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Características de las Páginas Web de las Agencias de Viajes y Turismo y Su Importancia en la Opinión de los Turistas Nacionales y Extranjeros, Arequipa - 2014
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Fecha
2015-06-09
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
La presente investigación tiene como objetivo identificar las CARACTERISTICAS
DE LAS PÁGINAS WEB DE LAS AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO Y SU
IMPORTANCIA EN LA OPINION DE LOS TURISTAS NACIONALES Y
EXTRANJEROS, la cual es de tipo descriptivo y exploratorio.
Tiene como objetivo analizar las características de cada una de las páginas Web
de las agencias de viaje y turismo de la ciudad de Arequipa y saber cuál es la
opinión de los turistas nacionales y extranjeros acerca del uso de las páginas
Web, estableciendo como variables a las páginas Web de las agencias de viajes y
turismo y la opinión de los turistas nacionales y extranjeros.
Como unidades de estudio se tomaron en cuenta 58 agencias de viajes, las
cuales fueron analizadas a través de una ficha técnica de evaluación para poder
determinar sus características y un total de 399 turistas entre nacionales y
extranjeros, a quienes se les aplicó una encuesta.
Al finalizar, a través de los resultados estudiados en tablas, se logró identificar las
carencias en el diseño, estructura e información proporcionada en las páginas
Web, comprobándose de esta manera la hipótesis dada, para lo cual se procedió a
la elaboración de una Propuesta, dando a conocer algunos parámetros a
considerar al momento de crear un sitio Web.
Descripción
Palabras clave
Páginas Web, Agencias de Viajes, Turistas Nacionales y Extranjeros