Percepción de la calidad de atención del parto en usuarias del Hospital Honorio Delgado - Hospital Goyeneche - Arequipa 2026

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorFernández Vásquez, Armida Angelita
dc.contributor.authorBallon Mendoza, Fabiola Nicole
dc.contributor.authorTreviño Romero, Bianca Lucia
dc.date.accessioned2026-11-02T20:06:30Z
dc.date.available2026-11-02T20:06:30Z
dc.date.issued2026-10-22
dc.description.abstractObjetivo: Comparar la percepción de la calidad de atención del parto en usuarias del Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza y del Hospital Goyeneche, Arequipa, 2026. Materiales y métodos: Se realizó un estudio de campo, prospectivo, transversal y comparativo. Participaron 240 puérperas, de las cuales 139 fueron atendidas en el Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza y 101 en el Hospital Goyeneche. La información se recolectó mediante un cuestionario basado en el modelo SERVPERF, conformado por 22 ítems distribuidos en las dimensiones: elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad-garantía y empatía. Resultados: La percepción global de la calidad fue alta en el 84,9 % de las usuarias del Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza y en el 73,3 % de las usuarias del Hospital Goyeneche. En el primer establecimiento destacaron la empatía y la fiabilidad, mientras que los elementos tangibles presentaron principalmente una valoración regular. En el Hospital Goyeneche, la empatía fue la dimensión mejor valorada y predominó el nivel alto, con el 79,2 % (80/101). La prueba U de Mann-Whitney evidenció una diferencia estadísticamente significativa entre ambos hospitales (U = 6209,500; Z = −2,198; p = 0,028), con una percepción más favorable en el Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza. Conclusiones: Se concluye que, aunque en ambos establecimientos predominó una valoración alta, existen diferencias significativas en la calidad percibida por las usuarias. La percepción de la calidad de atención del parto fue significativamente favorable entre las usuarias del Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/17690
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightshttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSMes_ES
dc.subjectcalidad de la atención
dc.subjectparto
dc.subjectpercepción
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.02
dc.titlePercepción de la calidad de atención del parto en usuarias del Hospital Honorio Delgado - Hospital Goyeneche - Arequipa 2026
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
renati.advisor.dni29374447
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-4097-2712
renati.author.dni76244062
renati.author.dni72805815
renati.discipline91401718
renati.jurorEscobedo Vargas, Jannet Maria
renati.jurorCaceres Huambo, Alberto
renati.jurorFlores Pari, Lizbeth Yannine
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineObstetricia y Puericultura
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Facultad de Obstetricia y Puericulturaes_ES
thesis.degree.nameLicenciada en Obstetricia

Archivos

Bloque original
Mostrando 1 - 3 de 3
Miniatura
Nombre:
63.0936.OP.pdf
Tamaño:
1.35 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descargar
No hay miniatura disponible
Nombre:
63.0936.OP.RT.pdf
Tamaño:
33.6 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descargar
No hay miniatura disponible
Nombre:
Autorización_63.0936.OP.pdf
Tamaño:
507.68 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
1.71 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

Obstetricia y Puericultura