Implementación de un plan estratégico para la mejora de indicadores de gestión en la empresa Lean Educative EIRL en el periodo 2024 - 2026, Puno
Fecha
2026-10-01
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Nivel de acceso
Acceso Abierto
Resumen
La investigación ''Implementación de un plan estratégico para la mejora de indicadores de gestión en la empresa Lean Educative EIRL en el periodo 2024-2026, Puno'' se centró en analizar e inspeccionar los procesos e informes internos de la entidad para potenciar su rendimiento al actualizar los indicadores de gestión desde un punto de vista estratégico. El estudio busca reconocer las carencias en la planificación, asignación de recursos y evaluación del desempeño que influyen en su competencia dentro del mercado.
La investigación inicia con el capítulo llamado ''Fundamentos teóricos'', cuyo problema principal asociado con la ausencia de un plan estratégico en la empresa Lean Educative EIRL, evaluando sus impactos en la administración de recursos y rendimiento. Este capítulo abarca el marco teórico, la justificación conceptual, las preguntas de estudio, hipótesis y objetivos.
En el segundo capítulo llamado ''Planteamiento operacional'', se aborda la metodología empleada, involucrando herramientas como las entrevistas y el análisis documental. Se define la operacionalización de las variables independientes, variables dependientes y unidades de estudio, lo que encamina la investigación hacia la recopilación y análisis de la información.
En el tercer capítulo ''Resultados'', se describe un análisis situacional de la empresa a través de herramientas estratégicas, revelando inconvenientes como la restricción de la cobertura geográfica, la ausencia de trabajadores especializados y la falta de procesos automatizados para evaluar los indicadores de gestión.
Finalmente, en el cuarto capítulo ''Propuesta del Plan estratégico'', se proponen estrategias primordiales para la mejora de los indicadores económicos y se hace empleo de herramientas como el Cuadro de Mando Integral para comprender de una mejor manera la aplicación y seguimiento de las actividades.
Descripción
Palabras clave
Plan estratégico, indicadores de gestión, cuadro de mando integral