El conocimiento de marca y su relación con la intención de compra de los helados Artika, Arequipa, 2025

Farfan Maquera, Cris Valery

El conocimiento de marca y su relación con la intención de compra de los helados Artika, Arequipa, 2025

dc.contributor.advisor	Paredes Quispe, Fanny Miyahira
dc.contributor.author	Farfan Maquera, Cris Valery
dc.date.accessioned	2026-01-06T21:23:56Z
dc.date.available	2026-01-06T21:23:56Z
dc.date.issued	2025-12-10
dc.description.abstract	La presente investigación plantea como objetivo general determinar si existe relación entre el conocimiento de marca y la intención de compra de los helados Artika en la ciudad de Arequipa, durante el año 2025. Asimismo, se definieron como objetivos específicos identificar si existe relación entre la notoriedad de marca y la imagen de marca con la intención de compra, con el propósito de reconocer la posible influencia de estas dimensiones del conocimiento de marca en la decisión del consumidor. El estudio se enmarcó metodológicamente dentro del enfoque cuantitativo, de tipo no experimental y de nivel correlacional. Se empleó la técnica de la encuesta, aplicando un cuestionario para cada variable, los cuales fueron validados mediante el coeficiente Alfa de Cronbach. La población estuvo conformada por todos los consumidores de helados en la ciudad de Arequipa. Al tratarse de una población desconocida, se aplicó un muestreo probabilístico, utilizando la fórmula para poblaciones infinitas. El tamaño de muestra calculado fue de 384 consumidores, con un nivel de confianza del 95 % y un margen de error del 5 %, lo que permitió garantizar la representatividad de los resultados. Los resultados mostraron un nivel de significancia de p = 0.000 y un coeficiente de correlación Rho de Spearman de r = 0.598, lo que indica una relación positiva de magnitud leve a moderada entre el conocimiento de marca y la intención de compra. Se concluye que, cuando los consumidores reconocen la marca y perciben una imagen positiva de la misma, se incrementa la probabilidad de que desarrollen una intención de compra favorable hacia los helados Artika.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/16275
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source	Universidad Católica de Santa María
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM
dc.subject	Conocimiento de marca
dc.subject	Intención de compra
dc.subject	Marketing
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00
dc.title	El conocimiento de marca y su relación con la intención de compra de los helados Artika, Arequipa, 2025
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	41241247
renati.advisor.orcid	0000-0003-2336-8716
renati.author.dni	70145768
renati.discipline	322217
renati.juror	Rosado Zavala, Federico Miguel
renati.juror	Melgar Amado, Luis Enrique
renati.juror	Aparicio Maldonado, Nahud Fredy
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Maestría en Comunicación y Marketing
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Escuela de Postgrado
thesis.degree.name	Maestro en Comunicación y Marketing