Responsabilidad social empresarial y el compromiso laboral en las líneas aéreas con operaciones en Arequipa al 2025

Alvarado Chavez, Valery Daiana; Reynoso Escobar, Daniel Fabrizio

Responsabilidad social empresarial y el compromiso laboral en las líneas aéreas con operaciones en Arequipa al 2025

dc.contributor.advisor	Linares Soza de Vargas, Karina Yeraldine
dc.contributor.author	Alvarado Chavez, Valery Daiana
dc.contributor.author	Reynoso Escobar, Daniel Fabrizio
dc.date.accessioned	2026-06-02T14:46:22Z
dc.date.available	2026-06-02T14:46:22Z
dc.date.issued	2026-05-08
dc.description.abstract	El objetivo de la presente investigación fue analizar la relación entre la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y el compromiso laboral en las líneas aéreas con operaciones en la ciudad de Arequipa durante el primer semestre del año 2025. Para ello, se empleó el enfoque cuantitativo con diseño no experimental, de corte transversal, de tipo básico y nivel correlacional, lo cual permitió examinar la relación entre las dimensiones de la RSE y las del compromiso laboral sin la manipulación de variables, y mediante una única recolección de datos. La población estuvo conformada por 69 trabajadores pertenecientes a tres aerolíneas: Aerolínea A (40), Aerolínea B (18) y Aerolínea C (11). Asimismo, dado que se incluyó a la total de la población objetivo, se empleó un muestreo de tipo censal. Para recolectar los datos, se utilizó la técnica de encuesta y dos instrumentos validados. El primero, correspondiente a la RSE, fue desarrollado por Ilkhanizadeh y Karatepe (2017) y consta de 24 ítems distribuidos en cuatro dimensiones: económica, legal, ética y filantrópica. El segundo cuestionario, elaborado por Schaufeli et al. (2002), evalúa el compromiso laboral a través de tres dimensiones: vigor, dedicación y absorción, integrando un total de 17 ítems. Entre los hallazgos más destacados se identificó una correlación significativa, positiva y alta entre la dimensión económica de la RSE y la dedicación (r=0.683, p=0.000), así como entre la RSE económica y la absorción (r=0.639, p=0.000). Del mismo modo, se evidenció una relación significativa, positiva y alta entre la RSE filantrópica y la dedicación (r=0.644, p=0.000). En síntesis, los resultados permiten concluir que existe una asociación significativa, positiva y elevada (r=0.640, p=0.000) entre la RSE global y el compromiso laboral en las líneas aéreas con operaciones en ciudad de Arequipa durante el año 2025.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/16968
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Responsabilidad social empresarial
dc.subject	compromiso laboral
dc.subject	aerolíneas.
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	Responsabilidad social empresarial y el compromiso laboral en las líneas aéreas con operaciones en Arequipa al 2025
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	30850525
renati.advisor.orcid	0009-0005-9017-5393
renati.author.dni	71336848
renati.author.dni	72496442
renati.discipline	413056
renati.juror	Ticona Zuñiga, Marco Antonio
renati.juror	Lewis Zuñiga, Patricio Federico
renati.juror	Velazco Gonzales, Alfredo Ruitval
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Administración de Empresas
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativas	es_ES
thesis.degree.name	Licenciado en Administración de Empresas