Acceso Abierto
El conocimiento de marca y su relación con la intención de compra de los helados Artika, Arequipa, 2025
Cargando...
Fecha
2025-12-10
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
La presente investigación plantea como objetivo general determinar si existe
relación entre el conocimiento de marca y la intención de compra de los helados Artika en
la ciudad de Arequipa, durante el año 2025. Asimismo, se definieron como objetivos
específicos identificar si existe relación entre la notoriedad de marca y la imagen de marca
con la intención de compra, con el propósito de reconocer la posible influencia de estas
dimensiones del conocimiento de marca en la decisión del consumidor.
El estudio se enmarcó metodológicamente dentro del enfoque cuantitativo, de tipo
no experimental y de nivel correlacional. Se empleó la técnica de la encuesta, aplicando un
cuestionario para cada variable, los cuales fueron validados mediante el coeficiente Alfa
de Cronbach.
La población estuvo conformada por todos los consumidores de helados en la
ciudad de Arequipa. Al tratarse de una población desconocida, se aplicó un muestreo
probabilístico, utilizando la fórmula para poblaciones infinitas. El tamaño de muestra
calculado fue de 384 consumidores, con un nivel de confianza del 95 % y un margen de
error del 5 %, lo que permitió garantizar la representatividad de los resultados.
Los resultados mostraron un nivel de significancia de p = 0.000 y un coeficiente de
correlación Rho de Spearman de r = 0.598, lo que indica una relación positiva de magnitud
leve a moderada entre el conocimiento de marca y la intención de compra. Se concluye
que, cuando los consumidores reconocen la marca y perciben una imagen positiva de la
misma, se incrementa la probabilidad de que desarrollen una intención de compra favorable
hacia los helados Artika.
Descripción
Palabras clave
Conocimiento de marca, Intención de compra, Marketing