Clima Organizacional y Satisfacción Laboral Que Presentan los Trabajadores de una Empresa de Servicios Esteticos
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Date
2015-10-23
Authors
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
El estudio tuvo por objetivo verificar y/o describir la relación entre la satisfacción
laboral y el clima organizacional, en la empresa Montalvo-Spa, de la ciudad de
Arequipa. Así mismo para poder completar la investigación se aplicó dos cuestionarios
el primero de clima organizacional (COLOR) y el segundo de satisfacción laboral, SLSPC
(Palma 1999).La muestra de investigación conto con 40 personas, trabajadores de
la Empresa de servicios estéticos Montalvo-Spa, 20 trabajadores de la primera sucursal,
y 20 trabajadores de la segunda sucursal, todos procedentes de la ciudad de Arequipa.
Es indispensable para las organizaciones, tener un clima laboral adecuado, puesto como
ya se ha dicho, esto producirá una mejora de la productividad a largo plazo, ya que de
esta manera, se obtengan mejores decisiones tácticas, mayor rendimiento del trabajo
realizado y menor absentismo. Después de evaluar a los trabajadores de la Empresa
Montalvo-Spa podemos decir que el clima organizacional tiene una percepción positiva
alta teniendo como resultado una relación directa a mayor clima organizacional mayor
satisfacción laboral, se ha demostrado que la congruencia entre el empleado individual
junto con el clima organizacional influye en el desempeño y satisfacción de la persona.
Description
Keywords
Clima Organizacional, Satisfacción Laboral