Acceso Abierto
Impacto de las metas de productividad en el nivel de estrés laboral entre trabajadores de las sucursales de la Caja Huancayo de Arequipa 2024
Fecha
2024-12-19
Título de la revista
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
El objetivo es analizar el impacto de las metas de productividad en el nivel de estrés
laboral entre los trabajadores de las sucursales de la Caja Huancayo en Arequipa, 2024. Para
ello, se utilizó el enfoque cuantitativo y causal, con encuestas aplicadas a los trabajadores, y
un análisis estadístico basado en la correlación de Spearman debido a la no normalidad de
las variables. Los resultados indican que las metas de productividad tienen un impacto
significativo en el nivel de estrés laboral, mostrando una relación negativa moderada entre
metas de productividad y cansancio emocional, lo que sugiere que a medida que las metas
aumentan, el cansancio emocional tiende a disminuir. Además, los factores estresantes
también disminuyen con el aumento de las metas de productividad. En cuanto a las
conclusiones, se establece que las metas de productividad afectan directamente el estrés
laboral, reduciendo el cansancio emocional y los factores estresantes, a la vez que mejoran
el manejo del estrés entre los empleados, destacando la importancia del apoyo
organizacional para gestionar estas variables.
Descripción
Palabras clave
Metas de productividad, Estrés laboral