forma similar las dimensiones de la calidad de gasto como son eficacia y eficiencia. Se concluye que ante una mejor gestión presupuestaria también se tendrá una mejor calidad de gasto.
Acceso Abierto
Liderazgo inclusivo y su relación con el engagement laboral de los colaboradores de la Municipalidad Distrital de Cayma – Arequipa, 2024
(Universidad Católica de Santa María, 2025-10-14) Amesquita Barrios, Vanessa Ysabel
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el liderazgo inclusivo y el engagement laboral de los colaboradores de la Municipalidad Distrital de Cayma – Arequipa, 2024. Para ello, se empleó una metodología de investigación básica con enfoque cuantitativo, utilizando un diseño no experimental de tipo transversal y correlacional. La población estuvo conformada por 676 colaboradores, de los cuales se seleccionó una muestra representativa de 245 empleados mediante muestreo aleatorio simple. Los datos se recopilaron a través de encuestas estructuradas y se analizaron utilizando el software estadístico SPSS versión 27. Los resultados descriptivos indicaron que el 34.7% de los colaboradores percibía el liderazgo inclusivo como adecuado, mientras que el 27.3% lo calificó como eficiente. En cuanto al engagement laboral, el 55.9% reportó un nivel adecuado y un 25.3% lo consideró eficiente. El análisis inferencial confirmó una relación positiva moderada entre liderazgo inclusivo y el engagement laboral, con un coeficiente de correlación (r = 0.392) y una significación estadística menor a 0.001. Al descomponer el liderazgo inclusivo en sus dimensiones, se encontró que la apertura del líder presentaba la mayor correlación con el engagement (r = 0.394), seguida de la accesibilidad del líder (r = 0.383) y la disponibilidad del líder (r = 0.352). En conclusión, el estudio evidenció que el liderazgo inclusivo es un factor clave para fortalecer el engagement laboral en los colaboradores de la Municipalidad
Acceso Abierto
Vinculación del plan operativo institucional en el presupuesto institucional en el Hospital Regional III Honorio Delgado de Arequipa, 2023
(Universidad Católica de Santa María, 2025-10-09) Urquizo Pinto, Claudia Patricia
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la vinculación del plan operativo institucional en el presupuesto institucional en el Hospital III Honorio Delgado de Arequipa, 2023, debido al riesgo de no cumplir con las actividades operativas e inversiones planteadas por la entidad de acuerdo con sus recursos. Para el logro de la investigación, se utilizó un enfoque cuantitativo además de un diseño no experimental transversal ya que no se manipulo las variables. Se utilizo para ambas variables la encuesta y el análisis de documentos. La población fue el personal administrativo del Hospital III Honorio Delgado, con una muestra de 127 servidores, la cual se obtuvo mediante un muestro no probabilístico. La encuesta tuvo 20 preguntas, con 12 se evalúo el plan operativo institucional y 8 el presupuesto institucional. Donde se observó que existe una relación positiva-fuerte con un coeficiente de Pearson de (0.619) entre ambas variables, lo cual confirma la hipótesis planteada en investigación. La conclusión de la presente investigación es que, existe vinculación entre el plan operativo institucional con el presupuesto institucional (0.619) porque permite la continuidad de los servicios de salud en consulta externa, emergencia, cirugías, otros. Sin embargo, las áreas realizan sus planes operativos sin presupuesto por lo cual impide que prioricen las necesidades.
Acceso Abierto
La implementación del sistema de control interno, en relación con la capacitación del personal en la Municipalidad Distrital de Alto Selva Alegre de Arequipa 2022-2023
(Universidad Católica de Santa María, 2025-09-16) Rodriguez Delgado, Jessica Paola
La presente investigación tuvo como finalidad analizar la relación entre la Implementación del Sistema de Control Interno y la capacitación del personal en la Municipalidad Distrital de Alto Selva Alegre, durante los años 2022 y 2023. El estudio partió del problema identificado como: "Relación entre las capacitaciones recibidas por el personal de la Municipalidad Distrital de Alto Selva Alegre con el cumplimiento de la Implementación del Sistema de Control Interno, Municipalidad Distrital de Alto Selva Alegre de Arequipa 2022- 2023", el cual refleja las dificultades que enfrentan las entidades públicas para aplicar de manera efectiva el Sistema de Control Interno. La falta de capacitaciones actualizadas limita la comprensión del sistema, afecta la aplicación de los procedimientos y dificulta el cumplimiento de los objetivos institucionales. El objetivo general fue determinar la relación entre las capacitaciones realizadas al personal administrativo responsable y el cumplimiento en la implementación del Sistema de Control Interno en la municipalidad mencionada. Para alcanzar este propósito, se desarrolló un estudio de enfoque cuantitativo, con diseño no experimental y de tipo correlacional. Se utilizó la técnica de la encuesta mediante un cuestionario estructurado con escala Likert, aplicado a 38 servidores públicos. El instrumento fue validado por especialistas y presentó un alfa de Cronbach de 0.74, confirmando su adecuada confiabilidad. Los resultados mostraron que la mayoría del personal afirmó tener conocimientos generales sobre el Sistema de Control Interno y valoró la capacitación como algo importante para aplicarlo mejor. Además, se evidenció que fortalecer sus capacidades ayudó a mejorar el cumplimiento. En el 2022, año en que se realizó al menos una capacitación, se alcanzó un nivel de cumplimiento del 85%. En cambio, en 2023, donde no hubo ninguna capacitación, el cumplimiento bajó a 69%, según lo registrado en los reportes de implementación revisados. Concluyendo que existió una relación significativa entre la capacitación del personal y en la Implementación del Sistema de Control Interno, confirmando que la formación continua es fundamental para asegurar el cumplimiento correcto de la Implementación del Sistema de Control Interno y de esa manera contribuir a una gestión pública más transparente y eficiente
Acceso Abierto
Situación de la gestión municipal de salud pública y la tenencia responsable de mascotas en el distrito de Cayma, Arequipa 2024
(Universidad Católica de Santa María, 2025-05-27) Fuentes Anco, Hernan
Esta investigación se desarrolló teniendo en cuenta el siguiente objetivo principal, determinar la relación entre la situación de la gestión municipal de salud pública y la tenencia responsable de mascotas en el distrito de Cayma Arequipa 2024. Para esto se manejó una metodología de tipo básica y aplicada, con un enfoque correlacional y explicativo de campo. En cuanto a la recopilación de datos, se tomaron dos cuestionarios. La población estuvo compuesta por 1,500 propietarios de mascotas que asistieron a las clínicas veterinarias del distrito de Cayma. Los resultados mostraron que el 45% de los propietarios de mascotas se ubicaron en un nivel medio de cultura. En términos de comunicación, el 37% de los encuestados también alcanzó un nivel medio. Además, un 42% de la población se posicionaba en el nivel medio y un 32% en el nivel bajo respecto a su entorno. En cuanto a la vigilancia epidemiológica, el 42% de la población se situó en un nivel bajo. Por otro lado, en la dimensión bienestar animal 46% de los encuestados alcanzó un nivel medio. Finalmente, en relación con la dimensión de sensibilización, el 43% de los participantes se encontró en un nivel bajo. En conclusión, la investigación logró establecer la existencia de una relación significativa de la gestión municipal de salud pública y la tenencia responsable de mascotas en el distrito de Cayma, Arequipa. El valor de significancia bilateral resultó ser 0.000, que es menor a 0.05, respaldado que el resultado es estadísticamente significativo, Asimismo, el coeficiente de (Rho) de 0.744 señala una correlación positiva alta entre ambas variables, lo que finalmente sugiere que una gestión municipal eficaz en salud pública está vinculada a una mayor conciencia y práctica de la tenencia responsable de mascotas en la comunidad
Acceso Abierto
Clima organizacional y la satisfacción laboral en los profesionales de enfermería del Hospital Edmundo Escomel EsSalud, Arequipa, 2023
(Universidad Católica de Santa María, 2025-06-30) Macedo Vera, Yanira Miyagui
El estudio tuvo como objetivo establecer la relación que existe entre el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral en los Profesionales de Enfermería del Hospital Edmundo Escomel Essalud, como instrumentos se aplicaron: Formulario de evaluación del Clima Organizacional de EsSalud y Formulario de Satisfacción Laboral del personal de salud MINSA, los cuales fueron aplicados a 73 enfermeros, siendo de tipo descriptivo y de nivel correlacional, de corte transversal, la información fue obtenida en el mes de diciembre de 2023. Obteniendo como resultados que el 94.5% de profesionales de enfermería son mujeres; los rangos de edad predominante son de 31 a 40 años (34.2%) y de 41 a 50 años (32.9%); el 79.5% son contratados; el tiempo de servicio se presentó más en los de 11 a 16 años (34.2%) y los que tienen de 5 a 10 años (32.9%). Se concluye que los profesionales de Enfermería que laboran en el hospital Edmundo Escomel ESSALUD de Arequipa, percibieron que el clima organizacional está por mejorar con un 79.5%, alcanzando las mayores puntuaciones en la dimensión cultura de la organización, específicamente en los indicadores conflicto y cooperación, motivación e identidad. Presentan un nivel de satisfacción laboral regular con un 65.8%, obteniendo las mayores puntuaciones en la relación con la autoridad, con el desempeño de tareas y las políticas administrativas. Los resultados muestran que la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los profesionales de enfermería que laboran en el Hospital Edmundo Escomel - EsSalud es directa, débil y estadísticamente significativa (0,261; p valor<0,05). Esto demuestra que a medida que aumenta el clima organizacional en la institución, se eleva también la satisfacción laboral de los enfermeros.
Acceso Abierto
Consecuencias de la elaboración y ejecución de expedientes técnicos realizados por terceros en obras de saneamiento transferidas a la Eps Sedapar S.A. para su gestión, 2008-2022
(Universidad Católica de Santa María, 2025-07-08) Sanchez Vera, Ingridt Dayane
Los proyectos de saneamiento son fundamentales para asegurar el acceso al agua y otros servicios básicos; sin embargo, suelen enfrentarse a limitaciones técnicas y financieras que complican su desarrollo. En este marco, la transferencia de estas obras a la EPS SEDAPAR S.A. tiene como propósito garantizar la sostenibilidad del servicio, aunque a menudo se efectúa en condiciones poco favorables. Esta investigación se planteó como objetivo analizar las consecuencias derivadas de la elaboración y ejecución de expedientes técnicos realizados por terceros en obras de saneamiento transferidas a SEDAPAR durante el período 2008-2022. La metodología empleada fue aplicada, debido a su enfoque práctico; longitudinal, por abarcar un periodo extenso; explicativa, al buscar identificar causas y efectos; y combinó métodos documentales y de campo mediante observación documental y encuestas, utilizando fichas de observación y cuestionarios. Los hallazgos evidenciaron errores recurrentes en los expedientes técnicos, tales como presupuestos inexactos, metrados incompletos y especificaciones deficientes, lo que ocasionó sobrecostos, demoras y problemas funcionales en las obras. Además, se detectaron carencias en los estándares de los convenios, fallas en la supervisión y una percepción negativa respecto a su gestión. En conclusión, se enfatiza la urgencia de implementar controles más estrictos, estandarizar los procesos de transferencia y reforzar la supervisión para mejorar la eficiencia y sostenibilidad de los proyectos de saneamiento administrados por SEDAPAR.
Acceso Abierto
Relación de la gestión pública y el engagement laboral, en funcionarios y servidores públicos de una entidad del gobierno local de Arequipa, 2024
(Universidad Católica de Santa María, 2025-05-09) Bolaños Rivera, Ariana Betzabeth
Existe un desinterés, indiferencia y apatía en los funcionarios y servidores públicos en el gobierno local con una clara falta de poder de decisión y una percepción negativa de la sociedad entorno a los trabajadores del sector público. Siendo un problema la falta de compromiso en funcionarios y servidores públicos en la gestión pública, en el gobierno local. Teniendo como objetivo de investigación, determinar la relación entre la gestión pública y el engagement, ante la falta de compromiso en los funcionarios y servidores públicos; Por lo que la hipótesis busca establecer la correlación entre gestión pública y engagement laboral. Se aplicó una investigación del tipo cuantitativa, teniendo como instrumento encuestas estructuradas con preguntas de selección múltiple y escala de Likert, aplicada a una muestra de 47 funcionarios públicos, 152 servidores públicos y 382 contribuyentes que pertenecen a la jurisdicción del gobierno local de Arequipa Metropolitana. Los resultados mostraron que; para los funcionarios públicos si existe, una correlación fuerte y positiva entre las variables en un 0.915; mientras que para los servidores públicos es fuerte y positiva en una relación del 0.729; pero para los contribuyentes es una relación moderada positiva en 0.564. Se concluye que, si se mejora la gestión pública, también mejorará el compromiso laboral de los funcionarios y servidores públicos, así como mejorará la confianza de los contribuyentes. También, se pudo determinar la existencia de una débil comunicación y participación que afectan la eficacia de la gestión pública y el compromiso en los servidores y funcionarios. La falta de reconocimiento y motivación, estableciendo un engagement poco valorado; limitadas oportunidades para desarrollo del crecimiento profesional; escaso sentido de pertenencia e involucramiento, reflejado en la falta de participación y de oportunidades de crecimiento profesional y la existencia de una evidente brecha entre la percepción de servidores y funcionarios públicos
Acceso Abierto
Factores que influyen en la superación de situaciones adversas de los servicios de control simultáneo en la Municipalidad Distrital de la Joya, provincia y departamento de Arequipa, 2023
(Universidad Católica de Santa María, 2025-04-16) Acosta Catacora, Karina Rosario
Estudios revelan una baja corrección de las situaciones advertidas en informes de control expuestos por la Contraloría General de la República en entidades públicas. Asimismo, el distrito de la Joya destaca por tener uno de los mayores presupuestos de la región; por lo que nos formulamos la pregunta ¿Cuáles son los factores internos y externos que influyen en la corrección de situaciones advertidas en servicios de control simultáneo comunicados a la Municipalidad Distrital de la Joya, durante el periodo 2023? La presente investigación busca, a través de un estudio relacional, reconocer y evaluar los factores (variable independiente) que afectan a la corrección de situaciones señaladas en el control sincrónico (variable dependiente), en la referida municipalidad en el 2023. Para lo cual, se hizo uso de una encuesta como técnica empleando un cuestionario dirigido a una muestra de 87 trabajadores y se realizó una revisión documental a través de fichas de análisis documental. Asimismo, para establecer la relación entre variables estudiadas se aplicó el estadígrafo del coeficiente de Spearman, identificando que hay alta asociatividad entre la corrección de situaciones contrarias con el nivel de conocimiento del persona sobre la importancia del Control Simultáneo y sus modalidades, el encargo de corrección adversas no vinculadas al cargo desarrollado, las capacitaciones en materias de control gubernamental, control simultáneo y sobre el procedimiento para la superación de situaciones adversas, el contrato de trabajadores que desempeñen labores específicas y la adquisición de recursos logísticos que dificultan la solución de eventos difíciles. Además, se concluyó que el 62,2% de los escenarios adversos detectados en el 2023 no fueron mejoradas y se evidenció mayor incidencia de situaciones adversas en la realización de obras y proyectos de inversión pública, programas sociales, y gestión ante emergencias y desastres; por lo que, resulta crucial poner atención a los factores identificados.
Acceso Abierto
Nivel de relación de los factores que influyen en el nivel de capacidad de gestión para resultados en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, 2023
(Universidad Católica de Santa María, 2025-04-14) Sanchez Fernandez, Jose Daniel
El presente estudio analizó la relación entre los factores que influyen en la capacidad de gestión para resultados y el nivel de dicha capacidad en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa. Los resultados evidenciaron que la mayoría del personal percibe un nivel regular en los factores influyentes, lo cual sugiere la necesidad de fortalecer aspectos como el liderazgo, la gestión de procesos y la comunicación estratégica. Asimismo, se determinó a un 95% de confianza, el nivel predominante de capacidad de gestión para resultados es regular (42.5%), señalando oportunidades de mejora en el desarrollo de competencias administrativas, la implementación de sistemas de gestión integrales y el fortalecimiento de la cultura organizacional orientada a resultados. En ese sentido, se concluye que, a un 95% de confianza, el análisis correlacional demostró una relación altamente significativa y positiva entre los factores influyentes y la capacidad de gestión (r= 0.950, p < 0.001), lo que evidencia que el fortalecimiento de los elementos clave de la gestión organizacional tiene un impacto directo en el desarrollo de las competencias administrativas necesarias para el logro de resultados institucionales. En este sentido, se recomienda a la universidad implementar un plan integral de fortalecimiento de la gestión, enfocándose en mejorar la coherencia estratégica, la metodología presupuestaria y los sistemas de información y gestión
Acceso Abierto
Aplicación del nudge de la economía del comportamiento, en la segregación de residuos sólidos domiciliarios, Plan Distrital de Manejo de Residuos Sólidos 2020-2024
(Universidad Católica de Santa María, 2025-01-09) Adrian Carrasco, Santiago Jose
En el distrito de Yanahuara, las prácticas de segregación de residuos sólidos domiciliarios no son generalizadas, aun cuando la Municipalidad ha diseñado un Plan Distrital de Manejo de Residuos Sólidos con objetivos específicos para abordar este problema. La falta de segregación conlleva graves impactos, como la contaminación del suelo, agua y aire; el desperdicio de recursos naturales; y riesgos directos para la salud humana, incluyendo enfermedades y exposición a químicos peligrosos. Esto revela en primer orden, que los ciudadanos que radican en el distrito no deciden segregar los residuos sólidos que se generan en sus domicilios. Para abordar esta cuestión de manera integral, resultó crucial; en primer lugar, encuestar a los recolectores de residuos sólidos domiciliarios de la Municipalidad Distrital de Yanahuara Municipalidad de Yanahuara, a los funcionarios de Oficina de la Sub Gerencia de Limpieza Pública, Residuos Sólidos y Reciclaje de la entidad y, finalmente, a los vecinos del distrito. Ellos pusieron en evidencia la dimensión del problema, además proporcionaron sus perspectivas respecto del mismo. Fue vital investigar a nivel documental, como cambiar el curso de las decisiones que toman los vecinos; revisando el nudge, el marco en el que se gestó y, las experiencias de su uso. Así pues, las bases teóricas del nudge son: la economía del comportamiento, los sesgos y errores de las personas, la arquitectura de decisiones y el paternalismo libertario. Experiencias internacionales y nacionales del uso del nudge han demostrado su efectividad. En el distrito de Yanahuara, el Plan Distrital de Manejo de Residuos Sólidos 2020-2024, junto con su Plan de Acción, establece estrategias poco concretas para operacionalizar metas. La efectividad de este depende de integrar aportes de operarios y ciudadanos. El análisis evidencia que la aplicación de enfoques innovadores como el nudge, es esencial para lograr una gestión eficiente de residuos sólidos domiciliarios.
Acceso Abierto
Clima laboral y compromiso organizacional de los trabajadores de la municipalidad distrital de Characato-Arequipa, 2023
(Universidad Católica de Santa María, 2025-01-09) Salas Bejarano, Rodrigo Antonio
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el clima laboral y el compromiso organizacional de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Characato- Arequipa, 2023. El estudio se enmarca dentro del enfoque cuantitativo y corresponde al tipo de investigación explicativa correlacional, ya que buscó identificar el vínculo entre dos variables específicas: el clima laboral y el compromiso organizacional. La población estuvo conformada por 50 trabajadores de la municipalidad, de los cuales se seleccionó una muestra no probabilística por conveniencia de 30 trabajadores para el análisis. La variable dependiente fue el compromiso organizacional, mientras que el clima laboral se consideró como la variable independiente. Para medir la relación entre las variables, se utilizó la correlación de Pearson, cuyos resultados fueron un coeficiente de correlación (r): 0.569. El valor de la correlación de 0.569 indica una correlación positiva moderada, lo que significa que, en general, a medid a que mejora el clima laboral, también tiende a incrementarse el compromiso organizacional de los trabajadores. Por otro lado, el nivel de significancia (p < 0.05) confirma que la relación observada es estadísticamente significativa. En conclusión, los resultados evidencian que un clima laboral favorable contribuye al fortalecimiento del compromiso organizacional de los trabajadores, lo que subraya la importancia de implementar estrategias orientadas a la mejora del entorno laboral en instituciones públicas como la Municipalidad Distrital de Characato.
Acceso Abierto
Implicancias del incumplimiento del pago de deuda a los proveedores en la contratación de bienes y servicios menores o iguales a 8 UIT de la empresa Municipal de Transportes Turisticos Machupicchu Sociedad Anonima - TRAMUSA S.A. 2022
(Universidad Católica de Santa María, 2024-08-14) Pinares Flores, José Luis
El estudio sostuvo como objetivo Determinar las Implicancias del Incumplimiento del Pago de Deuda a los Proveedores en la Contratación de Bienes y Servicios Menores o Iguales a 8 UIT de la Empresa Municipal de Transportes Turísticos Machupicchu Sociedad Anónima - TRAMUSA S.A. 2022. La metodología utilizada se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo de tipo aplicado, con un nivel de investigación descriptivo – explicativo, y un diseño no experimental de corte transversal. Para el estudio se consideró como población al personal del Área de Abastecimientos de la Empresa Municipal de Transportes Turísticos Machupicchu Sociedad Anónima - TRAMUSA S.A. La muestra fue por representatividad de 24 proveedores y 4 trabajadores. Para la recolección de información se utilizó la encuesta como técnica y se aplicaron dos cuestionarios como instrumentos. El propósito principal de esta investigación es analizar las consecuencias que surgen, sobre la demora de porque o que se debe el retraso del pago a los proveedores en la Empresa Municipal de Transportes Turísticos Machupicchu Sociedad Anónima – TRAMUSA. Luego del análisis de resultados se determinó que, la Empresa Municipal de Transportes Turísticos Machupicchu Sociedad Anónima - TRAMUSA S.A, tiene muchas brechas con respecto a la capacitación y/o experiencia del personal que viene laborando en la Oficina de Abastecimiento, por lo que se ha demostrado la importancia del pago concreto y oportuno a los proveedores con el fin de crear predictibilidad y buena imagen de la Gestión realizada por la Empresa Municipal de Transportes Turísticos Machupicchu Sociedad Anónima - TRAMUSA S.A. Habiendo demostrado la hipótesis que se planteó al iniciar la presente investigación, siendo que las Contrataciones Directas Menores o Iguales a 8UIT de Bienes y Servicios conllevan a obligaciones contractuales con los proveedores
Acceso Abierto
Relación de la gestión turística pública con la sostenibilidad turística del distrito de Quequeña, Arequipa - 2023
(Universidad Católica de Santa María, 2024-04-26) Lipa Carbajal, Luisa Fernanda
La presente investigación fue desarrollada con el objetivo primordial de; analizar la relación de la gestión turística pública con la sostenibilidad turística del distrito de Quequeña, Arequipa. La metodología fue consistente con una investigación de tipo correlacional, de enfoque cuantitativo y de diseño no experimental, con base al cual se ejecutaron dos cuestionarios que configuran los instrumentos de investigación con los que se encuesto a 20 trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de Quequeña y a 346 pobladores de tal distrito. Los resultados revelaron que; el 70.0% de los trabajadores administrativos percibieron un nivel deficiente de la gestión turística publica, mientras que; el 52.0% de los pobladores del distrito percibió un nivel deficiente de sostenibilidad turística. Finalmente, se concluyó que; existe una relación significativa de gestión turística pública y la sostenibilidad turística del distrito de Quequeña, pues se ha obtenido un estadístico de Chi-cuadrado asociado a una significancia asintótica de 0.000
Acceso Abierto
Relación de la gestión del cambio organizacional y el engagement en colaboradores administrativos del Hospital Goyeneche de Arequipa, 2021-2022
(Universidad Católica de Santa María, 2023-09-25) Suarez Jacobo, Vania Marisol
El propósito de la actual investigación tiene como fin principal determinar la relación entre la Gestión del Cambio Organizacional y el Engagement en los colaboradores administrativos del Hospital III Goyeneche 2021-2022. Este estudio está en un enfoque cuantitativo, comprende un tiempo longitudinal, un nivel de profundización correlacional – explicativo, una finalidad aplicada y ámbito documental y de campo. Se tuvo una población de 93 colaboradores, se utilizó una muestra de 75 colaboradores administrativos del Hospital III Goyeneche. Este trabajo tuvo una duración de 9 meses, de los cuales van de mayo del 2022 a enero del 2023. Para poder recolectar los datos se utilizó dos encuestas, la encuesta de “Gestión del cambio organizacional” contiene 40 preguntas y sus dimensiones clasificadas en cinco (valoración, liderazgo, comunicación, , motivación y conocimiento) de la autora Rosa Ramírez (2017), con una consistencia interna de 0.908; y la encuesta de “Engagement” contiene 17 preguntas y sus dimensiones clasificadas en tres (absorción, vigor y dedicación) (UWES-17), y este ha demostrado buena consistencia interna (mayor a 0.90). Para la realización del análisis de datos se utilizó el SPSS 25, el cual es un programa estadístico y las tablas de frecuencia para una mejor visualización y coherencia de los resultados. En los resultados se encontró que entre la variable Engagement y la Gestión del Cambio Organizacional existe una relación significativa, esta es una correlación negativa media (R=-0.473; p=0.000). El impacto de una variable sobre la otra es proporcional. Fundamentado en los resultados se puede establecer que la gestión del cambio organizacional tiene un nivel regular y el engagement tiene un nivel promedio.

Examinar

Envíos recientes