Campaña Publicitaria para Hotel Boutique Los Tambos Arequipa, 2023

Cuadros Rivera, Luisamaria

Campaña Publicitaria para Hotel Boutique Los Tambos Arequipa, 2023

dc.contributor.advisor	Meza Gómez, Paola Elisa Raphaela
dc.contributor.author	Cuadros Rivera, Luisamaria
dc.date.accessioned	2024-02-28T15:12:01Z
dc.date.available	2024-02-28T15:12:01Z
dc.date.issued	2024-01-16
dc.description.abstract	Los Tambos” es un hotel boutique de categoría tres estrellas, ubicado en el corazón de la ciudad de Arequipa. Con más de 15 años de experiencia, se ha consolidado como un destino de preferencia para turistas nacionales e internacionales, ofreciendo un servicio cálido y de calidad en sus acogedoras habitaciones. La iniciativa de la presente campaña publicitaria surge como respuesta a la necesidad imperante de la marca de incrementar las reservas a través de canales directos del hotel. Tras la realización de una exhaustiva encuesta para evaluar el nivel de satisfacción de los clientes en “Los Tambos” (ver anexo 2), se identificaron los siguientes hallazgos: • La marca exhibe un nivel elevado de satisfacción entre sus clientes, indicativo de la excelencia en la prestación de servicios. • Un considerable 83% de los clientes efectuaron sus reservas a través de plataformas de búsqueda de hoteles, generando una alta tasa de comisiones y subrayando la necesidad de redirigir las reservas hacia canales directos. • Se constató una carencia en la comunicación de la marca a través de sus canales directos. La propuesta de la campaña publicitaria se erige como una solución integral para abordar la necesidad primordial del hotel, al mismo tiempo que capitaliza la oportunidad derivada de la emergencia de un nuevo segmento de turistas. Mediante una imagen renovada y una comunicación clara, sencilla y frecuente, se aspira a incrementar significativamente las reservas a través de canales directos, fortaleciendo la posición competitiva de “Los Tambos” en el mercado hotelero
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/13358
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Rebranding
dc.subject	Estrategias de comunicación
dc.subject	Identidad de marca
dc.title	Campaña Publicitaria para Hotel Boutique Los Tambos Arequipa, 2023
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	29637105
renati.advisor.orcid	0000-0001-6317-0910
renati.author.dni	71488446
renati.discipline	414176
renati.juror	Gutierrez Aguilar, Olger Albino
renati.juror	Salas Delgado, Margie Valeria
renati.juror	Albarracín Palacios, Jose Luis Federico
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Publicidad y Multimedia
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias y Tecnologías, Sociales y Humanidades	es_ES
thesis.degree.name	Licenciado en Publicidad y Multimedia