Inteligencia emocional y satisfacción laboral en trabajadores de una empresa de servicio público en la ciudad de Moquegua

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dc.contributor.advisorAlarcon Farfan, Veronika Elizabeth
dc.contributor.authorLanderas Lira, Alfredo
dc.date.accessioned2026-10-02T16:43:14Z
dc.date.available2026-10-02T16:43:14Z
dc.date.issued2026-06-19
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral en los trabajadores de una organización publica en la cuidad de Moquegua. Para ello se siguió un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental transversal y de alcance correlacional. La muestra estuvo conformada por 210 trabajadores mediante un muestreo no probabilístico. Se utilizó el software estadístico SPSS en la versión 27.0.0 para interpretación y análisis correlacional de las variables. Los resultados mostraron que un porcentaje predominante de la población posee nivel de Inteligencia Emocional promedio (57.6%). Asimismo, la mayor parte de la muestra evidencia un índice de Satisfacción laboral regular (99%). La correlación arrojo un valor de r =0.048 (muy cercano a 0) y una significancia de p =0.491 que sobrepasa el margen de error, lo que indica que el índice de relación de la muestra no es significativo, mostrando que en cuanto a los índices de Satisfacción Laboral se refiere, esta puede estar influenciada por variables externas a la inteligencia emocional en la muestra.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/17563
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.publisher.countryPE
dc.rightshttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSMes_ES
dc.subjectInteligencia emocional
dc.subjectsatisfacción laboral
dc.subjectinstitución pública
dc.subjectpsicología
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00
dc.titleInteligencia emocional y satisfacción laboral en trabajadores de una empresa de servicio público en la ciudad de Moquegua
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
renati.advisor.dni29724747
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-3348-553X
renati.author.dni72297317
renati.discipline31300211
renati.jurorGuzman Gamero, Rufino Raul Lizandro
renati.jurorQuispe Flores, Lita Marianela
renati.jurorVillanueva Kuong, Leslie Emilia
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplinePsicología
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias y Tecnologías, Sociales y Humanidadeses_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Psicología

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