Utilización de las estrategias promocionales en la captación de estudiantes de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación de una Universidad Pública del Sur del Perú, Arequipa 2023
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Date
2024-05-03
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
Este trabajo de investigación se realizó con el fin de analizar las estrategias promocionales para
la captación de clientes, ya que tienen como utilidad dar a conocer el producto o servicio, dando
como resultado las ventas. El estudio se efectuó en una universidad, por su contribución en
generar un diagnóstico de las estrategias promocionales que fueron efectivas para la captación
de estudiantes que ingresaron durante el 2022 y 2023.
Este estudio es de importancia para el rubro educativo ya que la temática de estrategias
promocionales se ha explorado muy poco en este sector, aportando el estudio a mostrar un
diagnóstico sobre su efecto en estudiantes universitarios en la región de Arequipa.
El trabajo de investigación fue desarrollado bajo la metodología del enfoque cuantitativo,
siendo una investigación no experimental y descriptiva de alcance transversal, aplicando como
técnica la encuesta y de instrumento el cuestionario, el que fue elaborado con 28 preguntas y
fue aplicado de manera física a los alumnos que ingresaron en el 2022 y 2023 en la Escuela
Profesional de Ciencias de la Comunicación de una Universidad Pública del Sur del Perú.
El resultado de la investigación determino que, en el año 2022 y 2023, las estrategias de la
Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación de una Universidad Pública del Sur del
Perú, fueron medianamente efectivas, a pesar de la utilización de publicidad tradicional y
digital, relaciones públicas y de venta directa y digital, se contó con la existencia de errores en
la captación de clientes; debido a que, los medios tradicionales que usan no generan alcance
en su público objetivo; en cuanto a los digitales tienen alcance, sin embargo hay deficiencias
respecto a la uniformización de sus mensajes y contenido.
Se sugiere en el proyecto que medios digitales y tradicionales se complementen entre sí, así
dando uniformidad e información completa sobre la carrera de Ciencias de la Comunicación
Description
Keywords
Estrategias Promocionales, Marketing, Captación