Credibilidad en el boca a boca electrónico en redes sociales y su impacto en la imagen de marca y las intenciones de compra en Arequipa 2023

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dc.contributor.advisorGutiérrez Aguilar, Olger Albino
dc.contributor.authorParedes Quispe, Fanny Miyahira
dc.date.accessioned2024-03-13T19:29:55Z
dc.date.available2024-03-13T19:29:55Z
dc.date.embargoEnd2025-03-05
dc.date.issued2024-01-25
dc.description.abstractEl presente trabajo utiliza el modelo de ecuaciones estructurales en el área comunicacional empresarial y el objetivo de esta investigación es conocer los factores de credibilidad del boca a boca electrónico en las redes sociales y su impacto en la imagen de marca y la intención de compra de los ciudadanos arequipeños; el modelo propuesto se evaluó en 400 ciudadanos de Arequipa Metropolitana en el 2023. El primer paso considera una cuidadosa revisión de la literatura que dio lugar a la formulación de un constructo teórico, este se describe el un modelo estructural donde se visualizan las relaciones causales entre las variables del modelo y este modelo se muestra en un diagrama, el paso siguiente fue comprobar la validez y fiabilidad del modelo de medida y entonces continuar con la valoración estadística del modelo estructural y finalmente realizar los ajustes al modelo. Con estos pasos se pueden responder las hipótesis dadas en la investigación. La propuesta multivariante propone aumentar la capacidad explicativa y la eficacia estadística del modelo, además se consideraron las tendencias actuales y enfoques futuros a los que pueden contribuir las técnicas de análisis multivariante
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/13424
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSMes_ES
dc.subjectBoca a boca electrónico
dc.subjectCredibilidad
dc.subjectRedes Sociales
dc.titleCredibilidad en el boca a boca electrónico en redes sociales y su impacto en la imagen de marca y las intenciones de compra en Arequipa 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni29456811
renati.advisor.orcid0000-0002-6657-7529
renati.author.dni41241247
renati.discipline413018
renati.jurorVillanueva Salas, Jose Antonio
renati.jurorFernandez Fernandez, Fernando
renati.jurorSamalvides Marquez, Elberth Hernan
renati.jurorMolina Rodriguez, Fredy Nicolas
renati.jurorGaray Zubia, Nilton Angel
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#doctor
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineDoctorado en Administración
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Escuela de Postgrado
thesis.degree.nameDoctora en Administración

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