Influencia de la cultura corporativa en la percepción del clima organizacional en la tienda de mejoramiento del hogar Promart, Arequipa 2024.

Rodriguez Monje, Camila Giuliana; Pacheco Del Aguila, Diego Alonso

Influencia de la cultura corporativa en la percepción del clima organizacional en la tienda de mejoramiento del hogar Promart, Arequipa 2024.

dc.contributor.advisor	Torreblanca Gomez, Gonzalo Gabriel
dc.contributor.author	Rodriguez Monje, Camila Giuliana
dc.contributor.author	Pacheco Del Aguila, Diego Alonso
dc.date.accessioned	2026-01-03T16:31:09Z
dc.date.available	2026-01-03T16:31:09Z
dc.date.issued	2025-12-16
dc.description.abstract	El sector retail peruano enfrenta un entorno altamente dinámico, caracterizado por la competitividad, la exigencia de eficiencia operativa y elevados índices de rotación laboral que afectan la estabilidad de las organizaciones. En este contexto, el estudio se realizó requisito para obtener el Título Profesional de Licenciado en Comunicación Social con mención en Relaciones Públicas. Asimismo, tuvo como propósito analizar la influencia de la cultura corporativa en la percepción del clima organizacional en la tienda Promart Homecenter, Arequipa, durante el año 2024. La hipótesis sostiene que es probable que una cultura corporativa sólida y coherente influya positivamente en la percepción del clima organizacional de los colaboradores de la tienda de mejoramiento del hogar Promart, Arequipa – 2024. Además, el estudio se desarrolló bajo un diseño no experimental, de tipo correlacional–causal y de corte transversal, aplicando encuestas en escala Likert a una muestra de 155 colaboradores. Los resultados evidenciaron que tanto la cultura corporativa como el clima organizacional son percibidos en un nivel bajo por la mayoría de los colaboradores (58,1% y 55,5% respectivamente). Asimismo, el análisis de regresión demostró que la cultura corporativa ejerce una influencia significativa sobre la percepción del clima organizacional (β = 0.929; p < 0.001). Se concluye que el fortalecimiento de la cultura corporativa resulta fundamental para consolidar un clima organizacional favorable, lo cual contribuye a reducir la rotación laboral y a mejorar la satisfacción de los colaboradores.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/16181
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Cultura corporativa
dc.subject	Clima organizacional
dc.subject	Retail
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
dc.title	Influencia de la cultura corporativa en la percepción del clima organizacional en la tienda de mejoramiento del hogar Promart, Arequipa 2024.
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	29602051
renati.advisor.orcid	0000-0002-9827-7723
renati.author.dni	72617449
renati.author.dni	73961545
renati.discipline	322076
renati.juror	Vera Revilla, Cintya Yadira
renati.juror	Barriga Zegarra, Carlos Martin
renati.juror	Pazo Romero, Angela Valeria Mya
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Comunicación Social
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades	es_ES
thesis.degree.name	Licenciado en Comunicación Social con mención en Relaciones Públicas