Impacto del trabajo remoto en el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa prestadora de servicios de seguros de salud de la ciudad de Arequipa,2022
Loading...
Date
2024-07-15
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
La investigación llevada a cabo tiene como finalidad el determinar el impacto del
trabajo remoto en el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa prestadora de
servicios de seguros de salud en la ciudad de Arequipa; para llevar a cabo este estudio, se
empleó una metodología de naturaleza básica, con un enfoque cuantitativo de nivel
explicativo y un diseño no experimental de tipo transversal. Además, para la recopilación
de datos, se utilizó la técnica de encuesta a través de un cuestionario que constaba de 17
interrogantes relacionadas con la variable de teletrabajo y 16 ítems vinculados a la
variable de rendimiento laboral, este instrumento se administró a 40 empleados
pertenecientes a la empresa objeto de estudio. Los hallazgos demostraron que la mayoría
del personal (73%) valora en un grado óptimo la implementación del trabajo remoto, así
mismo en todas las dimensiones de esta variable se refleja la aceptación de esta modalidad
de trabajo evaluando óptimamente cada aspecto, de igual manera ocurre con la variable
desempeño laboral la cual muestra que el 68% de los colaboradores poseen una
percepción buena de su desempeño de funciones bajo la modalidad de trabajo desde casa,
evidenciando también una amplia aceptación en cada una de sus dimensiones donde la
mayoría de los colaboradores demuestran un nivel alto. De igual manera, se evidenció
que el trabajo remoto si ejerce un impacto sobre el desempeño laboral para los
trabajadores de la empresa prestadora de seguros de salud en la ciudad de Arequipa en el
año 2022. En conclusión, el trabajo remoto tiene un impacto significativo en la ejecución
de funciones de los trabajadores, por lo tanto, mientras mejores condiciones se den en el
trabajo esto tendrá repercusión en la productividad y desempeño de los colaboradores
Description
Keywords
Trabajo remoto, Desempeño laboral, Rendimiento