Maestría en Gerencia en Salud

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Browsing Maestría en Gerencia en Salud by Author "Calderón Rondon, Berthing Serafin"

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    Relación entre la cadena de abastecimiento de material protésico para el área de traumatología y la satisfacción laboral de los usuarios interno. Hospital Nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo. EsSalud. Arequipa, 2020
    (Universidad Católica de Santa María, 2024-06-19) Cáceres Aucaylle, Jorge Abel
    Se realizó un estudio de tipo descriptivo correlacional y de corte transversal, cuyo objetivo general fue determinar la relación entre la cadena de abastecimiento de material protésico para el Área de Traumatología y la satisfacción laboral de los usuarios internos. Hospital Nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo. EsSalud. Arequipa, 2020. Las técnicas empleadas fueron la observación documental, la entrevista y la encuesta. Los instrumentos aplicados fueron las Guías de Observación, el Formulario de entrevista y el Cuestionario de satisfacción laboral. La población de estudio estuvo representada por 20 médicos de la especialidad de Traumatología y Ortopedia que cumplieron los criterios de inclusión. Resultados: la demanda actual de material protésico para la atención de los pacientes es de 91 prótesis de rodilla; el porcentaje de la demanda actual de material protésico para la atención de pacientes del Área de Traumatología que es cubierto en el tiempo esperado es menor del 25% en el 86,81% de casos. La cadena de abastecimiento pasa por varios estamentos antes de que se adquieran los materiales y de que estos sean colocados a los pacientes, lo que genera retrasos y embalse quirúrgico; el nivel de satisfacción laboral de los usuarios internos del Área de Traumatología es bajo en 75%. Existe relación significativa entre el grado de acuerdo con la cadena de abastecimiento de material protésico para el Área de Traumatología y la satisfacción laboral de los usuarios internos dado que la mayoría de los usuarios internos que tienen bajo nivel de satisfacción laboral, están en desacuerdo con la forma como se viene realizando la cadena de abastecimiento.