Acceso Abierto
Factores que influyen en el clima organizacional del centro quirúrgico de la clínica San Juan de Dios. Arequipa, 2018
Cargando...
Fecha
2025-03-25
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
La investigación Factores que influyen en el clima organizacional del centro quirúrgico de la Clínica San Juan De Dios. Arequipa, 2018. Se planteó como objetivo general: identificar los factores que influyen en el clima organizacional del centro quirúrgico y la evaluación de la influencia de factores tanto personales como grupales.
Se realizó un estudio de campo, con diseño observación y de nivel relacional para lo cual se empleó el cuestionario de Litwin y Stringer adaptado por Echezuria & Rivas (2001), el cual constó de 53 ítems distribuidos en nueve dimensiones y que empleó una escala de medición de cuatro niveles. La muestra tipo censal estuvo conformada 40 profesionales de la salud que laboran en el centro Quirúrgico de la clínica San Juan de Dios,2018.
Los resultados mostraron que el clima organizacional del Centro Quirúrgico de la Clínica San Juan de Dios se percibe como favorable en un 90%, con una valoración “bueno” en sus nueve dimensiones. Asimismo, se encontró que, en términos de factores personales, el personal experimenta altos niveles de autonomía y está satisfecho con las oportunidades de capacitación (>75%), aunque se identificaron deficiencias en el reconocimiento y la remuneración. Por otro lado, en cuanto a los factores grupales, el factor respeto mostro valoración positiva en un 80% y el personal se encuentra de acuerdo con el trabajo en equipo realizado (62,5%). Por su parte, sólo se encontró correlación significativa positiva entre el factor grupal equidad de trato con el clima organizacional (rho = 0,328, p = 0,039), siendo este factor el que mostró mayor dispersión en cuanto a opinión, teniendo un 60% de acuerdo en que existe equidad, pero un 40% que no lo está. Estos hallazgos ofrecen una base sólida para el diseño de estrategias que contribuyan a la mejora continua del clima organizacional en el centro Quirúrgico de la clínica San Juan de Dios repercutiendo en la calidad de servicio y la atención brindada.
Descripción
Palabras clave
Factores personales, Factores grupales, Clima Organizacional