Influencia de las características del producto y notoriedad de marca en la disposición a pagar un precio superior mediada por la lealtad de marca: Un estudio entre consumidores universitarios en el mercado de smartphones en Arequipa, 2025

Benavides Pinto, Gabriel Esmaragdo; Roman Quispe, Samantha Verenice

Influencia de las características del producto y notoriedad de marca en la disposición a pagar un precio superior mediada por la lealtad de marca: Un estudio entre consumidores universitarios en el mercado de smartphones en Arequipa, 2025

dc.contributor.advisor	Ponce Aranibar, Maria del Pilar
dc.contributor.author	Benavides Pinto, Gabriel Esmaragdo
dc.contributor.author	Roman Quispe, Samantha Verenice
dc.date.accessioned	2026-01-20T18:25:34Z
dc.date.available	2026-01-20T18:25:34Z
dc.date.issued	2025-12-05
dc.description.abstract	En el transcurso de los años la evolución y desarrollo de la tecnología ha sido sobresaliente, adaptándose a las necesidades del usuario facilitando sus tareas cotidianas. Es de esta forma que el Smartphone ha marcado un antes y un después, convirtiéndose en parte vital de la realidad digital. Es por eso que las empresas dentro del mercado de Smartphones buscan la innovación constante, misma que, si bien es cierto es beneficiosa, también se traduce a un alza de precios en estos últimos años. Algo que pone a prueba la lealtad del usuario hacia una marca para continuar adquiriendo sus productos. La presente investigación hace un análisis de la influencia de las características del producto y la notoriedad de marca en la disposición a pagar un precio superior tomando en cuenta el rol mediador de la lealtad de marca, estudio el cual está enfocado en el mercado de smartphones, con una muestra de 340 estudiantes universitarios de la ciudad de Arequipa, durante el 2024. Usando una metodología cuantitativa no experimental y transversal, haciendo uso de escalas Likert, analizadas a través de modelos de ecuaciones estructurales. Los hallazgos del presente estudio demuestran que tanto las Características del Producto como la Notoriedad de Marca tienen una influencia altamente significativa sobre la Disposición a Pagar un Precio Superior, siempre y cuando exista un nivel elevado previo de Lealtad de Marca. Es así, que se puede concluir que la conexión emocional y confianza en la marca refuerza la percepción del valor, justificando así la decisión de adquirir un producto a pesar de su elevado precio.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/16377
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Disposición
dc.subject	Lealtad
dc.subject	Smartphones
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
dc.title	Influencia de las características del producto y notoriedad de marca en la disposición a pagar un precio superior mediada por la lealtad de marca: Un estudio entre consumidores universitarios en el mercado de smartphones en Arequipa, 2025
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	45079753
renati.advisor.orcid	0000-0002-8474-4810
renati.author.dni	73195051
renati.author.dni	73761559
renati.discipline	414176
renati.juror	Pareja Rivero, Luis Octavio
renati.juror	Paredes Quispe, Fanny Miyahira
renati.juror	Nuñez Flores, Carla Vanessa
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Publicidad y Multimedia
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias y Tecnologías, Sociales y Humanidades	es_ES
thesis.degree.name	Licenciado en Publicidad y Multimedia