Relación entre la estrategia comunicacional de Duolingo en TikTok con el compromiso hacia la marca en los centennials en la ciudad de Arequipa, 2024

dc.contributor.advisorCandia Zurita, Arístides
dc.contributor.authorFarfan Segovia, Clara Valeria
dc.contributor.authorValcarcel Huaco, Darlene
dc.date.accessioned2026-02-26T14:51:02Z
dc.date.available2026-02-26T14:51:02Z
dc.date.issued2026-01-05
dc.description.abstractEn un mundo digital en constante evolución, TikTok se ha convertido en una plataforma clave para conectar con audiencias jóvenes, combinando entretenimiento y educación. Su formato dinámico, permite a las marcas generar experiencias memorables que combinan humor y aprendizaje. La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la estrategia comunicacional de Duolingo en TikTok, considerando aspectos como la percepción de la plataforma (PP), experiencia hedónica (EH), originalidad (O) y reconocimiento de mascota de marca (MM), y el compromiso de los centennials (LM) con la marca en Arequipa durante 2024. Para ejecutar la investigación se utilizó un enfoque cuantitativo, con un nivel de investigación correlacional en una muestra de 384 personas conformadas por centennials que residen en Arequipa. La técnica fue la encuesta, siendo el instrumento utilizado el cuestionario junto a la escala de Likert. Se aceptaron tres hipótesis que evidencian una influencia positiva en el compromiso de marca (LM): la percepción de la plataforma (PP), con un p valor < 0.001; la experiencia hedónica (EH) con un p valor < 0.001; y la originalidad (O), con un p valor < 0.001. Lo cual demuestra que factores como la percepción de la plataforma, experiencia hedónica y originalidad del contenido de Duolingo en Tiktok tienen un impacto significativo en el compromiso con la marca en los centennials arequipeños.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/16446
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSMes_ES
dc.subjectDuolingo
dc.subjectTikTok
dc.subjectCompromiso a la marca
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00
dc.titleRelación entre la estrategia comunicacional de Duolingo en TikTok con el compromiso hacia la marca en los centennials en la ciudad de Arequipa, 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni40956322
renati.advisor.orcid0000-0002-6830-9499
renati.author.dni73099670
renati.author.dni77027001
renati.discipline414176
renati.jurorGuerra Perez, Hardy Erick
renati.jurorNuñez Flores, Carla Vanessa
renati.jurorPortilla Vilca, Evelyn Eliana
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplinePublicidad y Multimedia
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias y Tecnologías, Sociales y Humanidadeses_ES
thesis.degree.nameLicenciada en Publicidad y Multimedia

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