Cansancio emocional y compromiso laboral del personal de enfermería del servicio de medicina varones y mujeres del Hospital Regional Honorio Delgado de Arequipa 2025

Orbegoso Idme, Jasmine Franshesca; Ydme Quispe, Edith Ely

Cansancio emocional y compromiso laboral del personal de enfermería del servicio de medicina varones y mujeres del Hospital Regional Honorio Delgado de Arequipa 2025

dc.contributor.advisor	Arratia Corrales, Mayra Alexandra
dc.contributor.author	Orbegoso Idme, Jasmine Franshesca
dc.contributor.author	Ydme Quispe, Edith Ely
dc.date.accessioned	2026-01-04T01:21:05Z
dc.date.available	2026-01-04T01:21:05Z
dc.date.issued	2026-12-04
dc.description.abstract	El personal de enfermería desempeña un rol fundamental dentro del sistema de salud, especialmente en servicios de alta demanda como el de medicina interna. En este contexto, el bienestar emocional y el nivel de compromiso laboral de los profesionales influyen directamente en la calidad del cuidado brindado a los pacientes. El presente estudio se enmarca en la necesidad de comprender cómo el cansancio emocional, resultado de la exposición continua al estrés laboral, puede afectar el compromiso que los enfermeros y técnicos de enfermería mantienen con su trabajo. El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre cansancio emocional y compromiso laboral del personal de enfermería del servicio de medicina de varones y mujeres del hospital Honorio Delgado de Arequipa 2025. La investigación fue de tipo de campo y nivel relacional, con una muestra de 100 trabajadores siendo el 88% mujeres y el 12 % de sexo masculino. Se empleó dos instrumentos: cuestionario de cansancio emocional y un cuestionario de compromiso laboral. Los resultados revelan que el 46% los trabajadores perciben un cansancio emocional nivel bajo, lo que quiere decir que estos profesionales presentan un adecuado manejo de sus emociones, no sienten una fatiga psicológica significativa por la carga laboral y no experimentan agotamiento extremo debido al estrés del trabajo. Así mismo el 62% posee un compromiso laboral medio, lo que quiere decir que muestran un nivel moderado de identificación y vínculo con su trabajo, sintiendo cierta motivación y responsabilidad hacia sus tareas, pero sin una entrega total ni un desapego significativo. Finalmente se observa que existe una relación negativa y significativa (Rho= - .235, p= .019) entre el cansancio emocional y el compromiso laboral en los trabajadores técnicos y enfermeros del hospital. Esto significa que, a medida que el cansancio emocional aumenta, el compromiso laboral tiende a disminuir y viceversa.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/16194
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Cansancio emocional
dc.subject	Compromiso laboral
dc.subject	Personal de enfermería.
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
dc.title	Cansancio emocional y compromiso laboral del personal de enfermería del servicio de medicina varones y mujeres del Hospital Regional Honorio Delgado de Arequipa 2025
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	46024663
renati.advisor.orcid	0000-0002-0059-2419
renati.author.dni	73882744
renati.author.dni	29311405
renati.discipline	913016
renati.juror	Chocano Rosas de Vizcarra, Teresa Jesus
renati.juror	Zapana Begazo, Rosemary
renati.juror	Gonzales Valencia, Ninoska
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Enfermería
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Enfermería	es_ES
thesis.degree.name	Licenciado en Enfermería