Síndrome de Burnout, engagement y satisfacción laboral en el personal asistencial docente de los Centros de Salud Mariano Melgar y Ampliación Paucarpata, Arequipa 2021
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Date
2023-08-04
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Abstract
Se realizó un estudio cuyo propósito fue identificar la relación que tienen el Síndrome de
Burnout, Engagement y la Satisfacción Laboral del personal asistencial docente de los Centros
de Salud Mariano Melgar y Ampliación Paucarpata. Se realizó un trabajo de investigación
cuantitativo, de diseño no experimental, transversal de tipo correlacional. La población de
estudio comprendió a 101 profesionales de salud que ejercen docencia en educación superior
en el año 2021 en los Centros de Salud Mariano Melgar y Ampliación Paucarpata que
cumplieron con los criterios de selección. Se utilizó como instrumentos las encuestas validadas
para cada síndrome y la elaborada por el MINSA para satisfacción laboral. Para la estadística
inferencial se aplicó la prueba de chi cuadrado y la correlación de Spearman con un nivel de
significancia del 5%. Los resultados evidencian que el 84.2% del personal presentaron
Síndrome de Burnout medio, seguido del 15.8% con bajo grado de Burnout. El 51.5% del
personal asistencial docente de los Centros de Salud presentaron Engagement medio, el
34.7.8% del personal con Engagement alto, mientras que solo el 13.9% tienen Engagement
bajo, el 82.2% del personal presentaron insatisfacción laboral, el 15.8% se encuentran
totalmente insatisfechos, mientras que solo el 2.0% se encuentran satisfechos laboralmente. El
70.3% del personal con Síndrome de Burnout medio tienen Engagement alto, mientras que el
3.0% del personal con Síndrome de Burnout bajo presentan Engagement alto. El 69.3% con
Engagement alto están insatisfechos laboralmente, mientras que el 3.0% del personal con
Engagement alto se encuentran totalmente insatisfechos laboralmente. Por lo tanto, se concluye
que después de aplicar la prueba estadística se determinó que el síndrome de Burnout se
relaciona significativamente con la satisfacción laboral, mientras que no se encontró relación
significativa entre el síndrome de Burnout y el Engagement.
Description
Keywords
Engagement, Síndrome de Burnout, Satisfacción laboral, Personal asistencial docente