Influencia de la motivación y autorealización personal en la rotación laboral del área comercial en la empresa de Seguros Pacífico. Arequipa 2020
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Date
2023-07-19
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La investigación tuvo como objetivo: Determinar la influencia de la motivación y auto
realización personal en la rotación laboral del área comercial en la empresa de Seguros Pacifico en
la ciudad de Arequipa. Es una investigación de campo, transversal, de nivel explicativo y diseño
no experimental; la técnica es la encuesta y los instrumentos cuatro cuestionarios aplicados a 94
trabajadores de la empresa. Los principales resultados demostraron que: La motivación laboral y
el nivel de auto realización personal influye de manera inversa en la rotación laboral del área
comercial de la empresa, ya que la prueba de Rho de Spearman mostro un índice de -0.789 y de -
0.612 respectivamente, esto significa que a mayor motivación y nivel de auto realización personal
menor rotación laboral. La motivación laboral en general es baja y muy baja en el 52%; mostrando
una desmotivación permanente cuando realizan su trabajo; específicamente es baja o muy baja la
motivación de logro (52%) y de poder (55%); mientras que la motivación de afiliación es regular
(49%). La auto realización es baja y deficiente en el 53% de los trabajadores, ya que la actividad
laboral no cubre plenamente sus expectativas personales. Así, para el 78% de trabajadores no existe
conciliación entre sus aspiraciones personales y los objetivos de la empresa; ni tampoco entre sus
metas personales con las metas empresariales (69%); de esta manera el 56% no siente que la
empresa está comprometida con ellos, existiendo una baja o muy baja implicancia del trabajador
en el logro de metas y objetivos empresariales (59%),
Los niveles de rotación del personal, es regular según la percepción del 72% de los
colaboradores y alta para el 28% restante; tanto a nivel interno por reubicación de puesto o por
promoción laboral, como a nivel externo por decisiones personales o de la empresa.
Description
Keywords
Auto realización, Motivación laboral, Rotación de personal, Seguros