Aplicación del protocolo de evaluación pre anestésica por medio de una plataforma virtual y nivel de satisfacción de los pacientes quirúrgicos en la Clínica del Sur Sanna, Arequipa 2024

Zea Torres, Carmen Julia

Aplicación del protocolo de evaluación pre anestésica por medio de una plataforma virtual y nivel de satisfacción de los pacientes quirúrgicos en la Clínica del Sur Sanna, Arequipa 2024

dc.contributor.advisor	Del Castillo Solorzano, Noemi
dc.contributor.author	Zea Torres, Carmen Julia
dc.date.accessioned	2025-07-10T17:11:38Z
dc.date.available	2025-07-10T17:11:38Z
dc.date.issued	2025-04-24
dc.description.abstract	Introducción: La presencia de la pandemia por el Covid-19 ha provocado cambios en la modalidad de trabajo y la teleconsulta se implementó ante la necesidad de brindar atención a los pacientes. La teleconsulta en la Clínica Sanna Arequipa, se presenta como una herramienta valiosa para la realización de evaluación preanestésica de pacientes programados para cirugía electiva. Determinar el impacto en la satisfacción del paciente es esencial. Objetivo: Determinar la relación entre aplicación del protocolo de evaluación preanestésica a través de una plataforma virtual y nivel de satisfacción de los pacientes quirúrgicos en la Clínica del Sur Sanna. Material y métodos: Los datos obtenidos fueron durante el primer trimestre del 2024. Estudio correlacional, transversal, analítico. La recolección de información fue a través de un cuestionario de 10 preguntas, validada a través del juicio de expertos. El cuestionario permitió definir el nivel de aplicación de protocolo de evaluación pre anestésica y para satisfacción; la prueba estadística para determinar la correlación fue el coeficiente Rho de Spearman. Resultados: 134 pacientes participaron de la investigación, hubo una predominancia de pacientes femeninas (56%) frente a masculinos (44%). La edad promedio 38 años, donde el grupo de edad más representativo, el de 41-45 años. Respecto del grado de instrucción, el 73% de la población ha alcanzado un grado de educación superior frente. Se encontraron niveles predominantes óptimos (56.7%) de aplicación del protocolo de evaluación pre anestésica. Respecto de la satisfacción del paciente, el 38.8% mostro un nivel alto de satisfacción. La aplicación del protocolo de evaluación pre anestésica y satisfacción del paciente, así como para sus respectivas dimensiones, se encontraron valores estadísticamente significativos mediante la prueba Rho de Spearman (p<0.01). Conclusión: La atención anestésica brindada a través de teleconsulta, presentó una relación directa alta con la satisfacción del paciente quirúrgico en la Clínica Sanna Arequipa, 2024
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/15311
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source	Universidad Católica de Santa María
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM
dc.subject	Satisfacción
dc.subject	Paciente
dc.subject	Teleconsulta
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.00.00
dc.title	Aplicación del protocolo de evaluación pre anestésica por medio de una plataforma virtual y nivel de satisfacción de los pacientes quirúrgicos en la Clínica del Sur Sanna, Arequipa 2024
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	29389055
renati.advisor.orcid	0009-0009-8201-9891
renati.author.dni	29245867
renati.discipline	419557
renati.juror	Gutierrez Morales, Javier Herbert
renati.juror	Anchante Hernandez, Elva Elvira
renati.juror	Ocola Ticona, Berlie Cesar
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Maestría en Gerencia en Salud
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Escuela de Postgrado
thesis.degree.name	Maestro en Gerencia en Salud