Etnocentrismo del consumidor y su relación con la intención de compra de café de origen nacional en la generación X y Millennials de Arequipa, 2025

Mamani Quilla, Adriana Fernanda

Etnocentrismo del consumidor y su relación con la intención de compra de café de origen nacional en la generación X y Millennials de Arequipa, 2025

dc.contributor.advisor	Villanueva Paredes, Grace Ximena
dc.contributor.author	Mamani Quilla, Adriana Fernanda
dc.date.accessioned	2025-11-27T16:29:02Z
dc.date.available	2025-11-27T16:29:02Z
dc.date.issued	2025-11-14
dc.description.abstract	El café peruano es uno de los principales productos de exportación agrícola, sin embargo, en el mercado interno enfrenta una creciente competencia de marcas extranjeras, a pesar de su alta calidad y relevancia económica. En ciudades como Arequipa, donde los consumidores tienen amplio acceso a productos internacionales, surge la necesidad de comprender qué factores motivan la compra de café nacional, especialmente entre la Generación X y los Millennials. Ante ello, esta investigación tiene como objetivo determinar la relación entre el etnocentrismo del consumidor y la intención de compra de café de origen nacional en estos dos grupos generacionales. El estudio se enmarcó en un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, transversal y correlacional. La muestra estuvo conformada por 384 consumidores de la ciudad de Arequipa, seleccionados mediante muestreo aleatorio simple. Entre los principales hallazgos, se encontró una correlación positiva y significativa entre el etnocentrismo del consumidor y la intención de compra (r = 0.649; p = 0.000). Asimismo, se observó que la Generación X presenta niveles más altos de etnocentrismo que los Millennials (p = 0.000). Tanto el etnocentrismo duro (r = 0.597; p = 0.000) como el etnocentrismo suave (r = 0.723; p = 0.000) mostraron relaciones significativas con la intención de compra. Finalmente, se identificó que la dimensión “intenciones de implementación de compra” es la que mayor relación guarda con el etnocentrismo del consumidor (r = 0.697; p = 0.000). Estos resultados evidencian la importancia de los factores culturales y simbólicos en las decisiones de consumo de productos nacionales como el café.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/15946
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Etnocentrismo del consumidor
dc.subject	Intención de compra
dc.subject	Generación X
dc.subject	Millennials
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	Etnocentrismo del consumidor y su relación con la intención de compra de café de origen nacional en la generación X y Millennials de Arequipa, 2025
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	72649297
renati.advisor.orcid	0000-0002-1008-6114
renati.author.dni	70995741
renati.discipline	413506
renati.juror	Aroquipa Apaza, Orlando
renati.juror	Delgado Rosas, Javier Mauricio
renati.juror	Huerta Delgado, Jose
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Ingeniería Comercial
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativas	es_ES
thesis.degree.name	Ingeniero Comercial. Especialidad: Negocios Internacionales