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Maltrato a los médicos que laboran en puestos y centros de salud de Arequipa - 2017
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Fecha
2017-04-07
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
Introducción: La violencia en el centro laboral, es una realidad actual en el Perú y en el
mundo ya que se evidencia que los trabajadores de salud están más expuestos a maltratos
debido a su labor en los servicios de salud, donde diariamente se exponen a toma de
decisiones difíciles, tratan pacientes que están al borde de la muerte, trabajan en
paupérrimas condiciones, con escasos recursos para el diagnóstico, tratamiento y menos
aún, tiempo para escuchar a los familiares de los pacientes y todo ello en un contexto
relacionado con el trabajo. Objetivos: Determinar la frecuencia de maltrato contra los
médicos en postas y centros de salud de Arequipa. Métodos: Se tomó una encuesta
estructurada correspondiente a la versión adaptada para maltrato en atención primaria de
la salud, del cuestionario sobre maltrato de la Organización Internacional del Trabajo OIT
a médicos que trabajan en puestos y centros de salud de Arequipa. Resultados: Se
entrevistó a 285 médicos que aceptaron colaborar con el estudio de las postas y centros
de salud de la provincia de Arequipa cercanos a la ciudad o en zonas rurales. El 74.7% de
los médicos encuestados afirman haber sufrido maltrato durante el último año, siendo la
mayoría (33%) víctima de maltrato por los pacientes, el 31,6% afirman ser víctimas de
maltrato durante el último año, e incluso el 27,4% durante el último mes; e indican haber
sufrido violencia Psicológica (23,5%) e insultos (31,6%) en la mayoría de los casos,
considerándose 8 casos de acoso sexual y 4 de violencia física, siendo recurrentes en su
mayoría por Familiares (33%). Conclusiones: El 74.7% de los médicos encuestados
afirman haber sufrido maltrato durante el último año. El agresor es principalmente el
paciente, sufren todos los tipos de violencia, no denuncian el episodio de violencia.
Descripción
Palabras clave
Maltrato, Médicos, Centro de salud, Puesto de salud