Comportamiento del consumidor online y ciudadanía digital en estudiantes de la Escuela Profesional Publicidad y Multimedia de la Universidad Católica de Santa María, Arequipa 2023

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dc.contributor.advisorNuñez Flores, Carla Vanessa
dc.contributor.authorUrquizo Quintaci, Rosa Estefanny
dc.contributor.authorZea Velarde, Gonzalo Augusto
dc.date.accessioned2025-05-05T14:06:41Z
dc.date.available2025-05-05T14:06:41Z
dc.date.issued2025-04-04
dc.description.abstractLas preferencias, necesidades y expectativas del consumidor evolucionan rápidamente y en la actualidad más aún en los espacios digitales, en los que se accede y consume en línea; espacios que deben ser abordados con responsabilidad como ciudadanos. Bajo este contexto es de importancia determinar la relación entre el comportamiento del consumidor online y ciudadanía digital en estudiantes de la Escuela Profesional Publicidad y Multimedia de la Universidad Católica de Santa María 2023, siendo un estudio cuantitativo en la que participaron 90 estudiantes a quienes se aplicó el “Cuestionario comportamiento del consumidor online” (Rodríguez y Sosa, 2019) y la “Escala de ciudadanía digital” (Galván Cabello et al., 2022). Los resultados mostraron que el comportamiento del consumidor online en su mayoría es regular con 72%; la ciudadanía digital en el nivel regular con el 92%. Los hombres en mayor porcentaje de regular con 32.2% en comportamiento del consumidor y 42.2% en ciudadanía digital; las mujeres en regular con 40% y 48.9% en ciudadanía digital. Los que tienen de 21 a 25 años usan en mayor porcentaje en regular con 46.7% en el comportamiento del consumidor y 52.2% en ciudadanía digital. Se concluyo que el comportamiento del consumidor online se relaciona positiva y significativamente con la ciudadanía digital mediante el coeficiente r de Pearson con un valor de r = 0,748, que indica que a medida que el comportamiento del consumidor tiende a ser más alto, también lo hace la ciudadanía digital y viceversa.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/15079
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSMes_ES
dc.subjectComportamiento, consumidor online, ciudadanía digital, perfil, espacios digitales
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
dc.titleComportamiento del consumidor online y ciudadanía digital en estudiantes de la Escuela Profesional Publicidad y Multimedia de la Universidad Católica de Santa María, Arequipa 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni41521157
renati.advisor.orcid0000-0003-3458-1731
renati.author.dni74144441
renati.author.dni72909876
renati.discipline313016
renati.jurorParedes Quispe, Fanny Miyahira
renati.jurorAlbarracín Palacios, Jose Luis Federico
renati.jurorArdiles Caceres, Jose Antonio
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplinePsicología
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias y Tecnologías, Sociales y Humanidadeses_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Psicología

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