Gestión deportiva universitaria: propuestas de estrategias de marketing para la atracción y retención de deportistas en la UCSM - Arequipa, 2022
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Date
2023-05-19
Authors
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
El presente estudio tiene como objetivo principal explicar y analizar la gestión deportiva a
nivel universitario y elaborar propuestas de estrategias de marketing para mejorar la gestión
de atracción y retención de deportistas de la Universidad Católica de Santa María.
La investigación es de tipo descriptiva porque busca describir la problemática actual y las
posibles soluciones que se le darán y explicativa porque busca explicar en su totalidad las
estrategias propuestas para mitigar el problema. El análisis de datos se llevó a cabo bajo el
uso de estadística descriptiva con cuadros y gráficos que ayudaron a explicar la elaboración
de las propuestas.
Se tomo una muestra de 103 estudiantes deportistas universitarios de un universo de 140
deportistas destacados pertenecientes a las selecciones deportivas de la UCSM.
Según los resultados encontrados en la investigación, los deportistas destacados
pertenecientes a las selecciones deportivas de la UCSM, no se encuentran totalmente
satisfechos con los beneficios y reconocimientos que les da la universidad como deportistas,
además también dan a conocer su respaldo a la propuesta de integrar nuevas redes sociales
propias para la Oficina de Bienestar Universitario. Con los resultados obtenidos también se
elaboró una propuesta de mejora de contenido para mejorar la atracción y retención de
deportistas destacados de la UCSM y estrategias de lovemark para crear amor por la marca
y mejorar la fidelización de los deportistas destacados.
Description
Keywords
Marketing deportivo, Estrategias de lovemark, Atracción, Retención de deportistas