Evaluación ergonómica y diseño de una propuesta de mejora en el Centro Asistencial CAP III Melitón Salas Tejada, San Martín de Socabaya, Arequipa 2026

Canaza Vargas, Allisson Michelle

Evaluación ergonómica y diseño de una propuesta de mejora en el Centro Asistencial CAP III Melitón Salas Tejada, San Martín de Socabaya, Arequipa 2026

dc.contributor.advisor	Urday Luna, Ferly Elmer
dc.contributor.author	Canaza Vargas, Allisson Michelle
dc.date.accessioned	2026-11-02T14:52:34Z
dc.date.available	2026-11-02T14:52:34Z
dc.date.issued	2026-10-09
dc.description.abstract	El presente estudio tuvo como objetivo evaluar las condiciones ergonómicas del personal asistencial del Centro Asistencial CAP III Melitón Salas Tejada, ubicado en San Martín de Socabaya, Arequipa, y elaborar una propuesta de mejora orientada a reducir los riesgos laborales y fortalecer el desempeño del personal. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, de alcance explicativo y diseño preexperimental, integrando técnicas de observación, encuesta, entrevista y medición ambiental. Para el diagnóstico se aplicaron el Cuestionario Nórdico, NASA TLX, SUSESO/ISTAS21, los métodos ROSA y RULA, además de monitoreos de iluminación, ruido y temperatura, lo que permitió analizar la ergonomía física, ambiental, cognitiva y organizacional. Los resultados evidenciaron la presencia de molestias musculoesqueléticas, posturas forzadas, carga mental elevada y condiciones ambientales que requieren intervención, principalmente en las áreas de urgencias, farmacia, laboratorio y odontología. A partir de estos hallazgos se diseñaron controles de ingeniería, controles administrativos, acciones de capacitación, ajustes de mobiliario, mejoras ambientales y medidas preventivas orientadas a disminuir la exposición al riesgo. Asimismo, se desarrolló una evaluación económica con una TMAR de 15,66 %, obteniéndose un Valor Actual Neto de S/. 14.787,41, una Tasa Interna de Retorno de 41,39 % y un Índice de Rentabilidad de 1,24. En consecuencia, la propuesta resulta técnica y económicamente viable, al contribuir a la protección de la salud ocupacional, la reducción de riesgos ergonómicos y la mejora progresiva de las condiciones laborales del personal asistencial.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/17668
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	https://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Ergonomía
dc.subject	evaluación económica
dc.subject	mejora de puestos de trabajo
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.title	Evaluación ergonómica y diseño de una propuesta de mejora en el Centro Asistencial CAP III Melitón Salas Tejada, San Martín de Socabaya, Arequipa 2026
dc.type	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.version	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
renati.advisor.dni	29639923
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-9340-4017
renati.author.dni	71497793
renati.discipline	72200109
renati.juror	Tupayachy Quispe, Danny Pamela
renati.juror	Valencia Becerra, Rolardi Mario
renati.juror	Chura Quispe, Franz
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Ingeniería Industrial
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales	es_ES
thesis.degree.name	Ingeniero Industrial