Acceso Abierto
La comunicación interna y su relación con el clima organizacional de una empresa de carga y mercancias de Arequipa, 2024.
Fecha
2025-11-24
Autores
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
La investigación centro es su objetivo en identificar la comunicación interna y cómo
se relaciona con el clima organizacional de una empresa de cargas y mercancías de Arequipa,
2024. El método empleado se basó en un nivel correlacional, considerando como muestra la
totalidad de colaboradores de la organización a quienes se dirigieron los instrumentos de
cuestionarios, ambos realizados por Brandon Mijael Ricaldi Lozada, que se centraron en
identificar las variables de investigación en esta población. Los hallazgos señalan que un 40%
tiene una percepción regular de la comunicación interna y el 41.2% evalúa el mismo nivel el
desarrollo del clima de la organización. Se concluye sobre evidencia estadística que la
comunicación interna tiene una significativa relación con el clima organizacional en la
empresa abordada. Por lo que, es recomendable aplicar mecanismos que impulsen una
efectiva comunicación para así mejorar el clima dentro de la organización y en efecto la
satisfacción y productividad de los colaboradores. El fomento de la escucha activa, la
participación y la empatía de los integrantes del equipo en las decisiones será clave para el
logro de los objetivos organizacionales.
Descripción
Palabras clave
Comunicación interna, Clima organizacional, Trabajadores