Propuesta de mejora de la gerencia estratégica para mejorar el rendimiento laboral en la Microempresa del sector educativo en el distrito de Mariano Melgar - Arequipa 2022
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Fecha
2023-07-06
Autores
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
Se realizó esta investigación con el objetivo de analizar la situación actual de la
Gerencia Estratégica y su influencia en el Rendimiento Laboral de los trabajadores de la
Institución Educativa Mi Pequeño Reyno San Lorenzo en la provincia de Arequipa, distrito
de Mariano Melgar.
Actualmente la Gerencia Estratégica es el área que se encarga de organizar, se centra
en la planificación estratégica y el control necesario para que los objetivos a corto y largo
plazo. Lo cual asegura el logro de la misión de la empresa y esto a su vez influye en el
crecimiento, desarrollo y permanencia en el mercado.
Un aspecto muy importante con la Gerencia Estratégica es el rendimiento laboral ya
que como la gerencia influye en los trabajadores, si hay una buena gerencia estratégica los
trabajadores conocerán sus funciones correctamente, también influye en la motivación que
sostienen los trabajadores para que se sientan comprometidos con las metas y objetivos de la
organización lo cual beneficia a los trabajadores y a la empresa.
Tomamos la Institución Educativa Mi Pequeño Reyno San Lorenzo de la cual
tomamos una muestra de 109 personas entre padres de familia, docentes y personal
administrativo a las cuales se les aplico 2 encuestas diferentes, a los padres de familia se
tomó una encuesta para medir el grado de rendimiento laboral que observaban en los
docentes así mismo medir el rendimiento de gerencia estratégica de la empresa y otra
encuesta dirigido a los docentes y personal administrativo la cual tuvo como objetivo ver la
situación actual de la Gerencia Estratégica.
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Los resultados obtenidos demostraron que la Gerencia Estratégica falta de
capacitación en cuanto a sistemas de control a los trabadores ya que no existe un buen
sistema de control del servicio brindado, se detectó la falta de comunicación y motivación
con los trabajadores lo cual evita que tengan una identidad con la empresa, por lo tanto, no
trabajan en función a las metas y objetivos de la empresa, se determinó que hace falta
personal de control como coordinadores de cada nivel porque hace sobre carga de trabajo en
la parte de dirección, falta de capacitación en cuanto al sistema EDUSOFF que es el sistema
de trabajo tanto académico como administrativo de la institución.
Descripción
Palabras clave
Gerencia estratégica, Retroalimentacion