Plan estratégico de recursos humanos y su influencia en el desempeño laboral del área operativa de la Empresa Transmdicas S.R.L, Arequipa 2022

Pezo Quispe, Diana Carolina; Sanchez Del Carpio, Asly Arlet

Plan estratégico de recursos humanos y su influencia en el desempeño laboral del área operativa de la Empresa Transmdicas S.R.L, Arequipa 2022

dc.contributor.advisor	Trillo Espinoza, VeronicaMargarita
dc.contributor.author	Pezo Quispe, Diana Carolina
dc.contributor.author	Sanchez Del Carpio, Asly Arlet
dc.date.accessioned	2025-07-10T18:47:55Z
dc.date.available	2025-07-10T18:47:55Z
dc.date.issued	2025-04-25
dc.description.abstract	El presente trabajo aborda la necesidad de implementar un plan estratégico de recursos humanos en el área operativa de la empresa Transmdicas S.R.L., donde se ha observado deficiencias en la capacitación, motivación y retención del personal, impactando directamente en la eficiencia y productividad de la organización. La ausencia de un plan estratégico de recursos humanos ha llevado a la falta de estabilidad en la administración y a un manejo ineficiente del personal, lo que se refleja en un desempeño laboral inadecuado. Se identificaron problemas como la falta de motivación y compromiso del personal, así como una organización deficiente del área de recursos humanos. El plan estratégico propuesto se basa en el análisis externo e interno de la empresa, así como en las revelaciones clave durante las entrevistas con el jefe de Recursos Humanos y el gerente general. Se destaca la importancia de aspectos como la motivación del personal, la capacitación continua y un ambiente laboral positivo para mejorar el desempeño laboral en el área operativa. Así mismo las estrategias propuestas incluyen la implementación de tecnología especializada, el desarrollo de productos de bajo costo, el establecimiento de departamentos de marketing y finanzas, la diversificación de servicios logísticos, la formación de alianzas estratégicas con proveedores, entre otras acciones. El presente plan estratégico busca mejorar el desempeño laboral del personal, pero a su vez posicionar a la empresa para alcanzar mayores niveles de eficiencia, competitividad y crecimiento sostenible en el mercado del transporte de carga pesada en Arequipa.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/15322
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Plan estratégico
dc.subject	Area operativa
dc.subject	Recursos humanos
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	Plan estratégico de recursos humanos y su influencia en el desempeño laboral del área operativa de la Empresa Transmdicas S.R.L, Arequipa 2022
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	42267952
renati.advisor.orcid	0000-0002-6064-898X
renati.author.dni	72413789
renati.author.dni	72743909
renati.discipline	413056
renati.juror	Vera Ballon, Ernesto Luis
renati.juror	Riveros Taco, Luis Alfredo
renati.juror	Midolo Ramos, Wilfredo Roman
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Administración de Empresas
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativas	es_ES
thesis.degree.name	Licenciado en Administración de Empresas