Impacto del trabajo remoto en el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa prestadora de servicios de seguros de salud de la ciudad de Arequipa,2022

Gordillo Cruz, Rocio Estefany; Machado Medina, Lorena Noelia

Impacto del trabajo remoto en el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa prestadora de servicios de seguros de salud de la ciudad de Arequipa,2022

dc.contributor.advisor	Machado Medina, Lorena Noelia
dc.contributor.author	Gordillo Cruz, Rocio Estefany
dc.contributor.author	Machado Medina, Lorena Noelia	es_ES
dc.date.accessioned	2024-09-04T16:23:11Z
dc.date.available	2024-09-04T16:23:11Z
dc.date.issued	2024-07-15
dc.description.abstract	La investigación llevada a cabo tiene como finalidad el determinar el impacto del trabajo remoto en el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa prestadora de servicios de seguros de salud en la ciudad de Arequipa; para llevar a cabo este estudio, se empleó una metodología de naturaleza básica, con un enfoque cuantitativo de nivel explicativo y un diseño no experimental de tipo transversal. Además, para la recopilación de datos, se utilizó la técnica de encuesta a través de un cuestionario que constaba de 17 interrogantes relacionadas con la variable de teletrabajo y 16 ítems vinculados a la variable de rendimiento laboral, este instrumento se administró a 40 empleados pertenecientes a la empresa objeto de estudio. Los hallazgos demostraron que la mayoría del personal (73%) valora en un grado óptimo la implementación del trabajo remoto, así mismo en todas las dimensiones de esta variable se refleja la aceptación de esta modalidad de trabajo evaluando óptimamente cada aspecto, de igual manera ocurre con la variable desempeño laboral la cual muestra que el 68% de los colaboradores poseen una percepción buena de su desempeño de funciones bajo la modalidad de trabajo desde casa, evidenciando también una amplia aceptación en cada una de sus dimensiones donde la mayoría de los colaboradores demuestran un nivel alto. De igual manera, se evidenció que el trabajo remoto si ejerce un impacto sobre el desempeño laboral para los trabajadores de la empresa prestadora de seguros de salud en la ciudad de Arequipa en el año 2022. En conclusión, el trabajo remoto tiene un impacto significativo en la ejecución de funciones de los trabajadores, por lo tanto, mientras mejores condiciones se den en el trabajo esto tendrá repercusión en la productividad y desempeño de los colaboradores
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/14015
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Trabajo remoto
dc.subject	Desempeño laboral
dc.subject	Rendimiento
dc.title	Impacto del trabajo remoto en el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa prestadora de servicios de seguros de salud de la ciudad de Arequipa,2022
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	29621879
renati.advisor.orcid	0000-0002-9295-9790
renati.author.dni	74310333
renati.author.dni	78106958
renati.discipline	413056
renati.juror	Nuñez Rodriguez, Henry David
renati.juror	Midolo Ramos, Wilfredo Roman
renati.juror	Riveros Taco, Luis Alfredo
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Administración de Empresas
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativas	es_ES
thesis.degree.name	Licenciado en Administración de Empresas