Satisfacción de los Egresados sobre el Servicio Educativo de la Ucsm, Arequipa, 2013
| dc.contributor.author | Paullo Davila, Mayra Del Rosario | |
| dc.date.accessioned | 2014-01-30T21:01:35Z | |
| dc.date.accessioned | 2016-06-22T21:54:13Z | |
| dc.date.available | 2016-06-22T21:54:13Z | |
| dc.date.issued | 2014-01-30 | |
| dc.description.abstract | La investigación intitulada “Satisfacción de los egresados sobre el servicio educativo de la UCSM, Arequipa, 2013”, tuvo como objetivos: Determinar la satisfacción en relación con los docentes que les enseñaron. Cuantificar la satisfacción con la infraestructura de la UCSM. Determinar la satisfacción con la recreación y deportes en la UCSM. Analizar la satisfacción del servicio administrativo de la UCSM. La recolección de datos o trabajo de campo se realizó en las instalaciones de la UCSM, es decir, en el campo universitario, encuestando a 150 egresados que constituye la muestra no estadística. Previamente se piloteó el instrumento de investigación y luego se aplicó el cuestionario. Después de obtenidos los datos, procedimos al ordenamiento, estudio y tabulación de datos, con sus respectivas gráficas, para luego interpretarlas. Luego se plantean las conclusiones. Los resultados más importantes dan cuenta que los encuestados, con la mayoría de los ítems evaluándose mantienen en la indeterminación, esto es, no están a favor ni en contra, ni satisfechos ni insatisfechos, en un porcentaje casi siempre mayor al 50%. Las opiniones sobre satisfacción llegan en algunos casos a nomás del 30% y la de insatisfacción a una cifra parecida o similar. | es_ES |
| dc.description.uri | Tesis | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/4720 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Católica de Santa María | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_ES |
| dc.source | Universidad Católica de Santa María | es_ES |
| dc.source | Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM | es_ES |
| dc.subject | Satisfacción de Usuarios | es_ES |
| dc.subject | Alumnos | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00 | es_ES |
| dc.title | Satisfacción de los Egresados sobre el Servicio Educativo de la Ucsm, Arequipa, 2013 | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_ES |
| renati.discipline | 322076 | es_ES |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_ES |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
| thesis.degree.discipline | Comunicación Social | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias y Tecnologías Sociales y Humanidades | es_ES |
| thesis.degree.level | Título Profesional | es_ES |
| thesis.degree.name | Licenciado en Comunicación Social | es_ES |