Credibilidad de la Marca Orquesta Platinium Internacional entre sus Usuarios de Arequipa, 2017
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Date
2018-08-01
Authors
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
El presente trabajo titulado “CREDIBILIDAD DE LA MARCA ORQUESTA PLATINIUM INTERNACIONAL ENTRE SUS USUARIOS DE AREQUIPA, 2017”, se realizócon el objetivo de precisar el nivel de credibilidad de la marca Orquesta Platinium Internacional con respecto a sus usuarios, en base al conocimiento de su percepción sobre los rasgos de la personalidad de marca, y la calificación que le otorgan a los factores que intervienen en su credibilidad, así como también, a través de la identificación de las claves que tiene en cuenta la Orquesta Platinium Internacional en estudio para construir y conservar la credibilidad y la forma como implementa los cuidados de la misma.
Siguiendo los lineamientos del método científico se empleó como técnica la encuesta, y como instrumento de recolección de datos, el cuestionario. El universo estuvo conformado por 72 usuarios que requirieron de los servicios artísticos musicales de la Orquesta Platinium Internacional en los 6 meses previos a la investigación; debido a su tamaño, no trabajamos con muestra.
Presentamos los resultados de la investigación en 18 cuadros estadísticos con los respectivos gráficos debidamente interpretados y analizados, arribando a las conclusiones y planteando sugerencias.
Palabras clave: credibilidad, marca, usuarios.
Description
Keywords
credibilidad, marca, usuarios