La comunicación interna y su incidencia en el desarrollo organizacional de la empresa Metacolor S.A.C. – Arequipa, 2024.

Villalobos Gomez, Lilen Mey; Calderon Cahuapaza, Leslie Lucia

La comunicación interna y su incidencia en el desarrollo organizacional de la empresa Metacolor S.A.C. – Arequipa, 2024.

dc.contributor.advisor	Rivero Fernández, Renzo Rimaneth
dc.contributor.author	Villalobos Gomez, Lilen Mey
dc.contributor.author	Calderon Cahuapaza, Leslie Lucia
dc.date.accessioned	2025-11-27T20:37:28Z
dc.date.available	2025-11-27T20:37:28Z
dc.date.issued	2025-10-28
dc.description.abstract	El presente estudio tuvo como objetivo principal determinar la comunicación interna y su incidencia en el desarrollo organizacional de la empresa Metacolor S.A.C.– Arequipa, 2024. Metodológicamente el tipo de estudio fue aplicado, el nivel fue correlacional y el enfoque fue mixto. La técnica utilizada para la recolección de datos fue la encuesta cuyo instrumento fue el cuestionario estructurado de Kenyi Junior Porta Coca y Elvis Martínez Tapara (2024). La población de la presente investigación se ha compuesto por 17 colaboradores que pertenecen a la Sede Arequipa de la empresa en estudio. Para el análisis de resultados se utilizó el coeficiente de correlación de Spearman, mediante el cual se pudo evidenciar una correlación positiva significativa entre desarrollo organizacional y comunicación interna en la empresa Meta color S.A.C.–Arequipa 2024, ya que alcanzó un nivel de significancia de 0.009 y un coeficiente Rho del 0.613, en este sentido una mejor comunicación interna propicia un mayor desarrollo organizacional. Asimismo, se observó que el Trabajo en Equipo es la dimensión del desarrollo organizacional que se ve más directamente influenciada por la comunicación interna, seguida de la Cultura Organizacional, ya que se obtuvo coeficientes Rho de 0.694 y 0.622 respectivamente. Por otro lado, las dimensiones de Liderazgo, Clima, Cambio y Aprendizaje Organizacional presentaron correlaciones no significativas, demostrando que, si bien la comunicación interna es un pilar fundamental del desarrollo organizacional, su influencia no es un factor único y universalmente determinante para todas sus dimensiones. Entonces, según los resultados, la empresa requiere de mejoras con un enfoque más integral que reflejen cambios reales y sobre todo que sean sostenibles al largo plazo.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/15965
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Comunicación interna
dc.subject	Desarrollo organizacional
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	La comunicación interna y su incidencia en el desarrollo organizacional de la empresa Metacolor S.A.C. – Arequipa, 2024.
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	29621879
renati.advisor.orcid	0000-0002-9295-9790
renati.author.dni	71286719
renati.author.dni	74236964
renati.discipline	413056
renati.juror	Vargas Espinoza, Luis
renati.juror	Trillo Espinoza, Veronica Margarita
renati.juror	Cardenas Nuñez, Beth Evelyn
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Administración de Empresas
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativas	es_ES
thesis.degree.name	Licenciada en Administración de Empresas