La influencia del branding sonoro en la confianza del consumidor, engagement y percepción de las marcas en el mercado arequipeño

Castillo Beltran, Joaquin Emmanuel

La influencia del branding sonoro en la confianza del consumidor, engagement y percepción de las marcas en el mercado arequipeño

dc.contributor.advisor	Albarracin Palacios, Jose Luis Federico
dc.contributor.author	Castillo Beltran, Joaquin Emmanuel
dc.date.accessioned	2025-10-28T16:51:32Z
dc.date.available	2025-10-28T16:51:32Z
dc.date.issued	2025-10-06
dc.description.abstract	La presente investigación, titulada “La influencia del Branding Sonoro en la Confianza del consumidor, Engagement y Percepción de las marcas en el mercado arequipeño”, examina cómo, en un entorno de saturación y de alta competencia, las marcas exploran nuevas formas de diferenciarse y conectar emocionalmente con los consumidores. Conforme a investigaciones, una identidad sonora con una estructura sólida consolida los nexos sentimentales, elevando el recuerdo y la fidelidad hacia la marca (Arnese et al., 2021). El estudio elaborado se enfoca en la ciudad de Arequipa, donde la investigación sobre el impacto del branding sonoro en la percepción del consumidor aún requiere de profundización. El propósito central es identificar si existe una influencia positiva del branding sonoro sobre tres dimensiones clave: la confianza del consumidor, engagement y la percepción de las marcas. Para ello, se empleó una metodología mixta, combinando focus group y encuestas dirigidas a participantes con alta interacción sonora con diversas marcas. Los resultados muestran que el branding sonoro mejora significativamente la confianza en el engagement y la percepción de la marca. El 77.5% de los encuestados indicó que el sonido influyó en su percepción de la calidad y más del 80% pudo recordar marcas gracias a elementos auditivos. Se concluye que una identidad sonora estratégica y coherente no solo fortalece la recordación, sino que fortalece la confianza y el vínculo emocional del consumidor en mercados competitivos. Asimismo, se evidencia que la integración consistente del branding sonoro en diferentes puntos de contacto contribuye de manera relevante al posicionamiento y diferenciación de las marcas en el mercado arequipeño
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/15817
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Branding sonoro
dc.subject	Confianza del consumidor
dc.subject	Engagement
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00
dc.title	La influencia del branding sonoro en la confianza del consumidor, engagement y percepción de las marcas en el mercado arequipeño
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	00790710
renati.advisor.orcid	0000-0002-6186-3681
renati.author.dni	71219903
renati.discipline	414176
renati.juror	Salas Delgado, Margie Valeria
renati.juror	Ponce Aranibar, Maria del Pilar
renati.juror	Ardiles Caceres, Jose Antonio
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Publicidad y Multimedia
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias y Tecnologías, Sociales y Humanidades	es_ES
thesis.degree.name	Licenciado en Publicidad y Multimedia