Acceso Abierto
Manual de procesos crediticios y su relación con la rentabilidad del Banco Continental, Arequipa 2020
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Fecha
2024-09-30
Autores
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
En la presente investigación la cual tuvo como título “Manual de procesos crediticios y su
relación con la rentabilidad del Banco Continental, Arequipa 2020”, se tuvo como objetivo
principal “determinar la relación entre el manual de procesos crediticios y la rentabilidad del
Banco Continental ubicado en la ciudad de Arequipa 2020”. El tipo de investigación fue
cualitativa, el nivel de estudio fue descriptiva y con diseño no experimental. Como técnica de
estudio se hizo uso del análisis documental, además de instrumentos, acompañado de una lista de
cotejos para poder evaluar los procesos. La población y muestra estuvo conformada por cuatro
análisis de créditos especializados en los procesos de operaciones crediticias dentro del Banco
Continental. Tras la verificación de los resultados se pudo llegar a concluir que efectivamente la
correcta aplicación de procesos de evaluación crediticia tiene una incidencia directa sobre los
niveles de rentabilidad del Banco Continental.
Descripción
Palabras clave
Manuel de procesos crediticios, Riesgo crediticio, Rentabilidad, Modelo DUPONT