Desarrollo e implementación de un módulo informático para la gestión documental en la oficina de mesa de partes de una universidad privada en la ciudad de Arequipa aplicando la Metodología SCRUM
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Date
2021-07-30
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
La gestión documental en muchas empresas u organizaciones públicas y privadas tienen la
intención de reunir, modificar, intercambiar y recuperar documentos. Hoy en día, muchas
empresas u organizaciones realizaron un cambio drástico ante la situación que estamos pasando
por el COVID 19 a nivel mundial, la mayoría tuvo que automatizar sus procesos o recurrir a la
transformación digital para ofrecer sus servicios sin ningún inconveniente y conservar la
continuidad operativa del negocio. La tecnología desempeña un papel crucial porque permite
a toda persona realizar sus actividades desde su domicilio y tener la información a su
disposición en todo momento.
Las universidades públicas y privadas en el Perú no son ajenas a estos cambios drásticos por la
pandemia donde la mayoría tomo la decisión de recurrir a la transformación digital en todos
sus procesos académicos y administrativos para brindar sus servicios a distancia y poder
obtener la satisfacción de los estudiantes, egresados, trabajadores y personas externas.
El proyecto “Desarrollo e implementación de un módulo informático para la Gestión
Documental en la oficina de Mesa de Partes” tiene como objetivos: implementar el proceso de
trámite documentario en la universidad digitalmente, tener la información centralizada por
todas las oficinas e identificar los requerimientos funcionales y no funcionales que se deben
satisfacer por el módulo desarrollado. Este proyecto posibilitará a todos los interesados acceder
y gestionar los datos e información de forma estructurada y provechosa.
La metodología que se utilizará en el proyecto es SCRUM, se basa en el trabajo en equipo y
entregas parciales hasta completar todos los requisitos del interesado. El proyecto es
descriptivo en el tipo de investigación y de nivel cuantitativo, esto se basa en las encuestas
realizadas a las personas y oficinas interesadas en el proceso. En los resultados el 95.00% de
los interesados señalan que el módulo informático es fácil de manejar y el 87.50% señalan que
está satisfecho/a con la usabilidad del módulo.
Description
Keywords
SCRUM, Trámite Documentario, Procesos, Módulo informático