Analisis y Evaluacion de los Servicios Basicos de Transporte, Alimentacion e Informacion Que Se Brinda en el Centro de Peregrinacion y Turismo del Santuario de Chapi, Arequipa-Mayo 2011

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2013-05-27

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Universidad Católica de Santa María

Abstract

El presente trabajo de investigación, ha sido realizado con la finalidad de analizar y evaluar los servicios de Transporte, Alimentación e Información que se brindan en el Centro de Peregrinación y Turismo del Santuario de Chápi, identificando factores favorables y/o desfavorables en el presente. Dicho trabajo está compuesto por tres capítulos, los cuales se precisan a continuación: Capítulo I, denominado “Planteamiento Teórico”, en él se desarrolla el marco teórico y conceptos que aclaran y amplían la teoría de la investigación, Capítulo II, denominado “Planteamiento Operacional” en él se describen las técnicas, instrumentos y estrategias de recolección de información. Capítulo III, denominado “Resultados” de una variable que corresponde a los servicios, los cuales son analizados en cuadros y gráficos que permitirá identificar diferentes factores positivos o negativos. Finalmente se efectúa la discusión donde se aprecian los resultados de la investigación, para luego indicar las conclusiones y sugerencias.

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Keywords

Servicios Turísticos - Santuario de Chapi - Arequipa

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