Acceso Abierto
Plan estratégico de recursos humanos y su influencia en el desempeño laboral del área operativa de la Empresa Transmdicas S.R.L, Arequipa 2022
Cargando...
Fecha
2025-04-25
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
El presente trabajo aborda la necesidad de implementar un plan estratégico de
recursos humanos en el área operativa de la empresa Transmdicas S.R.L., donde se
ha observado deficiencias en la capacitación, motivación y retención del personal,
impactando directamente en la eficiencia y productividad de la organización. La
ausencia de un plan estratégico de recursos humanos ha llevado a la falta de
estabilidad en la administración y a un manejo ineficiente del personal, lo que se
refleja en un desempeño laboral inadecuado. Se identificaron problemas como la falta
de motivación y compromiso del personal, así como una organización deficiente del
área de recursos humanos.
El plan estratégico propuesto se basa en el análisis externo e interno de la empresa,
así como en las revelaciones clave durante las entrevistas con el jefe de Recursos
Humanos y el gerente general. Se destaca la importancia de aspectos como la
motivación del personal, la capacitación continua y un ambiente laboral positivo para
mejorar el desempeño laboral en el área operativa. Así mismo las estrategias
propuestas incluyen la implementación de tecnología especializada, el desarrollo de
productos de bajo costo, el establecimiento de departamentos de marketing y finanzas,
la diversificación de servicios logísticos, la formación de alianzas estratégicas con
proveedores, entre otras acciones.
El presente plan estratégico busca mejorar el desempeño laboral del personal, pero a
su vez posicionar a la empresa para alcanzar mayores niveles de eficiencia,
competitividad y crecimiento sostenible en el mercado del transporte de carga pesada
en Arequipa.
Descripción
Palabras clave
Plan estratégico, Area operativa, Recursos humanos