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Influencia de la comunicación interna en el clima organizacional de NEVTE Inversiones Generales S.A.C. durante el año 2025
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Fecha
2026-03-05
Autores
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
El objetivo general de la presente investigación fue determinar cómo la comunicación
interna influye en el clima organizacional de NEVTE Inversiones Generales S.A.C. durante el
año 2025. Para ello, se desarrolló un estudio de tipo descriptivo y correlacional, con enfoque
cuantitativo y diseño no experimental de corte transversal. La técnica empleada fue la encuesta,
utilizando como instrumento dos cuestionarios estructurados en escala de Likert, aplicados a
una muestra censal de 50 trabajadores, que representa el 100% de la población laboral de la
empresa.
En el análisis inferencial se aplicó la prueba de normalidad Shapiro–Wilk, la cual
evidenció la no normalidad de los datos, por lo que se utilizó el coeficiente Rho de Spearman.
Los resultados mostraron una correlación alta, positiva y significativa entre la comunicación
interna y el clima organizacional (ρ = 0.716, p = 0.000), confirmando la hipótesis planteada.
Asimismo, se evidenció una relación significativa entre la información de la organización y el
clima organizacional (ρ = 0.681, p = 0.000), y entre la comunicación entre colegas y el clima
organizacional (ρ = 0.679, p = 0.000). En contraste, la comunicación con supervisores presentó
una correlación baja y no significativa (ρ = 0.257, p = 0.071).
Se concluye que una comunicación interna clara, participativa y horizontal influye
directamente en la construcción de un clima organizacional positivo, fortaleciendo la
colaboración, la confianza y la satisfacción laboral dentro de NEVTE Inversiones Generales
S.A.C.
Descripción
Palabras clave
Comunicación interna, Clima organizacional, Liderazgo