Implementación de un plan estratégico para la mejora de indicadores de gestión en la empresa Lean Educative EIRL en el periodo 2024 - 2026, Puno

Guiteras Ruiz, Mihail Angel

Implementación de un plan estratégico para la mejora de indicadores de gestión en la empresa Lean Educative EIRL en el periodo 2024 - 2026, Puno

dc.contributor.advisor	Rivero Fernández, Renzo Rimaneth
dc.contributor.author	Guiteras Ruiz, Mihail Angel
dc.date.accessioned	2026-10-21T14:32:26Z
dc.date.available	2026-10-21T14:32:26Z
dc.date.issued	2026-10-01
dc.description.abstract	La investigación ''Implementación de un plan estratégico para la mejora de indicadores de gestión en la empresa Lean Educative EIRL en el periodo 2024-2026, Puno'' se centró en analizar e inspeccionar los procesos e informes internos de la entidad para potenciar su rendimiento al actualizar los indicadores de gestión desde un punto de vista estratégico. El estudio busca reconocer las carencias en la planificación, asignación de recursos y evaluación del desempeño que influyen en su competencia dentro del mercado. La investigación inicia con el capítulo llamado ''Fundamentos teóricos'', cuyo problema principal asociado con la ausencia de un plan estratégico en la empresa Lean Educative EIRL, evaluando sus impactos en la administración de recursos y rendimiento. Este capítulo abarca el marco teórico, la justificación conceptual, las preguntas de estudio, hipótesis y objetivos. En el segundo capítulo llamado ''Planteamiento operacional'', se aborda la metodología empleada, involucrando herramientas como las entrevistas y el análisis documental. Se define la operacionalización de las variables independientes, variables dependientes y unidades de estudio, lo que encamina la investigación hacia la recopilación y análisis de la información. En el tercer capítulo ''Resultados'', se describe un análisis situacional de la empresa a través de herramientas estratégicas, revelando inconvenientes como la restricción de la cobertura geográfica, la ausencia de trabajadores especializados y la falta de procesos automatizados para evaluar los indicadores de gestión. Finalmente, en el cuarto capítulo ''Propuesta del Plan estratégico'', se proponen estrategias primordiales para la mejora de los indicadores económicos y se hace empleo de herramientas como el Cuadro de Mando Integral para comprender de una mejor manera la aplicación y seguimiento de las actividades.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/17614
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	https://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Plan estratégico
dc.subject	indicadores de gestión
dc.subject	cuadro de mando integral
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	Implementación de un plan estratégico para la mejora de indicadores de gestión en la empresa Lean Educative EIRL en el periodo 2024 - 2026, Puno
dc.type	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.version	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
renati.advisor.dni	29621879
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-9295-9790
renati.author.dni	70869565
renati.discipline	41300083
renati.juror	Vargas Espinoza, Luis
renati.juror	Lewis Zuñiga, Patricio Federico
renati.juror	Aroquipa Apaza, Orlando
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Ingeniería Comercial
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativas	es_ES
thesis.degree.name	Ingeniero Comercial