Acceso Abierto
Burnout y su relación con el compromiso organizacional en colaboradores del sector de administración de fondos colectivos, Arequipa - 2023
Fecha
2024-03-22
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
Este estudio explora la relación entre el burnout y el compromiso organizacional en el sector
de administración de fondos colectivos en Arequipa. Para medir estas variables, se hizo uso
de dos instrumentos validados: el Organizational Commitment Questionnaire (OCQ) de
Allen y Meyer (1990) para evaluar el compromiso organizacional, y el Maslach Burnout
Inventory - General Survey (MBI-GS) de Maslach et al. (2001) para medir el burnout,
adaptado al español por Moreno-Jiménez et al. (2001).
La muestra del estudio incluyó a 102 participantes de este sector, con una distribución
equitativa de género y una diversidad de roles laborales. La mayoría de los participantes
tenían entre 23 y 32 años. Esta muestra proporcionó una visión amplia de la dinámica laboral
en el sector de administración de fondos colectivos en Arequipa. La presente tesis tiene un
alcance correlacional, enfoque cuantitativo, diseño no experimental y corte transversal.
El hallazgo principal del estudio fue la identificación de una relación negativa moderada y
estadísticamente significativa (p<0.05) entre el burnout y el compromiso organizacional (r=-
0.531). Esto sugiere que a medida que aumenta el burnout, disminuye el compromiso
organizacional. Este resultado es consistente con investigaciones previas y respalda la idea
de que las intervenciones para reducir el burnout podrían mejorar el compromiso
organizacional, potencialmente conduciendo a una mayor retención de empleados y mejor
rendimiento laboral.
Descripción
Palabras clave
Burnout, Compromiso organizacional, Sector de administración de fondos colectivos, Desgaste emocional, Compromiso afectivo