Inteligencia emocional y resiliencia en trabajadores de un policlínico privado de Arequipa

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dc.contributor.advisorPuma Huarac, Roger Freddyes_ES
dc.contributor.authorMarroquín Gómez, Claudia Andreaes_ES
dc.date.accessioned2023-08-04T18:24:01Z
dc.date.available2023-08-04T18:24:01Z
dc.date.issued2023-06-22
dc.description.abstractLa inteligencia emocional (IE) y la resiliencia representan habilidades personales relevantes en profesiones del cuidado de la salud, por ser consideradas necesarias para laborar eficientemente en este entorno laboral. Por lo cual este estudio estableció como objetivo determinar la relación entre inteligencia emocional y resiliencia en trabajadores de un Policlínico privado de Arequipa. Para lo cual, se utilizó un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental transversal, y un tipo de investigación correlacional-analítico, y aplicada. Los instrumentos utilizados fueron la Escala de Inteligencia Emocional Ice de Barón y la de Resiliencia (ER) de Wagnild & Heather M. La población estuvo conformada por 50 trabajadores. Como resultados se obtuvo que el nivel de inteligencia emocional es medio; y la de sus dimensiones intrapersonal, interpersonal, manejo de estrés, adaptabilidad y bajo en el estado de ánimo. De igual forma, se obtuvo que la resiliencia fue baja para todos los trabajadores; y las dimensiones de ecuanimidad, satisfacción personal, sentirse bien solo, confiar en sí mismo y perseverancia, también fueron bajas. Conjuntamente se determinó que tanto el género como la edad se encuentran correlacionadas estadísticamente para ambas variables, no obstante, la inteligencia emocional y la resiliencia no mostraron relación estadística, sin embargo, los resultados revelan que los trabajadores deben aumentar tanto su IE como su resiliencia, sugiriendo la disposición de herramientas de regulación emocional para que la inteligencia emocional puede ser un factor potencial en el fortalecimiento de las habilidades necesarias para desarrollar competencias de resiliencia efectivaes_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/12796
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSMes_ES
dc.subjectInteligencia emocionales_ES
dc.subjectResilienciaes_ES
dc.subjectHabilidadeses_ES
dc.subjectAdaptabilidades_ES
dc.subjectEstréses_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00es_ES
dc.titleInteligencia emocional y resiliencia en trabajadores de un policlínico privado de Arequipaes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_ES
renati.advisor.dni29606304
renati.advisor.orcid0000-0002-5439-1700es_ES
renati.author.dni72614468
renati.discipline313016es_ES
renati.jurorGuzman Gamero, Rufino Raul Lizandroes_ES
renati.jurorZevallos Cornejo, Asunta Vilmaes_ES
renati.jurorRamos Vargas, Luis Fernandoes_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
thesis.degree.disciplinePsicologíaes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias y Tecnologías, Sociales y Humanidadeses_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Psicologíaes_ES

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