Acceso Abierto
Compromiso organizacional y satisfacción laboral en los trabajadores de una empresa de recursos humanos
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Fecha
2020-10-22
Autores
Núñez Zevillanos, Liliana
Título de la revista
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
El presente estudio buscó analizar la relación entre Compromiso Organizacional,
Satisfacción Laboral y sus dimensiones en personal de una empresa de recursos humanos de la
ciudad de Arequipa; la muestra estuvo compuesta por 93 trabajadores que laboran en distintas áreas
y de variadas características socioeconómicas.
En cuanto del diseño del estudio, este comprende el tipo descriptivo-correlacional,
utilizando el coeficiente de correlación de Pearson; seleccionándose los instrumentos para el
Compromiso Organizacional “el cuestionario de Compromiso Organizacional de Meyer y Allen” y
para la Satisfacción Laboral “la Escala de Satisfacción Laboral de Sonia Palma”. Los resultados
obtenidos muestran que hay una correlación directa, de grado moderado y significativo a nivel
estadístico entre las variables de Compromiso Organizacional y Satisfacción Laboral; en cuanto a
los factores sociodemográficos que denotan mayor nivel en el compromiso organizacional son el
sexo femenino, los trabajadores con educación secundaria y los de estado civil divorciado y
respecto a la satisfacción laboral los que denotan mayor nivel son el sexo masculino, estado civil
divorciado, y el grado de instrucción secundaria
Descripción
Palabras clave
Compromiso organizacional, Satisfacción laboral, Recursos Humanos